淘宝店铺运营15个核心问题需知.docx

淘宝店铺运营15个核心问题需知这篇文章汇总了淘宝卖家在分析店铺时常见的15个问题，并逐一列出分析思路和解决方法。如果你还在纠结宝贝搜素排名不好，店铺流量下跌，抑或是各种工具有何功能，你就应该看看本文。一、宝贝搜索排名不好应该如何考虑应对策略？认真分析如下几个原因：1、关键词没选好，不适合宝贝权重；2、宝贝有不良记录；3、宝贝类目属性有误；4、宝贝搜索转化率低；5、宝贝未到下架时间。注：一个宝贝关键词的排名需要观察一到两个周期才能够下结论。二、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略？认真分析如下几个原因：1、关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配；2、宝贝选款问题，款式买家不喜欢；3、宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期；4、宝贝主图问题，主图不够吸引人；5、宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够。注：有展现没点击是在暴露问题，这不是坏事，不要去刷而是要去认真分析数据找到问题。三、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略？重点分析如下几个问题：1、宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率；2、宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明；3、宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释；4、宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。注：把自己想象成买家，买家最像看到什么？最顾虑的是什么？四、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略？1、按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突发情况？2、流量来源构成，来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外一个月以来的发展趋势，看下是哪种流量出现了问题？3、宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？4、如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题？5、拿这个关键词去淘宝指数查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题？五、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略？1、数据魔方中有店铺分析，来看下整店转化率的趋势？2、宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看?3、转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。六、数据魔法最有价值的功能是哪些？1、全网关键词查询一一建立关键词数据库；2、行情分析买家什么时候来一一买家来访高峰期；3、行情分析买家在什么地方一一直通车地区投放；4、什么宝贝好卖一一竞争对手分析。七、数据魔方订购有什么要求，一般使用什么版本？一钻以上的卖家可以订购，标准版就足够，30元/月，需要一次订购半年才可以使用淘词功能。八、量子恒道你使用的是什么版本？标准包，也就是免费版，初期免费版足够了。九、如何使用量子恒道检测店铺的健康程度？健康程度主要看这么三项：I、全店支付宝转化率：在10%以内越高越好，数据来源于量子-健康日报-核心数据分析；2、流量占比：免费流量至少要占到50%以上，数据来源于量子-推广效果-流量来源构成；3、引流宝贝：店里的引流宝贝不能仅仅依靠一款，数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行。十、如何使用量子恒道选择人气宝贝，都要看那些数据？数据来源于量子-流量分析-宝贝被访排行选择被访高的宝贝，同时看这么几个指标，宝贝停留时间长的，跳失率低的，这样的宝贝是可以培养的。十一、数据魔方和量子恒道在做标题时的改如何用？数据魔方是用来查词组标题用的，量子是检测SEO效果，修改标题用的；换句话说，数据魔方是淘宝SEO前期找词组标题的，量子是淘宝SEO后期优化用的；十二、如何用量子恒道数据对上下架进行优化？量子-流量分析-按小时流量分析，这个数据对上下架后期是有用的。因为前期我们在布局上下架的时候参考的数据来源于数据魔方和生e经，毕竟是参考数据，有可能会有遗漏的买家来访高峰期，如果量中如果出现了来访高峰期，而我们前期并没有重点布局上下架，我们就需要去关注了。十三、生意经里的价格分布有什么参考作用？这个价格是原价，对我们的参考意义在于我们在发布一口价是可以参考，顺便说一句，这个一口价尽量不要轻易修改。十四、量子搜索流量诊断表格里每个指标是什么意思？1、平均搜索排名：搜索该关键词，宝贝每次搜索排名的平均值；如：搜索连衣裙的当天结果中，该宝贝累积出现3次，分别是100名，20名，30名；则平均搜索排名为(100÷20+30)3=50。2、展现量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家看到的次数。3、点击量：搜索该关键词，宝贝在淘宝搜索结果页上被买家点击的次数。点击率：点击率=点击量/展现量入店次数:搜索该关键词到达店铺次数。点击量和入店次数可能存在差距，比如：由于网速原因，页面未完全打开就被用户关闭，此时不会记录入店次数。4、访客数：搜索该关键词到达店铺的访问人数。访客数和入店次数存在差距，因为所选时间段内，同一访客多次入店会进行去重计算。入店访问深度:搜索该关键词入店的访客，每次在店铺内的平均访问页面数。5、跳失率：在该关键词带来的所有入店次数中，只访问了一个页面就离开的访问次数占比。6、成交用户数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的人数。7、支付宝成交件数：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的宝贝总件数。8、支付宝成交金额：搜索该关键词入店，当天拍下此宝贝并完成支付宝付款的成交金额（含运费）。9、成交转化率：成交转化率二成交用户数/访客数。十五、流量解析的展现指数和数据魔方里的搜索指数有什么不一样？流量解析里的展现指数指一定时间内该关键词（或类目）的总展现量经过数据处理后得到的对应指数。出于保护商业信息的考虑，流量解析对数据进行了一定的系统处理；我们仅仅做为参考就可以了。