党委书记在东川石油公司2023年职业道德教育启动会上的讲话.docx

在东川石油公司2023年职业道德教育启动会上的讲话*（2023年8月24日）同志们：今天，我们启动公司职业道德教育，是公司党委的决策部署，活动非常必要，教育非常重要。刚才，人力资源部解读了公司职业道德教育工作方案，建成同志讲解了违法犯罪行为法制教育材料，对相关工作做了具体安排，我都同意。各单位、各部门要认真抓好落实，切实把员工职业道德教育作为当前及今后一个时期的重要工作抓实抓好抓出成效。下面，讲几点意见。一、深刻认识职业道德内涵，重在理解卓越的企业需要优秀的员工，优秀的员工需要具备什么素质？涉及的内容和因素很多，但归根结底主要就是德和才两个方面；直白的说，就是职业道德与职业技能两个领域。职业技能需要不断培训历练提升，职业道德更需要持续教化培育养成。从一些知名企业兴衰成败的案例中，我们不难发现，出现的很多问题，不是源于职业技能，更多是关乎职业道德。道德的概念不复杂。道德伦理学认为，道德就是由社会经济关系决定的，依靠内心信念与社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间各种关系的特殊行为规范的总和。中国传统优秀文化中，对道德更是倍加推崇，对我们影响至今。简单地说，道德就是讲人的行为“应该怎样”和“不应该怎样”的问题。什么是职业道德呢？从概念上讲，职业道德，就是从事一定职业劳动的人，在特定的工作与劳动中以其内心信念与特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则与行为规范的总和，是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。应该说职业道德是精神层面的，是在法律法规底线上，对一个人更高的约束和要求。职业道德作为职业行为的准则之一，主要有以下的特征。（一）鲜明的岗位性。行业之间存在差异，不同专业线、岗位也都有着不同的职业道德要求。比如，加油站操作岗位的职业道德基本要求就是'质优量足”，会计核算岗位的职业道德基本要求就是“不做假账”，驾驶员岗位的职业道德基本要求就是“遵守交规、文明行车”等。（二）形式的多样性。职业领域的多样性决定了职业道德表现形式的多样性。随着社会分工越来越细，越来越专，职业道德的内容也不尽相同。各行各业为适应本行业的行业公约、规章制度、员工守则、岗位职责等要求，都会将职业道德的基本要求具体化。对于公司员工来说，职业道德教育的核心内涵就是我们在方案中确定的：“诚实守信、遵纪守法,爱岗敬业、拼搏进取，文明正派、团结友爱,开拓创新、奉献社会”。（三）一定的强制性。职业道德除了通过社会舆论与从业人员的内心信念来对其职业行为进行调节外，与职业责任、职业纪律也紧密相联。职业纪律属于职业道德的范畴，当从业人员违反了具有一定法律效力的职业规章、职业责任、操作规程，给企业与社会带来损失或危害时，职业道德就将用其具体的评价标准，也就是相关的规章制度、法律法规，对违规者进行处罚，轻则受到经济与纪律处罚，重则移交司法机关，由法律来进行制裁。（四）相对的稳定性。人的职业一般处于相对稳定的状态,决定了反映职业要求的职业道德必然也处于相对稳定的状态。如商业行业“买卖公平，童叟无欺的职业道德，医务行业“救死扶伤、治病救人”的职业道德等，千百年来，为从事相关行业的人们所传承与遵守。这对我们成品油销售企业来说，也是一样的。（五）利益的相关性。职业道德与物质利益具有一定的关联性。物质利益就是道德的基础，各种职业道德规范及表现状况，关系到从业人员的利益。对于爱岗敬业的员工，公司不仅会给予精神方面的鼓励，也会给予物质方面的褒奖；相反，违背职业道德、漠视工作的员工则会受到批评，严重者还会受到惩处。二、解决职业道德存在问题，势在必行汉书中说：“仁义兴，则道德昌；道德昌，则政化明；政化明，则万姓宁”。作为成品油企业的员工，身处企业服务客户和社会公众的窗口，是激发企业创造活力、展示企业良好形象、协调处理各类矛盾的最主要、最直接力量。因此,对企业而言，员工的职业道德水平，关乎公司兴衰存亡。（一）面临的形势。我们是成品油销售企业，广大干部员工处在市场的最前沿，特别是库站一线员工每天都在和油打交道、和钱打交道、和人打交道，而且物流、资金流非常大，参与的人员也相当多，可以说，我们不仅是易燃易爆的安全高危行业，从某种意义上讲也是容易发生违法违纪违规事件的高危行业，而这些都和能否遵守职业道德息息相关。从外部环境来看，在当今社会环境比较复杂的情况下，我们员工容易受到社会上的一些负面影响、各种利益的驱使和来自方方面面的诱惑，导致违反职业道德行为的发生；从内部情况分析，我们的干部员工队伍还比较年轻、来源广泛、成份多元、素质也是参差不齐，这些也导致大家对职业道德的认知有较大差异，也成为出现职业道德问题的诱因。仍然有个别员工不去理解领会和落实公司政策措施，不在正当的渠道去打拼，来实现个人价值，提高工资收入，反而动歪脑筋、打坏主意，总想着歪门邪道，违法犯罪，甚至从油品数质量等损害客户和公司利益等方面下手，完全背离了职业道德，堕入违纪违法导致犯罪的深渊，令人怒其不争，深感痛惜。（二）存在的问题。从前期的一些案例的调查剖析中，我们发现了一些情况，也进行了反思。主要存在以下几个方面问题。一是违反职业道德行为屡禁不止。近年来，公司对各类违纪违规违法行为始终坚持“零容忍”原则，持续加大监督检查力度，严肃查处违纪违规及违法犯罪行为，惩治了一系列违纪违规违法问题。但违反职业道德行为甚至违规违纪违法问题仍不时发生，尤其是员工私调解码器、液位仪、私动铅封、偷盗油品；未按程序接卸油品，导致发生质量事故；IC卡套现、虚开发票等现象屡禁不止；直批业务退单、地付销售、促销业务优惠叠加等方面存在漏洞等。尤其是近期出现的个别员工破坏加油站信息系统的行为，必须有一起抓一起,绝不手软。公司也专门安排督查中心对日常督查过程中发现的疑似问题，进行不间断地信息筛查和突击检查，铸好一把惩制违纪违规违法之剑。希望各分公司严格管控，广大员工加强监督，确保公司经营环境风清气正。这些现象要想改变，就需要从思想出发，从道德教育根源抓起，从职业操守底线抓起，长期持续做大量细致的工作。刚才，俊义总给大家讲解违法犯罪的案例，就是要通过反面教育，进一步促进职业道德教育开展。各分公司党委，全体干部员工，尤其是片区经理、书记和加油站经理，要将此作为极端重要的工作，弄懂、讲深、讲透，让每一名员工懂得哪些行为分别属于违规、违纪和违法犯罪。从而通过一段时间的职业道德教育、普法教育，努力确保公司不再出现违规违纪、以及严重的违法行为。对于个别员工知法犯法，公司也将绝不手软，发现一个、查实一个、报案一个、惩处一个。二是职业道德督导把关力度不够。监督检查力度不硬，不能发挥系统数据分析功能，运用各类信息系统平台，常态化开展异常数据筛查分析，对稽查工作这把利剑的靶向性、针对性还不强，“三条红线”管控仍存在一定漏洞，“三违”行为时有发生；对刷卡套现、加油机作弊等违纪违法问题查处力度不够，监督检查不力、违规违纪多发的单位没有持续跟踪；对部分人员服务意识淡泊导致服务投诉时有发生，“客户至上”“服务创造价值”的理念未深入人心的情况缺少招法和改进措施等等。这些问题也是导致违反职业道德问题频繁发生的重要因素。公司将利用大数据转型试点单位优势，完善“五位一体督查机制，增加大数据核查，建立培养大数据管理专业队伍，持续强化督察检查。三是职业道德意识仍待持续养成。职业道德意识还没有成为全员共同的价值取向，部分干部员工的进取意识、执行意识和主观能动性不强，经营管理手段单一。个别干部员工作风漂浮，精神懈怠，工作标准低，只图过得去，不图过得硬，存在作风软、推进慢、执行散的现象；有的热衷于摆花架子、做表面文章，说了就等于做了，强调了就等于落实了，安排了就等于执行了；个别基层干部值班期间擅离职守，脱岗、睡岗、酒后上岗，责任意识薄弱，劳动纪律涣散，直接影响了公司的内外部形象。个别干部员工对公司各种规章、制度、条例和政策掌握不清楚，处理问题的政策水平差。这些对职业道德标准要求不高的种种表现，必须引起高度重视。以上提到的问题和现象，有的是思想状态，有的是违规违纪，有的是作风问题，但究其根本，还是职业道德层面上的问题，这些都显示出公司开展职业道德教育经常性、持续性不够，正向引导不够，该做的基础工作没有做扎实，必须及时、有效、持续开展好职业道德教育。我们党从战争年代到和平时代，历来重视基层建设。对于销售企业来讲，片区经理岗位非常重要的，关系到整个基层队伍的凝聚力和战斗力。“五一”劳动节时期，石家庄晋州一个加油站现场只有一名员工，还有保定曲阳某站基层值班人员擅离职守等类似问题，都和片区管理有直接关系。因此，要进一步健全片区管理制度，积极推行执行力考核；分公司党委要牵头抓执行力，尤其是带动好、引导好存在管理短板片区的执行力提升，对片区经理实行刚性考核、末位淘汰。（三）导致的危害。员工职业道德相关问题的发生，给我们造成的影响和危害是很大的。一是损害了企业利益。最直接的就是公司经济效益受损，而由此导致的公司队伍建设、声誉、品牌乃至整体工作受损，也势必反噬公司的销量和利润的增长，影响公司高质量发展大局。二是损害了企业形象。比如：短斤少两、以次充好等违反职业道德的行为，对一座站、一座库的形象来说影响是非常大的，多年培养出来的客户信任在一夕之间化为乌有，对公司，乃至中国石油的印象都会大打折扣，这些都必须通过成倍的时间才能恢复，有的时候可能就没有恢复的可能。三是影响了队伍建设。虽然上述提到的违反职业道德问题只是个别现象，但反映在实际工作中，就会在基层一线形成负面影响，成为不良导向，不仅腐化干部员工队伍，更会消弱队伍的战斗力、凝聚力。一座站出现问题暴露的就不可能是一座站的问题，会很容易'传染扩散”，因此必须严肃处理，打早、打小。四是伤害了客户公众。私调加油机主板、擅自动铅封等违反职业道德的行为，会引发客户异议，导致投诉，个别地区甚至会引发群体性事件，造成不良社会影响，对客户利益损害严重。五是影响了个人家庭。个人违反职业道德行为导致违纪违规违法遭到公司处理甚至法律惩处，不仅影响员工个人工作生活，更会给家庭带来了不良影响。这次公司开展职业道德教育，就是要强化教育、广泛宣传，让广大员工明确职业道德内涵，深入了解掌握法律、法规、制度和规范，清楚什么可以做，什么不可以做，做了会产生什么样的后果，让干部员工分清是非、分清好坏，进一步引导基层员工树立正确的人生观和价值观，建立正确的业绩导向和诚信文化理念J曾强法律意识和廉洁自律意识，逐步养成职业道德意识，以新风正气推动提质增效工作，确保员工工作美满，生活幸福，企业正气充盈、蓬勃发展。三、靠实职业道德教育措施，功在不辍公司职业道德教育方案明确了学习教育、自查整改、检查总结、长效运行4个阶段9项措施，明晰了“全员参与、统筹安排、务求实效”的三个原则和职业道德核心内涵。各单位要充分结合党史学习教育和公司工作重点，相应制订自己的职业道德教育工作清单，形成一系列工作措施和运行机制，统筹推进好各项工作。（一）筑牢“压舱石”，提高思想认识。思想上“拐了弯”，就会在行动上“变了形”。公司每名员工作为中国石油的一员，作为骨干央企的一份子，如果在思想上放松了要求，淡漠了宗旨意识、责任意识，摆不正权利与责任的关系，就很容易滑向拜金主义、享乐主义的泥沼，甚至掉入贪污腐化、违法犯罪的深渊。面对懒政、怠政等现象，同样要不断提高思想认识，增强工作的积极性、主动性和创造性，想在前，抓在实，出成效。要构建长效学习机制，在学深学透规定内容的基础上，各单位要组织员工，围绕职业道德教育内容，进行专题研讨、岗位讲述等活动。同时，从学习、懂法、用法和警示教育入手，开展专项法制教育，提高广大干部员工遵守法律法规的自觉性，确保各项工作合规受控。（二）行好“多路军”,打造卓越团队。今年的中期工作会议，公司党委明确了“锻造铁血之旅，推动营销革命，坚决打赢提质增效持久战”的工作思路，对当前和今后一个时期组织人事和人才强企工作作出了