进出口代理报关企业客户报关服务SOPAEO认证文件.docx

文件变更记录版本生效日期变更内容变更人1.02023-1-12.02023-3-12.12023-4-27文件签收记录序号签收日期签收人签字12345678910进出口代理报关企业客户报关服务SOP（AEO认证文件）1.目的为了规范公司进口单证报关服务管理，明确台塑集团（以下简称：甲方）及本公司（以下简称:乙方）双方在报关活动中的责任，特制定此SOP。2 .适用范围甲方单证岗位及乙方进口报关活动所涉及岗位的人员。3 .职责和权限3.1 甲方单证岗位人员职责甲方单证岗位人员负责联系国外供应商发货，准备清关资料（报关发票、装箱单、合同、商品归类要素等）并审核清关资料。3.2 乙方岗位职责3.2.1国际物流部报关接单制单人员负责与甲方对接，做好清关资料的交接与审核工作以及报关单预录入工作。3. 2.2国际物流部报关审核人员负责向海关申报前的报关单审核工作。4. 2.3国际物流部报关复核人员负责向海关申报前的报关单复核工作。5. 2.4国际物流部报关查验人员负责现场查验工作。6. 2.5国际物流部单证保管员负责对进口单证的保管工作。4.工作程序4.1服务时间要求时间甲方（客户）乙方（速搜）备注Day0下午16：00给到货通知,及其他进口清关资料下午17：00查询到货情况，报关单证初步审单如果采取两步申报，当天有仓单，当天可以报关。Day1报关资料异常处理配合报关接单、进口查仓单Day2报关资料异常处理配合报关制单、审单特殊情况下，在第1-3天中，可以在一天内完成接单制单、审单、复核、报关查验、放行等报关所有活动。Day3复核报关单复核报关单、报关放行Day4进口收货7. 2报关单复核方式7.1.1 甲方通过纸质或邮件通知乙方复核报关单。7.1.2 乙方通过关务系统平台在线复核报关单。4 .3服务反馈要求甲方及乙方以上相关岗位人员应保持电话畅通，及时回复对方的询证及疑问，根据甲方的要求,乙方应随时配合甲方对乙方报关岗位或报关流程进行调整或改善，以提高报关活动的合规性及报关效率。5 .报关差错的认定和归责5.1 甲方清关资料与货物都正确，乙方申报错误，责任归乙方。5.2 甲方各种清关资料之间没有逻辑错误,经海关查验或甲方事后发现得知（含包装种类、原产地、品牌型号等）与报关单申报不符，责任归甲方。5.3 甲方各种清关资料之间有逻辑错误，乙方申报错误，甲乙双方各自承担50%的责任。6 .报关文件的保管和传递乙方参见乙方的进出口单证管理制度相关规定执行。7 .甲乙双方对应窗口联系窗口甲方（客户）对应联系人：张三：李四：王二麻子：乙方（速搜）对应联系人：张三：李四：王二麻子：8 .本SOP,符合海关对进出口货物报关的有关监管规定，按甲方要求流程执行。9 .甲乙双方签字确认甲方（进出口企业）代表签字：年月日乙方（报关行）代表签字: