中层管理-主管人员易犯的错误及规避方法 17页 精品.ppt

主管人员易犯的错误及规避方法主管人员易犯的错误及规避方法主管人员易犯的错误之一：拒绝承担个人责任拒绝承担个人责任q 有效的管理者，会为事情的结果负起责任；q 工作中有两种行动：“努力表现”与“不停辩解”；q 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。主管人员易犯的错误之二：未能启发工作人员未能启发工作人员q 任何优秀的主管，都能离开办公室一整天而不会引 发混乱；q 主管需要感觉处处少不了他们；q 未能担当起训练员工的责任，提升他们的绩效；q 任何人的离去都不应使工作瘫痪主管人员易犯的错误之二：“文武急驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂供，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，方无为之大道哉！” 魏征 柬太宗十思疏主管人员易犯的错误之三：只重结果，忽视思想只重结果，忽视思想q 成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展 出良好的做事习惯；q 思想在与启发，而不在教导；q想法 触动 行为 习惯“再结冻”问题主管人员易犯的错误之四：在公司内部形成对立在公司内部形成对立q谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”；q“你们，他们”会造成疏离感，破坏团结；q接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人；主管人员易犯的错误之五：一视同仁的管理方式一视同仁的管理方式q一把钥匙只能开一道锁；qX-Y-Z理论；q人是处境动物。主管人员易犯的错误之五：X理论强烈管理假设人是：逃避责任厌恶工作不愿思考Z理论综合运用假设人是：物质精神惩罚激励制度人性Y理论参与管理假设人是：接受任务喜欢挑战富有潜力主管人员易犯的错误之六：忘了公司的命脉：利润忘了公司的命脉：利润q 没有利润，即使有最佳产品，最高形象，最好的 员工也很快会陷入困境。q 管理的一个主要目的：使企业活下去；q 世界500强，年年换名主管人员易犯的错误之七：只见问题，不看目标只见问题，不看目标q 只注意小处或问题，会丧失创造力；q 花80%的时间，创造20%的生产力；q 别忘记短、中、长期目标；q 把“问题”改为“机会”。主管人员易犯的错误之八：不当老板，只做哥们不当老板，只做哥们q 好兄弟与好主管的混合体并不存在；q 在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也 是作践自己；q 跟手下在一起就是专业、就是公事。主管人员易犯的错误之九：未能设定标准未能设定标准q 完善的公司一定有制定各项政策；q “标准”是一种誓约、一种品质的要求、使优秀的人 引发自尊；q 追求“标准”最后变成一种原动力。主管人员易犯的错误之十：纵容能力不足的人纵容能力不足的人q 管理比赛谁最受欢迎；q 留住拒绝学习的人，对团队有欠公平；q 怕别人超越自己，只好相互包庇；q 别以为老好人就能让问题自动消失。主管人员易犯的错误之十：韩非子（春秋战国时代）q只会压制自己叫作“怕”；q只会纠正自己叫作“乱”；q只会节省自己叫作“贱”。主管人员易犯的错误之十一：眼中只有超级巨星眼中只有超级巨星q 大部分赚钱的公司都靠一群中等资质的人，外加 少数超级巨星；q 顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩；庄子（春秋战国时代）q 快马先死；q 宝刀先钝；q 良木先伐。Thanks!Thanks!