中层管理-关心下属别走样！ 精品.doc

关心下属别走样！ 现在的管理已经进入第五代的“求快乐”管理，期望企业达求“企业人格化，人格魅力化”，很多的老板都知道在自我的管理中要关心下属，然而，笔者因为职业的缘故，接触很多的企业家，发现很多的老板在运用“关心”这个办法时有些走样，甚至觉得往往是吃力不讨好，很苦恼，也很无奈！关心下属，你要站在下属的角度去关心他，这种关心还不能破坏公司的基本规则。 让下属尊重你，而不是喜欢你。首先是求得尊重，其次才是喜欢。企业不是个慈善机构，关心的目的还是为了给企业创造价值。所以我们的关心是基于这个层面上的关心。领导是通过别人来工作的，只有真正关心下属，下属才会为你效劳，这个道理几乎人人都懂，但往往在具体操作时走了样，在具体的企业管理中往往存在这样几个误区：误区1 把关心等同于小恩小惠。很多人一厢情愿地认为，所谓关心下属就是小恩小惠，要不就是，你昨天加班太累了，第二天上班你可以晚来，或者是我特批你休息一天什么的，这种关心往往会破坏公司的一些规则或制度。这种做法并不能真正建立起你的影响力。关心下属一定要体现出是你关心他，而不是组织在关心，这一点非常重要。误区2 满嘴跑马，口头许诺。激励下属好好干，有时候必须做出承诺。然而言必信，行必果，承诺必须要践约，特别作为领导更应该一言九鼎。如果情况特殊或者有变，或自己判断失误无法兑现，最好向下属道歉并说明原因，得到他们的体谅。误区3 认为关心下属就是关心他们的工作。这种做法会令下属非常反感，他们会认为你只关心业绩，甚至会认为你在怀疑他的工作能力。误区4 不能一碗水端平。误区5 认为关心下属就是对下属有求必应。作为经理，你只能尽量满足下属那些与组织目标一致的需求，对不合理的需求必须予以回绝，甚至还要批评。误区6 认为关心下属就是不批评下属。其实，批评也是关心的一种方式，它可以促使下属反思自己的作为。但批评一定要选择恰当的时间、采用正确的方法，注意下属的自尊心，遵循对事不对人的原则。领导是做"人"的工作，不关心下属不行，但是这里所说的关心下属是带有功利色彩的，它要求有所回报，要求下属对你要忠诚，建立你的影响力。要做到使关心下属产生应有的效果，必须注意下面的一些事项：、要让下属感到你在关心他/她。即使你在关心下属，但是下属没有觉察到，就不会产生你所期望的效果。原因可能是：你关心的"剂量"不够，或者是关心的内容不是下属的实际需要，或者是与下属沟通得不好。、成本高的别做。关心下属要适度，讲求成本。如果为了体现自己关心下属，去违反组织的制度和利益，那么这种关心的成本就太高了。、不能完全控制的少做。、关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的需求加以引导。、让员工感到是你在关心下属，而不是组织规定的。总之，在关心下属时，应该因人、因事、因时、因地而异，随缘见性、随心识物；并且有时候要“随风潜入夜，润物细无声”，有时候也要“插柳要让春知道”，只有这样才能达求一个美好的境界！