内训师提升与修炼.docx

内训师提升与修炼每个内训师在授课过程中，都要涉及“五个提供"，即提供知识，提供技能、提供系统、提供思想、提供体验，这五个只是彼此涉及的比例不同而已。并不是每位拥有漂亮履历的职场人，都能成功胜任企业的内训师。当前，按需完成传统的授课、培训，不再成为衡量内训师优秀与否的唯一标准。O1提供知识考验的是理论水平和知识面当今的中国是"五年一大变，三年一小变，年年月月都在变。"员工入职前在学校里学的那些知识，到了工作岗位上就觉得不够用了。为了让企业单位、社会团体的员工跟上这些变化，急需给一线操作者乃至各级管理层、领导层传授新的知识。内训师要把自己学到、看到、听到的新知识，以及用过以后取得的新经验通过培训传授给学员。这是每一位内训师都在做的第一件事。02提供技能考验的是实操能力和现场驾驭能力企业、单位抽调员工参与培训的目的，是希望他们学了以后能更好的顶岗、保质保量保安全、更圆满高效地完成任务，创造更高的业绩来。很多人在培训课堂上无论笔试口试都很优秀，可是回到岗位原来不会干的依旧不会干，设想一下，下次再组织培训基层还会送人来吗？所谓技能提供，就是要在培训课堂上千方百计教给学员上岗必备的操作本领和管理技能。"师傅领进门，修行靠个人"在这里就显得不适宜了。如果我们经常埋怨，是因为对"提供技能”的重要性认识不足，具体做法又研究的不到位。03提供系统考验的是逻辑思维和整体思考能力工作繁忙，时间紧迫,学习碎片化是很多企业学员的现状。内训师在培训中需要用系统的思维把大家似乎都知道的知识串联起来，让它具有逻辑性、条理性，让学员零散的经验可以找到相应的位置，从而让参加学习的人都有所提高。04提供思想考验的是实际经验和总结能力内训师好不好有一个重要标志，就看他能不能讲出自己的思想来。初级阶段内训师，照着教材讲，这很正常。可是，一味重复别人的东西，这样的内训师没有做到价值最大化。现在的学员捕捉的信息渠道既丰富又便捷，专家的观点谁都能看到，为什么要费时费力听你讲？如果内训师不讲自己的思想，空间就会越来越小，最后随时被替换。结合自己的经验，讲出自己的思想，无论这些思想在学员看来是对是错，起码给出了不同的见解和角度，这本身就很有助于开拓眼界、扩展思维。05提供体验考验的是授课技巧所谓“提供体验"就是在培训的过程中，发动学员充分的交流和体验，给他们创造交流和体验的机会。学员可能在理论水平、表达能力上不如内训师，但在实际业务操作上、现场工作经验上，很可能比我们要强。如果讲师没有充分的认识，"下场"一定会很惨。在培训过程中你是否有过没完没了的讲内容？其实，内训师只要针对学员讨论问题给出自己的观点，因势利导地进行点评就足够了。这种方式能让学员的经验得到充分的交流，同时内训师也能得到提升。具体的方法可以是小组讨论、全班研讨、实操训练、现场教学、参观考察等。作为内训师要不断修炼这五个技能，尤其是"提供思想"相比而言更难。没有丰富的实际经验和大量的思考，是无法把书上写的、专家讲的那些定义、原理、方法讲出新意来的。为此，内训师要不断学习，扩充自己的知识面和视野，否则难有思想。如果用几个词汇来描述内训师的角色，下面6个词比较恰当：1讲师-传授知识；2、师傅-技能训练；3、参谋-提供方法建议；4、激励者-激发学习热情；5、辅助者-协助解决疑难；6、调停者-控制培训现场的局面。扮演好这六种角色内训师必须担负好哪些职责呢？我们又要回到培训的定义上。培训是一种有计划的练习，通过这种练习让学员获得相对持久的行为改变。为了满足这个定义要求，内训师要担负起以下六项职责：1、明确学员行为上应有哪些改变。2、列出帮学员改变的可选方法。3、组织安排培训的内容和资源。4、营造一个适宜的学习环境。5、实施训练，监督辅导。6、评估预期的变化是否发生。