一病一品肺病科的中医优质护理方案呼吸科.docx

【一病一品】肺病科的中医优质护理方案衡水市中医医院肺病科全体医护人员深入贯彻落实医院关于推广优质护理服务等相关文件精神，坚持以“患者为中心”的护理服务理念，为患者提供“优质护理服务链”。“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的“责任到”18字诀，始终不折不扣落实到日常工作中。肺病科护理团队将最优的流程、最优的关怀相结合，突破传统的疾病护理常规，因病施护、因人施护。在实施优质护理中凸显专科特色和中医药服务特色，让高品质的专科优质护理形成品牌，实现“一病一品一特色”。同时，肺病科还不断提升护理品质，提炼“一病一品”精髓，以专科特色为出发点，构建完整的中医优质护理服务链条，成功打造属于自己科室的“'一病一品一一健康呼吸，你我他”。一、全员参与分工明确，提高护理工作效率新患者入院，责任护士对患者实行一对一的首诊负责制。热心接待患者，为患者做详细的入院介绍，准确高效对患者基本情况进行评估。住院期间护理人员通过融入中医特色及人文理念，耐心为患者讲解疾病的病因病机、治疗护理等内容，为患者制定出详细的护理计划。实施健康教育让患者积极参与，充分调动患者的积极性，缩短患者的住院时间。肺病科针对健康教育形式单一，反复宣教患者依从率低等问题，结合科室具体情况对健康宣教形式进行不断改进，对宣教内容录制成生动活泼的视频在病房电视上进行播放。同时，每个病房开放疾病宣教知识角方便患者自行取阅健康宣教手册和健康处方。科室还进行了音频录制，每天下午在护理呼叫系统上进行宣教广播。通过开展多形式宣教，不断提高了患者的依从性和满意度。.搀扶行动不便的患者进入病房，为患者进行健康宣教二、提高护士专业素养，实现护理工作的程序化和标准化科室护理人员积极学习专科病相关中西医知识，细心观察患者的病情变化，因病施护、因人施护，以患者为中心凸显专科特色。制定程序化、标准化定量吸入药物发放流程图，并严格执行。录制各种定量吸入药物使用视频，在病区为患者循环播放。通过这些“细节”，大大提高了慢阻肺患者对定量吸入药物使用的依从性。规范中医外治操作，严格按照流程标准，为患者提供中医特色治疗及护理。责任护士根据患者的病情及患者的自理能力，指导患者进行呼吸功能锻炼，提高患者生活质量，同时建立本科室专科中医优质护理品牌。定量吸入装置使用教学同步住院患者发放及使用定量吸入剂标准化流程图肺病科优质中医护理,肺病科中医优质护理团队示教患者缩唇腹式呼吸一月FiH厂BBBBB肺病科健身操呼吸操三、以患者为中心，提倡人性化服务，提升患者满意度科室彰显人文关怀，美化病房环境，为患者提供温馨舒适的就医环境。开展不同形式的便民措施，为患者提供微波炉、便民箱等便民措施，定期对出院患者电话随访，不定期组织患者开展健康知识大讲堂等。通过这些便民措施，赢得了患者的认可和称赞。对出院患者电话随访组织患者开展健康知识大讲堂随着“一品一病”项目的开展，肺病科不断优化护理路径，对常见疾病的核心流程进行了梳理和再造，真正实现了护理活动的程序化和标准化，不断提高了护理工作效率。更加科学的中医优质护理，让患者有放心、安心、便捷的住院体验，大大提高了患者的满意度。今后，肺病科将继续探索、优化优质中医护理流程，让患者不断提升就医体验感。