某房地产公司部门职责和岗位说明书.docx

某房地产公司部门职责和岗位说明书（版本：06A）编 制：* * *审 核：* * *批 准：* * *受控状态：受控分发号：（一五）公布日期：2006年？月？日执行日期：2006年？月？日二OO六年度目标分解指标管理目标：1、顾客综合服务满意度为87%以上；2、顾客投诉落实率为100%；3、服务项目检查合格率为93%以上；4、操纵重大危险源，无重大火灾、重大治安事件发生；5、改善办公环境，提高全员健康水平，职业病发生率为零；6、预防与操纵环境污染事件，污染物排放达到国家或者地区操纵标准。办公室：1、文件收发建档及时准确率100%；2、记录归档及时率100%；3、办公设备使用完好率95%以上，保 证业务正常开展；4、低值易耗品管理无差错，使用完好 率 90%；5、合同管理完善，档案规范，审核、 建档及时率100%；6、在合格供方处采购；7、按时组织内审与管理评审；8、体系运行、目标监督考核及时，符 合有关规定；9、根据岗位需求及人力资源现状科学 合理地进行人员配置与制定用工计划， 通过岗位现效管理对人员进行综合考评; 10、特殊岗位人员培训合格持证上岗率 100%；11、培训计划编写切合实际，落实实施 率95%以上；12、公平、公正、公开组织岗位绩效评 估。工程部：1、设备台账与实物相符，准确率100%；2、设备完好率290%,大修兑现率 100%；3、房屋及附属设施台账完整，地点标 示准确率100%；4、特种设备、防护器材、仪器仪表定 期检验落实率100%；5、能源耗用操纵100%；6、修缮服务检查合格率95%；7、工期操纵保证计划完成工程任务；8、工程造价操纵在合理范围内；9、招投标合同的编写、招投过程、合 同管理规范；10、项目手续办理及时，图纸设计规范;11、工程售后维修服务及时率100%；12、技术资料档案管理规范，审核、建 档及时率100%。市场部：1、房屋资产统计建档及时准确率100%；2、房屋销售、出租率95%以上，房款、 租金回收及时准确率100%；3、协调与代理公司关系，保证销售计 划的实现；4、销售现场操纵有效；5、做好宣传工作，保护并提升公司形 象。计财部：1、持证上岗率100%；2、财务收支无差错率100%；3、财务记账无差错率100%；4、账证、账账、账实相符，无差错率100%；5、协调税务关系，无处罚率达95%以 上。保卫部：1、国家法律法规贯彻落实率100%；2、水电事故发生率为0；3、保证公司范围内火灾发生率为0；4、公司范围内无伤人、盗窃事件发生;5、无重大刑事案件发生，无重大交通 事故发生；6、维持公司上下良好的办公秩序，无 破坏公共秩序的事件发生。放心豆业：1、产品卫生合格率100%；2、产品质量合格率99%以上；3、新增产品每年很多于二个；4、本地区产品的市场占有率每年提局 很多于1%；5、顾客投诉率低于0.1%。组织机构图一、企业管理工作1、负责公司年度、月度工作计划的统筹管理工作。2、负责建立健全公司各项管理规章制度。3、负责公司企业文化建设工作。4、负责公司信息化建设工作。二、人力资源管理工作1、根据公司进展规划，对公司组织结构进行合理设计、调整。2、组织制定与完善公司人力资源管理方面的各项规章制度，科学编制人力资源管 理工作规划及人力资源开发规划，并组织实施。3、负责各类人才的选拔、使用、储备工作，制定公司员工需求计划并组织实施招 聘工作。4、负责制定员工培训规划及公司年度培训计划并组织实施。5、负责组织公司各岗位综合分析工作，合理制定人力调配计划，对人员进行合理 配置。6、负责制定完善岗位绩效考核管理办法并组织员工的绩效考核，对绩效管理的过 程进行综合评估度负责建立员工绩效考核档案。(1)审定各部门工作职责，界定全部业务流程。(2)负责公司所有业务流程的全过程监督操纵，及时提出改进意见、措施并监督 执行，确保顺畅运转。(3)会同有关部门做好组织绩效考评体系的建立、完善与运行工作。(4)负责监督各职能部室、基层单位管理职责的发挥情况，严格按照公司有关制 度进行考核。(5)协助公司考评领导工作小组监督检查各部门月度工作计划完成情况。7、负责公司各类技术(技能)职务聘评管理工作。8、负责公司劳动工资总额的管理，负责制订、完善薪酬分配与管理制度并贯彻执 行。9、负责公司员工劳动合同的签订、续签、终止工作。10、负责工资发放管理工作。11、负责员工的养老、失业、医疗、工伤、生育保险工作。三、行政事务管理工作1、负责公司内外部关系的协调。2、负责计算机使用及网络的管理。3、负责管理为达到符合要求所需的工作环境。4、负责公司礼仪、接待工作。5、负责公司办公用品管理。6、负责公司低值易耗品管理。7、负责公司各类会议的记录、督办与组织安排。8、负责公司员工计划生育管理工作。9、负责公司报刊、杂志与信件的管理工作。10、负责公司通讯业务的管理工作。四、党建、精神文明建设及共青团工作1、负责公司党建、纪检监察、精神文明建设工作及其具体事务。2、负责公司的对内、对外宣传工作。3、负责公司共青团工作及其具体事务。五、档案文秘工作1、负责组织公司综合性文件的起草、审核。2、负责公司文件管理工作。3、负责公司印章管理工作。4、负责公司的BaOMi工作。5、负责公司打字、复印工作。六、其他工作1、完成公司交办的其他工作。2、积极协助并配合好其他各部门的工作。一、设备设施与技术管理1、负责编制、审核、落实设备设施年度与临时购置计划；2、负责工程项目设备的购置、验收、交接、检测、保护保养、有价处理与报废等 工作；3、液责审核设备采购合同，监督、操纵设备采购过程；4、负责制订与完善设备管理制度，建立设备管理台帐；5、负责制订设备设施维修保养计划，并对设备设施的技术改造、维修保养等进行 审核 与监督指导.6、负责设备普舌与日常检查工作，及时发现问题并提出改进措施；7、负责各类设备、设施的安全操作堆积的制定与安全检测等工作；8、负责设备设施技术革新与提供技术指导性工作。二、工程管理1、负责公司建设工程、维修工程规划、可行性研究、报建手续、方案、勘察、设 计管理、项目手续办理、图纸设计沟通及招投标管理工作；2、负责招投标工程的勘察、设计、施工、监理、材料设备供应单位选择确定、施 工合同、监理合同、勘察设计合同、材料设备供应合同的审查及报批，对合同的 执行情况进行监控；3、负责建设工程、维修工程的预、结算监控；4、负责建设工程、维修工程的安全生产、文明施工、施工质量、施工进度管理工 作；5、负责组织竣工验收、交付使用、工程保修管理工作及竣工档案整理、移交工作;6、负责建设工程、维修工程资金计划的提报、审核、落实；7、负责公司年度维修计划的审定工作；8、负责每月统计修缮服务合格率，每季度形成服务质量统计报告，汇总报办公室, 作为绩效考核的根据及管理评审的输入。三、其他工作完成公司交办的其他工作一、管理工作L研究行业进展动态，分析行业机会，把握时机，配合公司管理层做好战略性增长机会的选择；2 .根据形势进展，配合公司管理层制定并修订战略性进展规划；3 .负责制定公司年度、季度、月度销售计划；4 .建立健全各项市场及销售管理制度；5 .做好公司开发房产基础档案的建立、归档及租赁业户档案的建立、管理及变更 工作；6 .做好提交房产及配套设施的维修、养护计划，协助做好硬件设施维修及改造工 作，做好维修质量验证、维修档案存档工作；二、经营工作1 .做好房产的经营规划、策划与经营工作；2 .做好房产经营过程中各项费用的收缴工作，保证收缴率；3 .做好售楼合同、房屋租赁合同的起草工作及房产售后交接工作；4 .协调好与销售代理公司的关系，做好销售监督工作，保证销售计划的按时完成;5 .监督售楼人员的言行，保护公司形象；6 .负责各类有关证件的办理，积极协调与有关政府部门的关系。三、公司形象策划工作L负责进行社会及市场调查，进行公司品牌价值的评估及公司品牌的培养、宣传 工作；2 .负加组织、实施公司各类活动中的形象策划部分的工作；3 .负责公司各类广告的规划管理工作；4 .负责公司广告业务的洽谈、申请受理、广告业务评审、批复、申报及广告位合 同的签订工作；5 .负责广告档案的管理工作。四、物业管理工作L负责公司已出售与已出租房屋的修葺管理工作；6 .负责公司办公楼的卫生清洁工作；7 .负责保证公司办公楼的供水、供电、供暖的正常。五、其他工作L做好房产的售后服务工作，做好客户来电、来信、来访的接待与记录工作；2 .及时处理客户提出的问题与要求；3 .完成公司交办的其他工作。一、经营目标管理L负责编制财务收支、现金流量预算计划并分解与下达年度收支、现金流量计划;2 .负责落实经营目标执行情况，并定期写出分析报告；3 .负责组织与推进公司衽全面预算管理；4 .负责公司的各项财务规章制度；5 .参与公司的经济活动，参与项目论证，监督合同履行；6 .负责资产管理，确保公司资产的保值、增值；7 .负责组织实施公司财务收支计划，严格操纵收支行为；8 .负责公司票据管理及公司下属单位的财务监管与审计；9 .负责公司纳税方案的筹划，保证公司效益最大化。二、会计核算工作1 .烟台长城建设有限公司的会计核算、报表及与之有关的所有业务；2 .烟台长城房地产开发有限公司的会计核算、报表及与之有关的所有业务；3 .烟台长城建设有限公司工会委员会的会计核算、报表及与之有关的所有业务；4 .山东烟台东南装饰材料市场有限公司的内部会计核算、报表及与之有关的所有 业务；5 .负责各所属公司记账凭证的审核工作；6 .烟台放心豆业有限公司的会计核算、报表及与之有关的所有业务；7 .沃土（烟台）复合材料有限公司的会计核算、报表及与之有关的所有业务；8 .烟台市基建材料成套供应公司的会计核算、报表及与之有关的所有业务；9 .负责各公司住房公积金明细账及有关的核算工作；三、出纳工作1 .烟台长城建设有限公司的出纳会计工作；2 .烟台长城房地产开发有限公司的出纳会计工作；3 .烟台放心豆业有限公司的出纳会计工作；4 .沃土（烟台）复合材料有限公司的出纳会计工作；5 .烟台市基建材料成套供应公司的出纳会计工作；6 .山东烟台东南装饰材料市场有限公司的出纳会计工作；四、其他工作L负责加强与税务、审计等政府有关部门的关系；2 .负责加强与协调与银行的关系，办理公司银行贷款的有关业务；3 .协助办理公司贷款、税务检查等方面工作；4 .贯彻执行国家财经法律、法规及各项规章制度；5 .完成公司交办的其他工作。一、安全管理L负责公司消防安全、用电安全、交通安全、设备操作安全、仓储安全等安全管理工作；2 .贯彻执行国家有关安全法律法规，并对各单位、部门落实情况进行监督检查；3 .制订公司安全生产规章制度、安全生产工作计划、措施，制订与审核各类安全 操作规程，撰写与实施重大事故应急救援预案；4 .协调、指导各单位、部门的安全生产工作，组织开展各类安全活动；5 .负责组织