某县xx年五一假日旅游工作方案.docx

某县XX年“五一”假日旅游工作方案为统筹推进疫情常态化防控和经济社会发展，做好五一节假日旅游工作，营造优美旅游环境，保障良好旅游秩序，展示旅游城市形象，根据县委、县政府部署，全面启动假日旅游指挥部运行机制，特制定本方案。一、指导思想按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针，统筹推进疫情常态化防控和文化旅游市场复苏振兴，严格落实防控措施，优化景区预约制度，引导游客合理出行，开展安全隐患排查和整改，严守安全底线，丰富假日旅游产品供给，完善假日旅游公共服务，提升旅游服务质量，加强假日旅游市场监管，提倡厉行节约、文明用餐，坚决制止餐饮浪费行为，加大联合执法力度，及时高效受理各类旅游投诉，营造安全文明有序的旅游环境，努力实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的工作目标。二、组织领导全县“五一”假日旅游工作在县假日旅游指挥部统一领导、指挥下开展。县假日旅游指挥部运行机制全部启动，各成员单位集中调度（县假日旅游指挥部名单附后）。三、值班时间、地点及联系电话5月1日（星期x）8:005月5日（星期x）17:00o县假日旅游指挥部办公室设在县文化和旅游局，值班电话：XX,邮箱：xx163,com四、任务分工县假日旅游指挥部各部门（单位）要坚决贯彻落实疫情防控安排部署，坚持外防输入与内防反弹相结合、常态化防控与应急处置相结合，按照各自职责毫不放松抓紧抓实抓细各项防疫措施，制定应急预案，加强应急演练，密切配合、通力协作，做好五一节假日旅游各项工作，全面推进经济社会更好更快发展。组织机构及职责成立“五一”节假日旅游领导小组。组成人员如下：组长：XX书记副组长：XX党委副书记XX党委委员、人大主席成员：XX党委副书记XX党委委员、纪委书记XX党委委员、人民武装部部长XX党委委员、组织委员XX党委委员、宣传委员领导小组下设办公室和3个工作组，办公室设在综合文化服务中心，XX负责日常工作；各工作组负责组织和协调假日旅游高峰期接待应急安保工作，组成人员及具体职责如下：(-)安全保障工作组1、汉江石泉古城景区应急组组长：XX责任组长：XX成员：XX2、应急组组长：XX责任组长：XX成员：XX工作职责：(I)提前做好片区消防、旅游景点设施、餐饮场所的安全隐患排查整治和设施维护工作；(2)涉旅村(社区)迅速成立旅游服务接待志愿服务队伍，统一志愿服务服装，设立志愿服务站点，志愿者们文明劝导、礼貌待人、热情的为游客提供咨询服务，及时帮助游客解决在旅途中遇到的困难等；设立文明交通劝导岗，协助交管部门做好节日期间交通保畅和进出车辆的指挥和疏导等工作；（3）负责节日期间应急处置、应急投诉解释工作。（二）应急处置工作组组长：XX责任组长：XX成员：XX工作职责：负责辖区交通安全事故、治安事件、景区景点安全事故、自然灾害等事故的救援和善后处理，确保各类事故发生时能够妥善处置，做好片区及景区发生拥挤的处置预案，并组织相关处置工作。五、工作要求（-）各工作组及相关社区要高度重视旅游接待安保工作，服从上级安排，树立全局观念，增强接待安保工作的责任感，同时保持良好的自身形象，工作期间严禁饮酒和擅自脱离岗位，注意礼节礼貌、文明执勤。（二）秉承“生命健康第一”原则，各工作组及相关社区干部严格按照分工，落实好各项防控措施，确保群众和游客的人身和财产安全，保持景区内外良好的治安和交通秩序。（三）所有人员要严格请示制度，必须保持24小时通信畅通。同时加强情报信息收集分析及处理工作，在遇到突发事件时，做到反应灵敏迅速、信息传达及时准确、工作处理果断有效。（四）各工作组和相关社区在突发事件处置过程中，因责任心不强，措施不得力，工作不到位，报告不及时等原因造成不良后果和严重影响的，将追究组长、责任组长及相关责任人的责任。