机房维保操作规范V20.docx

机房维保操作规范为科学、严禁、有效地管理机房，促进机房内各类系统安全应用、高效运行，根据相关规定，并结合各项目机房实际情况，特制定本规范。第一条维保项目中的机房由现场维保人员负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、通讯系统、监控系统等)，机房要保持清洁、卫生。非技术人员进入机房前需在维保人员陪同下并填写机房进出登记表。未经管理人员批准严禁进入机房。第二条建立机房登记制度，对未发生故障或故障隐患时当班人员不可无故对中继线、路由器、交换机、服务器及各种设备进行任何调试或挪作它用。对所发生的故障、处理过程和结果等应做好详细登记。每日需对机房内设备巡检做好记录。新增设备需及时做好备案。第三条机房应有单独的配电柜并定时检查使用状态，各类系统要设有独立于一般照明电的专用的供配电电线路，其容量应有一定的余量。机房应根据供电网的质量及技术设备的要求，采用电源质量改善措施和隔离防护措施，如稳压、不间断电源系统等，不间断电源设备其容量应保证机房设备和关键交换设备在断电情况下维持到后备电源供电。无备用发电机时，不间断电源设备应能够持续供电2小时以上。第四条机房应采用专用的空调设备并定时检查使用状态，若与其他系统共用时，应确保空调效果，采取防火隔离措施。长期连续运行的计算机系统应备有空调。空调的制冷能力，要留有一定的余量；保证做到开机前先送风，停机后再停风；计算机对温度的变化范围要求较高。根据国家标准GB2887-87要求。机房内温度夏季应为22±(),冬季应为20±(),机房内温度具体调节应以当时气候条件为准。机房应设置相应的火灾报警和灭火系统；机房应设置疏散照明设备和安全出口标志。对消防及报警设备应每月进行检测。第五条严格遵守保密制度，数据资料和软件必须由专人负责保管，未经允许、不得擅自拷贝、下载和外借：严禁任何人使用未经检测允许的介质(软盘、光盘等)。未经许可任何人不得挪用和外借机房内的各类设备、资料及物品。第六条机房内应保持清洁，定期消毒、杀菌：保证机房的安全和卫生；严禁在机房内抽烟、喝水、吃东西、乱扔杂物、大声喧哗等。第七条机房禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。机房管理员须做到防静电、放火、防潮、防尘、防热。禁止将机房内的电源引出挪作他用，确保机房安全。第八条机房管理员要经常督促检查本制度执行情况，切实辅助机房防火、防盗等安全工作。