医院内环境保洁服务质量标准.docx

医院内环境保洁服务质量标准序号保洁区分值清洁保洁工作质量及考核标准单项分值1病房30地面5医护查房前完成第一次清洁。2湿式清扫。普通病房每日2次湿扫、2次湿拖，监护室、手术室每日两次以上2地面、踢脚线洁净。12墙面、天花板2无灰尘、无污垢、无小广告。23床头柜2保持每日清洁2次，无灰尘、无污垢。24床单位2床头干净、床架、鞋架无灰尘、床边无灰尘。1饭板每天随日常保洁一次，保持洁净、无污垢。15设备带、电视等病房内公共设施4电视、电话、挂钟、开关无污迹、灯具各类控制器无灰尘无污垢。1设备带无灰尘、表面无污垢。呼叫器手柄洁净。1空调、动态消毒机表面无灰尘污垢、风叶保持洁净无灰尘。1更衣柜每日抹尘,柜顶无灰尘、无杂物、柜面无浮灰无污垢。16门窗6窗台、窗框每日巡视清洁、窗框无灰尘、无污垢、无烟头、杂物。2窗户玻璃无污迹、无手印。2门及门把手光洁、无灰尘。门玻璃干净、门头门框无灰尘。27生活垃圾处置5垃圾桶无异味、无满溢、无水渍、无污垢、无积尘。2生活垃圾打包规范，垃圾袋每次更换。1医疗废物打包合格、标识正确、填写详细。28消毒隔离4拖把按区域分类，并有标识。1工具摆放整齐、干净无味、拖把悬挂。1拖鞋按科室要求定期清洗、消毒.1毛巾按保洁区域区分。19病区办公区、休息区4地面洁净、无口香糖、烟头、水迹、污迹及时清理、无堆积垃圾纸屑。桌椅、台面无灰尘、无杂物。电话、电脑无灰尘。门窗洁净无灰尘、无污渍。3值班室休息室每日打扫，及时清洁地1面、倒垃圾。墙面,干净,无污迹。10大厅、走廊、电梯厅等公共部位15门头、牌匾、楼梯间、电梯间、宣传栏、地下室每周彻底清洁一次，无垃圾、无污垢、无水印,无小广告。3电梯轿厢每周彻底清洁一次，轿厢内外光亮、无污渍、无手印、无小广告。3地面、墙面、吊顶、玻璃幕墙及其附属设施每月彻底清洁一次，保证无污渍、无灰尘。3各楼宇门口台阶、坡道每天清洁，无污渍、口香糖及痰迹3楼顶、雨棚排水沟每天清理，雨棚每月彻底清洁一次，排水沟无杂物烟头311病区治疗室、换药室、检查室等功能室7地面洁净无垃圾,无血渍。天花板洁净无灰尘,无污迹。灯具照明无灰尘、无蜘蛛网。门窗洁净、无灰尘、无手印。2台面、桌椅无灰尘、无污垢。2隔断门及把手光洁、无灰尘、无污垢。1生活、医疗垃圾桶无满溢无异味、日产日清。212保洁员行为规范9穿工装、佩戴工作牌。语言文明，禁止2与工作人员、患者及家属发生冲突。禁止收集、变卖废品。禁止占有公共和他人财物。2上班带小孩扣，干私活。上班时间长时间打电话、吃饭、会客、窜岗、扎堆聊天、高声喧哗、迟到、早退，影响诊疗工作。2保洁员休息室整洁、无杂物。1禁止使用饮用开水拖地。213公共卫生间7卫生清洁记录详实，领班监管到位，随时打扫。1地面洁净无烟头、纸屑等垃圾、无淤积水迹。门框、门头、门及把手干净无污渍、无小广告。地漏有盖无杂物、畅通。1便池干净无尿垢、随时冲洗，无污物，无异味。2洗手台面、盥洗池干净、无淤积水迹、镜面干净。2工具车每日消毒，保持干净，拖把悬挂规范。114培训安全4员工教育、培训，及时上交培训记录。2高空作业基本防护到位,未发生任何安全事故。215院感标准12保洁操作人员个人防护到位2保洁操作人员规范使用清洁消毒剂2拖布、抹布分区使用，每清洁完成一个部位更换3清洁、污染工具分开存放2环境表面消毒方法、使用范围及作用时间符合院感要求。316保洁公司设备、工具及物耗配备标准9公共区保洁设备齐全,低值物耗定期配置，大型保洁用具配置符合投标文件内容。2保洁员防护用品到位。2单个护理单元配置工具符合保洁要求，符合投标文件内容1保洁区域提供防跌伤、防滑倒警示牌或警戒线。2垃圾车运输期间做好安全防护，提高安全意识,避免撞伤公共设施、撞到行人。217病媒防制3灭嶂灭鼠药物定期投放，记录完善。318合计IOO100