关于申诉全额退还保险费的说明.docx

关于申诉全额退还保险费的说明*保险股份有限公司：本人*,为*人生终身寿险（分红型）B款（2023版）（保单号123456789）投保人，2018年、2019年已两次交纳保费20000元，共计40000元。2023年度第三次交费前，我发现保险合同内部分告知事项填写与实际不符，就对被保险人2017年有高血压事实在网点履行了如实告知义务，但随后贵公司服务人员通知要求退保，并只退现金价值。对此，我认为贵公司决定不公，应退还我全部保险费。具体理由如下：1、保险法第十六条规定：订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。但该保单在签订时本人未在现场，也没有人向本人通过任何方式提出询问，且签名不是本人亲自签名。所以我当时不负有告知义务。2、2023年5月5日本人在贵公司网点打印保单时不具备保险专业知识，也没有任何人向我解释说明条款细则。近期随着有同类保险案例的出现，我学习到保险法中的如实告知义务是诚实信用原则的具体体现。所以立即电话咨询贵公司销售领导，在仍不建议如实告知的条件下，本人依旧搜集到被保险人入保前的体检证明，于6月12日上午主动履行了如实告知义务，所以不存在故意不履行如实告知义务的过失。综上，我做为贵公司多年来的忠实客户，认为贵公司对本人的申请应重新考虑并全额退还保险费。本人以上陈述完全属实，如有不实，愿承担一切责任。投保人：电话：2023年8月20日