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某公司创业计划书（DoC85页）第TB分执行总结611公司简介61.2 服务简介71.3 市场分析71.3.1 创业背景71.3.2 市场分析81.4 营销策略91.5 公司1里91.6 财务分析91.6.1 财务101.6.2 风领策Rig出101.7 团队介绍10第二部分项目背景112.1 行业背景112.2 市场需求112.3 政策扶持11第三部分服务介绍123.1 服务简介123.2 服务内容12321产品介绍123.3 售后服务153.4 1总则153.3.2 售后服务宗旨153.3.3 售后服务方式153.3.4 服务管场见范163.3.5 服务规范173.4服务保证203.5品牌效应20第四部分市场分析124.1 市场概况204.1.1 我国大学生二手产品市场状况204.1.2 陕西大学生二手市场状况204.1.3 市场前景214.1.4 市场分布214.1.5 目标市场214.1.6 市场预测224.2 竞争分析25421竞争劣势25422竞争优势264.2.3竞争策略271.1.1 模式281.1.2 品来源281.1.3 彳后充销售模式291.1.4 中介销售模式301.1.5 连锁经营305.2 宣传策略305.2.1 与学校合作开展资源循环利用活动30522½公司官方网站315.2.3 实体店公告厘传315.2.4 员工宣传31525媒体宣传315.3 网络营销315.4 实体营销325.5 促销策略32551小小拍卖会32552演唱会等文娱32553假期下乡促销32554节假日促销33555现实版团购33第六部分公司战略与管理331.1.1 司基本信息331.1.2 公司使命331.1.3 司经营概况331.1.4 经营理念341.1.5 经营目标346.2 公司战略34621公司总体战略34622公司进展战略34623公司竞争战略366.3 公司文化与理念376.3.1 公司标识文化376.3.2 公司名称文化376.3.3 瑞优内部文化376.4 公司管理386.4.1 公司唾38642公司只管理396.4.3 公司的麻富黯构39644公司的人力资源管理416.4.5 公司的商品质量操纵管理44第七部分财务分析457、1财务姓预测457.2 融资计划497.3 要紧财务报表预测507.4 财务分析5275总结53第八部分团队介绍53第九部分风睑计策与资本退出549.1 进展机遇549.2 风险与计策549.3 风险资本的退出55附录56附录一57调查问卷57附录二58服务承诺书58附录三60瑞优二手交易买卖合同A60附录四62瑞优二手交易买卖合同B62附录五65瑞优二手交易代理服务买卖合同C65附录六68瑞优二手交易代理服务委托书68附录七71瑞优二手交易信息服务委托书71附录八74瑞优二手交易基本公证服务委托书74附录九77瑞优二手交易高级公证服务委托书77附S+80西安市雁塔区高校校区列表80第一部分执行总结1.1公司简介瑞优校园二手交易有限责任公司是一个校园连锁服务性公司。本公司以网络与实体相结合，以校园连锁来实现高校二手市场的规范化、规模化，服务于高校学生群体。公司的销售模式包含传统销售模式（收购物品，定价售出）与中介销售模式（信息中介与代理销售）。公司所收购及代理销售的物品都经公司商品鉴定方才出售，且配有售后部门对售出商品进行回访，设有专门的维修点。公司以物尽其用的理念，规范校园二手市场，为学生营造便利环境。公司总部拟定于陕西省西安市，根据同学需求、货源量，分别设立库房与店面。本公司初期的要紧服务目标是为在校大学生提供一个减少经济负担，实现物资循环利用的二手交易平台。公司注重将短期目标与中长期目标相结合，短期目标要紧是以西安市雁塔区为主战场，实现公司的建立与正常运营，然后盈利。在实际运营过程中，检验与进展公司制度与管理流程及营销模式。中长期目标是以西安乃至陕西其他要紧高校所在地为主市场，以直接投资，融资等方式逐步建立分公司，并申请域名建立自己的网络销售市场，使顾客能够足不出户熟悉到各大高校分公司的商品。在立足陕西市场的同时，进军国内市场,逐步实现建立全国性大学生实践基地，担负起关于高校的环境保护责任，利用公司各项优势，积极实现环保、节能等目标。拓展业务范围，建立面向社会的二手商品物流服务系统。1.2服务简介本公司的服务要紧是面向在校大学生，以方便、快捷、真实为特色。我们有两条途径：其一以中介为基础，关于卖家，我们为其提供一个销售渠道，省去了他根据关系网寻求买家的过程与自己摆摊的辛苦。关于买家，我们提供了价格低廉、有用性很强的物品供其选择。其二要紧以收购的形式，我们直接收购卖家有价值的产品作为我们产品的来源。我们的服务相当于一个资源循环再利用的动力，使物品不再闲置，使所需者能够低成本找到自己想要的东西。1.3市场分析1.3.1创业背景近年来，全球资源紧缺，而一部分大学生有很多使用过但仍有使用价值的资源无法得到适当的处理导致资源浪费，另一部分大学生关于某些物品有需求但又没必要买新的而造成的资源需求。在整个西北地区，整体消费水平不是很高，大学生中家庭贫困的大学生占大部分，特别是在教育部直属的免费师范大学，二手产品的价格低廉且适用正好投其所好。南方发达地区高校的大学生由于受消费观念的影响，以资源的节约与重复利用为己任，因此这种二手产品市场也能够在发达地区展开。由于西安高校多，大学生对二手商品的需求量大，市场潜力巨大。为响应国家可持续进展战略，对资源循环利用的号召，我们推出高校校园二手交易服务平台，以优质的服务，高效的管理，特殊的营销策略赢得消费者的认同，符合市场进展要求。1. 3.2市场分析国内二手市场有所进展并初见规模，但真正进入校园，带动校园物资循环，具有统一化规模化管理的专门机构还未出现。高校大学生二手物资量大，毕业后又无法带走，造成资源浪费。二手产品面对面交易是广大大学生喜爱的一种交易方式，其具有价格低廉、产品适用、防止上当受骗的优点。大学生的贫富差距比较明显，同时随着社会的进展，差距在不断扩大。家庭条件比较富裕的同学淘汰的很大可能是家庭条件通常的大学生所需要的，这种差距有利于我们二手产品的流通。而在西北地区，大学生中贫困生占绝大多数。在西安市有二手交易市场大都是网上交易，人们对其认可度较低。大学生出售二手产品的欲望很强烈，对二手交易店的出现非常期待。14营销策略本公司以“cheap物美价廉CarefU1认真认真certain以诚为本Changeab1e开拓创新CheerfUI人性服务”为营销理念，以达到最优的营销业绩。校园物资循环交易平台在市场货源方面优势很明显，初期公司把重点放在薄利多销，打造一流品牌上。公司的销售模式包含传统销售模式与中介销售模式。传统销售模式:公司直接收购二手物品，经公司商品鉴定部门鉴定，定价出售。中介销售模式：根据卖家的不一致需求推出信息中介与代理销售。从市场的整体出发，着眼于长期的、综合的、最后的利益，使用新颖的营销策略：实体与网络结合销售，买家卖家会员制、产品定期促销等。通过人们对价格与折扣的心理，制定买家与卖家的会员制度，激发大家的交易欲望。在特定的节假日根据顾客的不一致需求推出不一致的促销模式。由于大学生所拥有的二手产品的特殊之处是多人次同时拥有相同物品，同时在同一时间有需求，因此联系多个卖家以团购形式卖给顾客，达到薄利多销的效果，并做必要的广告宣传，熟悉市场进展动态，在各高校寻找代理商，建立连锁店及统一的网站，使实体与网络同步，形成较大且完善的营销网络，尽力在规模与盈利之间找平衡点。在保证盈利的基础上使产品定价具有一定的优势，同时第一年进行适量的反馈奖励及批量折扣，且投入一定的资金做前期推广，通过各类媒体广告与各类促销活动推进公司知名度。起初，借用网络平台通过公司内部人员的校园网络利用人人与QQ等网络媒介进行宣传，实体店有广告栏，宣传板等进行宣传。在市场上先立足陕西，并以西安为突破口，后逐步有计划分步骤的推向全国。1.5公司管理公司管理各方面，以CIS系统为基础，依法管理。在绿色可持续理念的基础上，坚持从学生中来，到学生中去，与大学生保持最大程度的一致性，将最大利润用于大学生自身并担负起关于高校及社会的责任，进展繁荣瑞优全国文化响应体系。1. 6财务分析公司总部设在西安，营业场地设在高校校园内。本本公司的项目总投资为500万元。我们以低风险高回报的市场进展策略，我们总投资回收期为3年，资产净收益率达21.26%,由此可得，我们的产品抗风险能力很强。1.6.1财务瑞优校园二手交易有限责任公司将营业场地设在高校校园内，这里有各层次的市场需求与丰富的市场需求供应，场地、环境有利于企业的进展。股权结构表（市场进展稳固5年后）股权结构表来源项目投资商创业团队资金入股合计金额（万元）240260500持股比例（%）4852100盈利能力分析表思项目投资年收益年第一年收益年第三年第四年第五年第六年毛利率43.97%43.97%48.57%48.57%48.57%48.57%核心利润率24.64%25.75%30.38%30.38%30.38%30.38%净资产收益率21.26%22.75%26.84%26.84%26.84%26.84%总资产报酬率21.26%22.75%26.84%26.84%26.84%26.84%16.2风险计策及退出本企业虽有着良好的市场前瞻性与优良的营销模式，但是由于市场的不确定性，销售对象层次的多样性，政策的改变与创业企业管理不善等因素，我们的产品进入市场要面临诸多风险。本公司制定了全面的策略来应对，通过进行全面的市场调研，完善市场营销方式，加强公司管理体制及全新的服务策略等方式降低风险。风险资本的退出：一、出售的退出方式1 .企业回购；2.通常出售；二、清算的退出方式退出时间：综合考虑了各方面的因素，为了不对公司的运营产生剧烈影响，风险资金的退出时间最好为投入资金第四年之后，最好是分批次退出。17团队介绍瑞优创业团队由在校大学生构成，所学专业涉及较多。队员之间各有所长，学科交叉明显，分工明确且配置灵活，具有扎实的专业知识及社会实践经历。队员性格外向活泼，待人随与，责任心强，感情稳固。故相处时相互懂得包容，充满激情及挑战。“团结协作，开拓创新，永不言败”是我们瑞优全体工作人员的共同目标，我们坚信瑞优的明天一定会更加美好。第二部分项目背景1.1 行业背景近几十年来，不管是政府还是民众对环境保护的意识越来越强，由于资源有限，而人口众多。如何能在有限的资源下让更多的人享受资源已经成为人们不得不思考的问题了。而二手市场也就是在这样的潮流里兴起的，而校园二手市场在这个行业中占据很大的消费市场。由于随着科学技术的进展人们已经越来越注意到孩子的教育问题，家长关于孩子的投入占家庭总开支很大的比例。学生用品的升级更