最新整理国开电大22秋季公共部门人力资源管理期末考试题库及答案.docx

公共部门人力资源管理一、不定项选择题（每题至少有一个正确答案，多选或少选均不能得分）1 .公共部门的特征主要可以归纳为（ABCD）0A公共部门是用来解决外部效应的B公共部门资源的来源具有非竞争性C公共部门的目标是追求公共利益最大化D公共部门具有鲜明的政治性2 .人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（ABCD）为具体表现的经济资源。A知识B技能C能力D体能3 .人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其（D）,具体表现在未来收益目标的多样性和外部效应的社会性方面。A附着性B能动性C双重性D社会性4 .人力资源管理（C）阶段的理论创新，都与人力资源管理有直接关系，从而为人力资源管理奠定了理论基础。A科学管理B人际关系C行为科学D企业文化5 .麦肯锡的7S模型中（A）是整个系统的核心、基础和关键。A共有价值观B战略C人员D制度6 .人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（A）角色应运而生。A业务的合作伙伴B领域专家C人力资源标准服务的提供者D人力资源标准服务设计者7 .（B）是人力资源管理的前提和基础，直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。A绩效管理B人力资源规划C人力资源招募D人力资源培训8 .公共部门人力资源需求预测方法主要有（ABCD）0A直觉预测法B比率分析法C回归预测法D趋势预测法9 .（B）是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。A比率分析法B直觉预测法C回归预测法D趋势预测法10 .核查组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（ABCD）,为将来规划进行准备。A分布情况B质量C结构D数量11 .一般来说，（AC）是影响人力资源需求结构和数量的重要变量，预测者要善于分析这些因素，要善于收集历史资料，为预测打好基础。A组织职能B工作方法C业务量D管理方式12 .（B）是指组织的管理者根据过去的经验，把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。A直觉预测法B比率分析法C回归预测法D趋势预测法13 .（A）只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。A比率分析法B直觉预测法C回归预测法D趋势预测法14 .（A）主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。A比率分析法B直觉预测法C回归预测法D趋势预测法15 .（D）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。A获取B激励C控制D工作分析16 .（ABC）是对工作的横向划分。A职门B职组C职系D职等17 .在工作分析结果的表现形式中，工作描述是最直接、最原始、最基础的形式，（ABC）都是在工作描述的基础上再生和开发出来的。A工作说明书B资格说明书C职务说明书D职级说明书18 .（A）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。A专家组B工作分析对象的直接领导C职位任职者D人力资源管理者19 .工作分析的类型包括（ABCD）。A职能性工作分析B能力性工作分析C关键性工作分析D多方面工作分析20 .工作分析的（AB）,决定了其全员参与性的特征。A系统性B基础性C参与性D动态性21 .我国公务员职位分类遵循的原则包括（ABC）oA兼顾原则B渐进原则C法制原则D统一原则22 .品位分类制度以“人”为核心要素，按照（ABCD）,将人员分为不同等级和类别的分类制度。A资历B教育程度C工作经验D出身23 .公共部门人力资源招募具有（ABCD）的功能。A获取公共部门所需的人力资源B提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响C降低公共部门管理成本D提升公共部门运作效率24 .准确的人力资源预测是人员招募的重要环节，它的主要方法包括（ABCD）oA部门意见法B专家评价法C德尔菲法D工作研究法25 .（A）是公共部门人力资源招募的首要原则。A公平竞争原则B能岗匹配原则C因事择人原则D德才兼备原则26 .德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的（ABCD）,确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。A政治素质B个人品德C知识素质D能力素质27 .（A）是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。A广告招募B利用职业介绍所和人才交流中心招募C网络招募D利用猎头公司招募28 .一般来说,（B）倾向于在全国范围内招募。A主任科员以上的领导职位B公务员职位C中级管理D专业技术职位29 .一般来说，绩效具有（BCD）。A可测性B多因性C多维性D动态性30 .绩效管理过程一般由（ABCD）构成。A绩效计划B绩效监控C绩效考核D绩效反馈31 .绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的（D）。A工作规范书B岗位职责C岗位规范D工作说明书32 .（B）是保证绩效目标完成的主要保障。A绩效计划B绩效监控C绩效考核D绩效反馈33 .绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核，通常包括（ABC）oA工作业绩B工作能力C工作态度D工作方法34 .绩效考核主要从（ABC）进行。A业绩B能力和潜力C态度能力和素质35 .教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（B）。A晕轮效应B溢出效应C刻板印象D近因效应36 .培训在整个公共部门中具有（ABCD）的作用。A培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段B培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效C合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性D培训是推进组织文化建设的重要手段之一37 .培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（ABC）。A战略能力B规划能力C领导力D团队建设能力38 .通常培训需求分析从（BCD）进行。A财务分析B组织分析C任务分析D个人分析39 .培训（D）是与组织利益最为相关，也最重要的评估层次。A反应评估B学习评估C行为评估D结果评估40 .培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（ABCD）oA观察法B问卷调查法C资料查阅法D访问法41 .培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（ABCD）对培训项目进行评估。A反应评估B学习评估C行为评估D结果评估42 .培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训I,侧重（BCD）。A技术能力B战略理解能力C领导力与执行力并重D团队建设能力43 .经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（ABCD）构成。A基本工资B绩效工资C激励工资D福利44 .在一般情况下，（A）是职工劳动报酬的主要部分。A基本工资B绩效工资C激励工资D福利45 .福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以（BCD）形式提供给劳动者的报酬。A奖金B保险C实物D带薪假46 .公务员的增资途径主要有（ABCD）0A晋升工资档次B晋升级别C晋升职务工资D调控工资标准与津贴水准47 .中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了（A）的薪酬制度。A供给制与津贴相结合B低工资、多福利C低工资、广福利D高工资、多福利48 .事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（AB）为基本工资。A岗位工资B薪级工资C绩效工资D津贴补贴49 .国哈佛大学威廉詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A）左右的差距。A.60%B.50%C80%D.70%50 .下列属于过程型激励理论的是（ABC）。A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论D.需要层次理论51 .我国古代的“卧薪尝胆“、“破釜沉舟”的故事充分说明了（B）的重大作用。A.情感激励B.危机激励C.荣誉激励D.目标激励52 .从激励内容角度，可以将激励划分为（AC）oA.物质激励B.外在激励C.精神激励D.内在激励53 .外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制，包括（ABCD）oA法律监控与约束B道德约束C社会群团的监控与约束D舆论的监控与约束54 .实质惩罚，包括（BC）是对严重违法违纪公职人员的惩罚。A记大过B降级C撤职D记过55 .完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在（ABC）进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。A监控与约束理念B监控与约束制度C监控与约束机制D监控与约束方式、方法56 .互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在（ABCA改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式B人力资源管理模式发生了迭代升级C变革了传统人力资源管理技术D从战略层面提升人力资源管理的地位57 .人工智能技术对人力资源管理的影响体现在（ABCD）oA合理降低管理成本，提高工作效率B提高数据处理的综合能力，保障信息的准确性C强化各模块的管理效率，提高人才招聘和利用的质量D人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具58 .共享经济对人力资源管理的影响主要体现在（ABCD）oA松散型人力资源B人力资源全球库C市场化结算体系D依托移动互联网59 .“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（ABCD）0A公共部门人力资源管理也要“以人为本”B公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致C市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件D现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性60 .在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如（ABCD）被认为是最优的人力资源组合。A重视培训B重视员工发展C重视岗位轮换D重视团队小组二、判断题（对的在括号中打4错误的在括号中打X）1 .我国的事业单位具有极强的公共性，其收入来源、运行机制和组织目的均明显不同于以盈利为目的的私营部门，理应归入公共部门。（）2 .根据国家事业单位分类改革精神，我国的事业单位分为全额拨款事业单位、差额拨款事业单位。（X）3 .公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构，在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织，不包括国有企业。（X）4 .人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其能动性。（X）5 .人力资源管理理念是企业文化理念的核心，一个组织对其员工的看法是最根本的企业文化价值观。（J）6 .麦肯锡的7S模型表明，管理软硬兼备、虚实并蓄，是一个复杂、完整的系统，其核心是制度。（X）7 .公共部门的机构臃肿、人员庞杂，人工成本巨大，其中的原因非常复杂，包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面，但最重要的是缺乏科学的人力资源规划了。（）8 .从结果来看，战略性人力资源规划应该致力于以下关键问题：与组织战略匹配的员工队伍、员工必备的能力、激励员工发挥其才能的机制、支持战略的组织文化等。（）9 .马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上（一般为1年）各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去