医院院务公开实施细则.docx

文档序号：Xxyy-ZWK-OOI文档编号：ZWK-20XX-001XXX医院院务公开实施细则编制科室：知丁院务公开实施细则为进一步加强和规范医院院务公开工作，密切党群、干群关系，构建和谐医患关系，推进医院民主建设，充分调动广大员工的积极性，提高医院科学管理水平，在原院务公开实施方案基础上，结合实际，特重新制定本暂行办法。一、组织机构院务公开工作由党委统一领导，党政共同负责，多部门齐抓共管，职工群众积极参与监督。1、设立院务公开领导小组，下设院务公开办公室组长:XXX院长副组长：纪检委书记XXX、XXX副院长、XXX副院长、XXX副院长成员：XXX>XXX>XXX>XXX>XXX、XXX>xxx>xxx>XXX>XXX、XXX>XXX、XXX（门诊部）、XXX、XXX>XXX>XXX、xxx>院务公开领导小组办公室设在院办公室秘书：XXX2、院务公开领导小组的职责（I）负责审定院务公开实施细则。（2）负责对院务公开执行情况进行监督、检查和考核。（3）负责受理群众对院务公开执行小组的意见或建议并进行反馈。(4)负责研究决定对执行院务公开工作的有关人员的奖惩。二、院务公开的主要内容医院院务，除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，原则上应予公开，并做到政策依据公开、程序规则公开、工作过程公开、实施结果公开。(-)向社会公开的医院院务主要内容1、医疗服务信息(1)医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位、职能科室设置。(2)主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。(3)门诊、急诊、住院的就诊程序，各种医技检查限时服务承诺。(4)工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。2、医疗服务价格信息常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格,或提供所提供服务的价格查询服务。3、便民措施4、集中招标采购情况5、行业作风建设情况（1）加强医德医风建设的主要规定。（2）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。（二）向患者公开的医院院务主要内容1、收费信息住院病人实行“每日清单”制度，医院每天通过适当的方式向患者提供费用查询服务，出院时提供总费用清单。2、按照医疗机构病历管理规定向患者提供病历资料复印或者复制服务。（三）向内部职工公开的医院院务主要内容1、医院重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金使用情况，完成年度任务情况、中长期发展规划。2、年度财务预、决算主要情况。3、重点监控药品使用情况。4、岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序。5、纠正行业不正之风投诉信箱、电话。6、领导班子建设和党风廉政建设情况。7、职工关注的其它相关信息。三、公开的程序公开分为提出、审议、公开和反馈四个程序。具体分为:（-）提出各科室根据我院院务公开实施细则规定本科室负责的公开事项的具体要求，提出公开的内容和时间，交院务领导小组统一汇总。（二）审议党政负责人按分管职责权限对拟公开的内容进行审查。（三）公开院务公开领导小组根据公开内容确定公开形式予以公开。（四）反馈对公开的内容出现疑问并提出意见或建议的，由院务公开领导小组负责做出解释或解答;对出现争议的，由院务公开领导小组负责调解，提出解决办法，并向当事人做出反馈。对患者个人公开的程序按医院的管理规定及时公开。四、公开形式设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏，编印、发放各类相关资料，网站，电子触摸查询装置、查询电话、设立院务公开投诉信箱等。五、监督、检查与考核院务公开领导小组应对我院院务公开工作执行情况进行监督检查，并定期进行内部考核。对院务公开工作不到位、公开内容不真实、程序不规范、更新不及时等违规行为，按照有关规定，责令有关责任科组限期整改。知丁