医院护理部奖惩条例.docx

文档序号：Xxyy-ZWK-OOI文档编号：ZWK-20XX-001XXX医院护理部奖惩条例编制科室：知丁日期:年月日护理部奖惩条例为不断提高我院护理管理水平，持续改进护理质量，确保护理安全，改善护理服务，提高运行绩效，促进护理工作可持续发展，特制定本条例。一、督查方式：1 .实行护士长质量自查、科护士长互查、护理部质量督查的三级质量检查。2 .护士长于每月25日前完成科内质量自查。3 .护理部质控小组每月不定期检查各病区，由护理部安排检查时间。4 .平日质量检查包括值班护士长检查、培训长检查和护理部抽查。5 .护士长每月将护理部检查、科护士长互查、病区自查问题落实至护士个人考核并与奖惩挂钩。二、考核标准：（一）病区护理质量以昆明市护理质控考核表为标准：有一项不合格扣30元。1 .护士长工作质量标准295%。2 .病区管理质量标准，95%。3 .特、一级护理合格率290%4 .消毒隔离质量标准，95%5 .抢救物品合格率100%6 .护理文件书写合格率290%7 .手术室、产房、供应室、血透室、门诊等专科质量标准295%8 .每月病区护理质量在全院前三名病区和分管科护士长予以奖励,护理质量后三名病区和分管科护士长予以扣奖。9 .在市、县系统质控检查中影响护理部成绩扣奖200-500元。（二）护士考核1 .护士考核按照各级护理人员考核标准进行考核,各项工作质量包括主班、负责护士、夜班，对照各班流程职责要求按护理质控考核分值对各班工作质量同值扣分。护理部平日考核单项缺陷扣奖20元一30元/次。2 .未认真执行工作职责造成药品、消毒包等过期，一次扣100元/件。3 .未及时完成本班职责造成病人治疗延误，一次扣100元件。4 .三基考试多次不合格，与职称晋升考核挂钩。5 .未认真落实护理措施，院内发生压疮者，一次扣200元/人。（三）护理差错事故1 .发生三类差错一次扣100-200元/次。2 .发生二类差错一次，根据情节和病人后果，扣200-500元/次。3 .发生一类差错，按医院规定讨论处理。4 .发生事故一次，由医院按医院事故处理条例统一处理。5 .若发生差错后，涉及医疗赔款，按医院事故处理条例统一处理。（四）投诉1 .发生因服务态度造成投诉到护理部，一经核实，一次扣奖100200元。2 .发生因服务态度造成投诉到院部，一经核实，一次扣奖100200元。3 .发生因服务态度造成的投诉市、县卫生局，一经核实，一次扣奖200-500元。（五）奖励：1 .在市质控检查中获得重点表扬的个人，奖励200-500元。取得优异成绩的集体每人奖励100-300元。2 .在市、县系统技能比赛或各种专业考试前三名，个人奖励200-500元。集体人均奖励100-200元。3 .评星级护士，嘉奖200元/次，按照护理部星级护士评定方案，每季度进行测评。4 .开展一项护理新业务、新技术、新革新，加5分/项，奖励200元/项。5 .论文发表于核心期刊、非核心期刊，年底科教奖奖励。6 .其他：1）阻挡差错，病区加奖50-100元/次。2）完成医院应急任务好，护理部加奖100-200元/次。（六）护理部奖惩必须经医院奖惩条例考核小组和护理部绩效考核小组讨论决定。知丁