2023年度外贸部工作总结.docx

202*年度外贸部工作总结首先简单介绍下外贸业务的开展情况。外贸业务自2018年初开始启动，我们是零 基础，创立之初没有人员、没有经验、没有渠道和客户。一方面要组建团队，学习外贸 知识和外贸流程，制作产品英文资料，一方面要同时开展业务。第一阶段通过线上渠道 宣传产品，仅收获了少量的样品订单，且都无疾而终。第二阶段走出国门，通过参加展 会和实地拜访，第一次向国外客户正式的介绍我们品牌，这个过程中，我们不仅结识了 优秀的国际同行也看到了自身的巨大差距。在2019年初我们接到了第一份正式订单， 开始了与国际客户的业务合作。202*年，在外贸业务初有成绩之时，遭遇到国际性的疫 情影响，这对于我们外贸业务是个不小的打击。好在我们已经度过了从无到有这个最艰难 的过程，目前在东南亚地区和非洲地区建立了销售渠道。相对于国内业务，国际业务的的业 绩贡献比例还非常小。接下如何将业务做大做强，是我们外贸部门的责任和担当。就目前合作的客户来说，对我们的产品还是非常认可的，一些经销商希望我们把品牌在 当地进行注册，这说明了当地市场对于我们品牌价值的肯定。目前取得的成绩离不开我们外 贸业务人员，江静的努力和坚持，以及相关各部门的配合，出口货物需要的英文标签以及严 格的打包标准是不同于国内业务的，大家都在百忙之中做的非常完美，是所有部门的努力才 逐渐建立起国际客户对我们的信赖。同时，这也激励着我们克服困难，持续拓展海外市场。我想说的第二点是，外贸业务不仅是一个公司增加了一个销售渠道，或者提供了一些销 量。外贸产品走出国门代表的是我们公司的产品受到了国际客户的认可，这是一份对于我们 的肯定。同时，对于国际客户来说，我们不仅代表了公司本身，更是代表了中国制造的水平 和能力。在大部分外国人眼力中国产品不可靠，而且都是便宜货，甚至都不愿意试一试，这 个我们在之前走访国外市场的时候深有感触。可见，一份深入客户内心的成见是多么的难以 改变。每一个中国企业都有改变世界的责任，我们能做的是将每一份工作认真做到极致，用 实力证明我们在改变。另外，走出国门意味着我们要和国际上的优秀品牌竞争，放眼世界, 和优秀的对手同行，找到我们努力的方向，激励着我们更高标准要求自己。所以，外贸业务 始终都会是我们企业的发展战略，这个不会动摇。虽然疫情的原因对外贸业务造成了暂时性的影响，但只要我们不断提升产品质量，增强 企业竞争力，市场早晚是我们的。最后，关于今年的工作计划。今年我除了和团队一起继续推进海外业务的发展，也会和 公司领导及各部门负责人一起积极推进公司内部的管理规范和产品质量的监管。进一步梳理 目前我们所存在的问题和不足，深入剖析原因，讨论制定方案，一个一个地落地解决。“求 其上，得其中；求其中，得其下。”我们要向国际一流涂料企业学习经营理念和规范，首先 进入国内第一梯队，进而成为国际市场上一流的民族品牌。