道滘镇残疾人康复就业服务中心运营服务项目用户需求书.docx

道洛镇残疾人康复就业服务中心运营服务项目用户需求书第一部分供应商资格要求1、供应商须是在中华人民共和国境内登记注册的具有独立承担民事责任能力的法人。2、供应商须是在民政部门依法登记的社会团体、民办非企业单位或基金会，且需经市级或以上专业社会组织评估机构评定为5A等级。3、供应商需具备三年以上同类残疾人康复就业服务项目服务经验。4、供应商（含其授权的下属单位、分支机构）在投标前三年内有受到各级管理部门处分或处罚的，须主动填报受处分或处罚的记录，如果不主动填报而被事后发现的，将取消其投标资格，并按有关规定追究责任。5、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。6、本项目不接受联合体投标。第二部分项目服务需求道洛镇残疾人康复就业服务中心位于道洛镇厚德正路（道洛派出所旁边），占地面积约800平方米，楼高3层，建筑面积约2400平方米，规划设置居家训练室、职业康复室、作业治疗室、体能训练室、多功能室、计算机室、职业评估室、中心办公室等服务功能室，为我镇残疾人，特别是智力、精神残疾人提供康复、就业、托养等服务，恢复和发展残疾人参与社会、回归社会的能力，减轻残疾人家庭和社会的负担，维护残疾人的基本权益，构建和谐道落，促进社会进步。一、服务群体（一）服务人数康就中心首年运营发展学员30人一35人。（-）学员条件须同时满足以下条件：1、需要接受职业训练、日间照料以及庇护就业服务的16周岁以上59周岁以下的残疾人士（主要是病情稳定的精神病患者和智障人士）。2、生活能够基本自理（经评估后，生活自理能力评估（AD1）在45分以上的残疾人）。3、经体检后，证明无传染性疾病的残疾人。4、精神健康情况稳定，没有严重的骚扰行为人士（精神病患者需经精防医生评定）。二、服务内容（一）前期阶段1、服务时间：1个月。2、服务队伍：1名社会工作者，有负责康就中心运营服务经验。3、服务内容：开展残疾人家访，调查服务需求，评估和发展康就中心学员、会员，制定运营服务计划；协助做好康就中心运营前准备工作，包括设备采购、场地宣传装饰、职训资源链接等；完成镇残联交办及康就中心运营有关的行政类、事务性工作。（-）运营阶段1、服务时间：1年。2、服务队伍：4名专业工作人员，包括社会工作者2人（个案管理方向，其中一人兼任项目负责人）、社会工作者（职业训导方向）1人，社会工作者（康复治疗方向）1人。3、人员资质（1）社会工作者（个案管理）：社会工作、心理咨询等相关专业毕业，或通过助理社工师（含）以上级别职业水平考试并取得证书；（2）社会工作者（康复治疗）：康复医学、康复治疗、运动人体科学、护理等相关专业毕业，具备一年或以上康复治疗一线工作经验。（3）社会工作者（职业训导）：专科以上学历，具备一年或以上残疾人职业康复服务一线工作经验。（4）除以上全职人员外，项目需额外提供一名兼职督导，为项目提供督导支持，相应人员需具备市级相关部门或社会工作行业协会认可的督导助理或以上级别资格。4、服务内容：（1）庇护就业服务：提供简单的劳动技能训练，如串珠、插花、编织及简单产品加工的项目。（2）辅助性就业服务：辅助性就业服务：开展辅助性职业辅导，对具备就业条件的学员，提供职业咨询、职业指导服务。（3）社会工作服务：个案工作服务：为学员及其家属提供咨询、心理辅导、情绪疏导、福利政策宣传、社会救助和社会福利资源链接以及转介等服务。小组工作服务：提供支持性、成长性及教育性小组工作服务，通过小组分享，互动的形式加强残疾人之间的沟通、情绪宣泄、资源分享，从而构建和谐友爱的氛围。社区宣传服务：联合残障社工开展扶残助残宣传活动,借助国际助残日等节日，开展中心学员产品展卖活动。开展家属支援服务，如为残疾人开展康复知识讲座，家属联谊会等。（4）康复训练服务：根据学员的实际情况和康复需求，提供普遍性的肢体康复训练、生活自理能力训练、认知能力训练、以及个性化的功能训练项目。对精神病学员开展监护、服药指导和监督。（5）日间照料服务：提供午休及安全等家居照顾，减轻家庭照顾负担。（6）居家训练服务：提供部分残疾人日常家居生活训练服务，提高残疾人自我家庭照顾能力。（7）镇街事务性服务：协助道港镇残联做好残疾人情况调查，掌握好残疾人需求情况。根据实际情况，中心提供的服务项目既可多于以上项目,也可替换其他残疾人项目进入。三、服务标准指标协议水平学员人数30-35人学员小组60节主题活动12期/年学员个案工作学员30-35人康复训练服务50人次/周体育锻练服务150人次/周就业技能训练6000-8000人次/年学员日间托管照料服务30-35人家访服务1次/年/学员家长座谈会2期/年宣传及服务咨询800人次学员出勤率学员全年月均整体出勤达95%教育课60-80节/年健康管理监测体温、血压，监督服药等家属沟通交流活动200人次/年值班日志记录1次/日完成残联布置及项目内需要的行政类、事务性工作视需要而定三、报价要求1、本项目以人民币为结算单位，实行合同总价包干方式，供应商须对采购范围的全部内容进行报价。2、报价应包含人员工资、中心办公经费、中心活动经费、中心场地清洁费、学员保险、服装、庇护工场材料费、项目管理费、税金等服务所需全部费用。3、供应商的报价不得高于人民币肆拾伍万陆仟元(¥456000.00%)o4、中标方式为最低价中标。5、根据市考核要求，在运营阶段，服务学员人数达到30人或以上的，采购方将按合同价格全额支付款项；若服务学员人数在29人或以下的，采购方将扣罚合同价格的20%,并有权终止合同。