2019年某公司工作总结暨2019年工作计划.docx

2019年某公司工作总结暨2019年工作方案-范文汇编2019年在公司全体人员的努力下，我们取得了可喜的业绩，年销售额连续三个年头突破了千万元大关，员工人数突破了二百人。同时我们跟客户的关系稳步开展，新开展了一批大客户，下面是公司一年来的工作、员工对企业的认可程度在上升：随着企业的开展，对员工的需求和福利也在不断改善，尽可能的满足员工的需求，解决员工困难。员工也深知自身的开展是依附着企业的开展，从工作的热情和态度上都有很大的改观，任劳任怨、埋头苦干的企业主人翁精神无处不在。、解决问题的及时性：各部门干部都能认真对待自己部门出现的问题，及时的找出原因和解决的方法，妥善处理，防止事态的后续严重和重复出现。、平安工作常抓不懈：永远把平安工作摆在第一高度。大小会议的强调，新进员工必须的岗前培训，让所有员工了解其重要性，时时保持警惕。晚上的值班人员也是绝不放松，兢兢业业，不放过任何不平安因素。二、2019年已经过去，在总结成绩的根底上，我们也看到了我们的缺乏：、销售业绩增长未到达理想的目标，销售个人业绩两级分化的状况并未好转，整体业绩比例增长幅度不大。、档次化、细节化效劳更待提高，各个楼层和人员的效劳接待水准存在差异，接待标准和水平参差不齐，档次化效劳有待进一步提高。、后厨内部管理更待完善。虽然相比以往有了很大进步，但菜品的异物，出品速度，质量都有一定的失误，内部的卫生、纪律及人员的管理等方面都渴望得到进一步提高。、对制度的完善和执行力的要求未到达预期目标。2019年，新的开始，我们要提高标准，不断学习，继续努力，使我们的工作稳步提高。三、2019年主要工作方案：、树立良好的品牌意识，共同维护企业品牌，推动企业持续开展。、更好的树立全员效劳观念和营销观念，人人都是营销员、宣传员，个个都是效劳员。、更好的发挥典范的力量，在全店营造争领先进，向先进学习的气氛，促进效劳质量的提高。、内挖潜力，外拓客源。继续加强培训工作，提升员工综合素质，提高效劳质量，提升管理团队的综合水平，再上新的台阶。、继续完善各项管理，加强全员节能意识，力求做到利益最大化。、稳定员工队伍，加强业务技能的学习，相互促进，共同提高。、配合、落实公司政策，做好与其他分店的沟通、协调、支持工作，共同学习，共同进步。今年是公司诞生的第四个年头，也是落实贯彻公司全面质量管理的一年！新年伊始，万象更新，实现今年的营业任务，靠的是公司各级领导的正确领导，更要靠全体员工的共同努力。我们公司人要以特有的爱店如家，爱岗敬业、勤恳钻研的拼搏精神，团结一致，开拓进取，锐意创新，实现经济效益和社会效益的突飞猛进，以优异的成绩向开业四周年献礼，为建公司品牌奠定坚实根底，为永葆公司品牌的青春活力而努力奋斗！