货品遗失赔付制度(doc 2页).docx

货品遗失赔付制度一、目的：旨在提高员工的防范意识,增强员工的责任心,减少因人为疏忽大意而造成不必要损失；赔付时做到有据可依,权责清晰,遵循公平、刚正、公开原则。二、各部门责任I、物流部门全面负责公司商品的保管、管理工作。2、运营部门负责商品损失事件的追查和处理。3、零售专卖店负责所辖仓库和卖场的商品保管、管理工作。4、财务部协助物流部对公司所有商品进行监管,如盘点、抽查等。三、赔付细则1、店铺发生货品遗失事件,直接保管责任人员（直接当班人员）按遗失货品总金额的65%进行赔付。2、因工作失误,致使商品价实不符,给公司造成经济损失的,直接责任人须按照损失总金额的80%进行赔付。3、以上两种情况难以确定责任人的,由柜长承担30%的赔偿责任,其余70%由所有店员平均分摊赔偿。4、退货时,店铺人员应列明退货清单,与配送人员交接时,双方应当场清点签字,若未按规定办理退货手续,发生货品丢失事件,责任由双方各自分担50%,并按所遗失货品零售价的80%赔偿（撤柜时,由于货品数量多,双方可以先点货品总数并签字确认,然后将货品封箱,次日去仓库详细清点货品明细）。5、由于商品保管人员（或经管人员）工作失误,导至发生事故损坏商品,给公司造成经济损失的,责任人应按经济损失金额的65%进行赔偿。6、因特价商品属于公司让利促销,本身已无利润可言,因此特价商品发生遗失、损坏时将按照损失总金额的80%进行赔偿。7、货品、公司财产、设备、赠品等采取谁当班谁负责的安全责任人保管制度,店铺负责人（店长、副店长、店长助理）为总负责人,要求店铺负责人随时对店铺商品进行随机抽盘检查,尽量保证店铺财产安全。8、商品保管人员（或经管人员）自己发现货品短少,应主动向公司申报赔偿,如保管人员（或经管人员）发现货品短少而隐瞒不报或采取其他形式进行隐瞒,责任人员按照遗失货品总金额的100%进行赔付,情节严重者公司保留追加其刑事责任的权利。四、赔付流程1、发现货品短少申报时,要填写货品丢失报告，上报主管领导审核、审批。主管人员根据本规定给出处理决定后,当事人凭“处理决定”到财务部缴纳赔偿金。2、商品监管人员或主管人员在工作检查中发现商品短少,除了按规定要求当事人赔偿外,可根据情节轻重,给予当事人50-500元的经济处罚。3、商品丢失情节严重的,除了要求当事人照价赔偿外,还将移交司法部门,追究当事人的法律责任。4、本规定中所涉及的商品金额一律按零售价计算,但特价商品仍按当时的销售标价计算,因此,发生损失赔偿时,应全额赔偿。五、其他1、本规定自2011年3月28日正式执行。以前发布的相关规定同时废止。2、其他未尽事宜公司将根据实际情况进行处理。