运营突发事件分级标准应急响应及响应措施.docx

运营突发事件分级标准、应急响应及响应措施运营突发事件分级标准按照运营突发事件性质、社会危害程度、可控性和影响范围，运营突发事件分为特别重大（I级I重大（II级I较大（I级I一般（IV级）四级。一、运营突发事件分级标准（-）特别重大运营突发事件（I级工造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者直接经济损失1亿元以上的。（二）重大运营突发事件（口级力造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者直接经济损失5000万元以上1亿元以下，或者连续中断行车24小时以上的。（三）较大运营突发事件（印级力造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者直接经济损失1000万元以上5000万元以下，或者连续中断行车6小时以上24小时以下的。（四）一般运营突发事件（IV级X造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者直接经济损失50万元以上1000万元以下，或者连续中断行车2小时以上6小时以下的。二、应急响应（一）I、口级应急响应。特别重大、重大运营突发事件发生后，市指挥部组织指挥部成员和专家及时对事件影响及其发展趋势进行综合评价，开展先期处置工作。国家、省启动相关应急响应后，根据国家、省的部署和指挥，做好应急处置工作。（二）印级响应。较大运营突发事件发生后，市指挥部办公室立即组织市有关单位和专家进行分析研判，对事件及其发展趋势进行综合评估，报请市指挥部总指挥决定启动m级应急响应，并向市指挥部成员单位发布启动相关应急程序的命令。市指挥部成员单位按照预案要求及职责，立即赶赴事故现场，开展事故应急处置工作。（三）IV级应急响应。一般运营突发事件发生后，事发地所在区运营突发事件应急指挥机构立即组织各相关单位进行分析研判，对事件影响及其发展趋势进行综合评估，决定启动IV级应急响应，向各有关单位发布启动相关应急程序的命令。必要时，市指挥部办公室或市有关单位派员赶赴事故现场，指导区运营突发事件应急指挥机构开展应急处置工作。运营突发事件发生在易造成重大影响的地区或重要时段时，可适当提高响应级别。应急响应启动后，可视事件造成损失情况及其发展趋势调整响应级别，避免响应不足或响应过度。三、响应措施（-）运营突发事件发生后，运营单位立即实施先期处置，全力控制事件发展态势。对于较大及以上运营突发事件,市交通运输局立即派工作组赶赴现场了解情况，建立应急沟通联系渠道，协调指导运营单位开展先期处置。（二）灭火搜救。灭火搜救组调派专业力量和装备，在运营突发事件现场开展以灭火防爆和搜救被困人员为主的应急抢险救援工作。现场救援队伍之间要加强衔接和配合，做好自身安全防护。（三）疏散转运。疏散转运组按照预先制定的紧急疏导疏散方案，有组织、有秩序地迅速引导现场人员撤离事发地点，疏散受影响城市轨道交通沿线站点乘客至城市轨道交通车站出口或安全地带，并妥善安置。调配地面公共交通车辆运输，加大发车密度，做好乘客的疏运工作。（四）治安维稳。治安维稳组根据事件影响范围、程度，划定警戒区，做好事发现场及周边环境的保护和警戒，维护治安秩序；对事发地点周边交通秩序进行维护疏导，对城市轨道交通线路实施分区封控、警戒，防止发生大范围交通瘫痪；开通绿色通道，为应急车辆提供通行保障。严厉打击借机传播谣言制造社会恐慌等违法犯罪行为，做好各类矛盾纠纷化解和法律服务工作，防止出现群体性事件，维护社会稳定。（五）医学救援。医学救援组迅速组织医疗资源和力量，对伤病员进行诊断治疗，根据需要及时、安全地将重症伤病员转运到有条件的医疗机构加强救治。视情况增派医疗卫生专家和卫生应急队伍、调配急需医药物资，支持事发地的医学救援工作。提出保护公众健康的措施建议，做好相关人员的心理援助。（六）抢修抢险。抢修抢险组组织相关专业技术力量,开展设施设备等抢修作业，及时排除故障；组织土建线路抢险队伍，开展土建设施、轨道线路等抢险作业；组织车辆抢险队伍，开展列车抢险作业；组织机电设备抢险队伍，开展供电、通信、信号等抢险作业；组织供水、供电、燃气、交通、通信等城市生命线抢险队伍，开展受损城市生命线的抢险保通作业。（七）信息发布和舆论引导。综合协调组及时组织信息发布和舆论引导工作，通过发布新闻稿、接受记者采访、举行新闻发布会、组织专家解读等方式，借助电视、广播、报纸、互联网等多种途径，运用微博、微信、APP（手机应用程序）客户端等新媒体平台，主动、及时、准确、客观向社会持续动态发布运营突发事件和应对工作信息，回应社会关切，澄清不实信息，正确引导社会舆论。信息发布内容包括事件时间、地点、原因、性质、伤亡情况、应对措施、救援进展、公众需要配合采取的措施、事件区域交通管制情况和临时交通措施、信息发布机关和联系方式等。