物业公司工伤事故处理办法参考借鉴范本.docx

物业公司工伤事故处理办法参考借鉴范本老许作品物业公司工伤事故处理办法1 目的为建立有效的本物业公司工伤事故管理机制,准确、及时地做好工伤的统计、上报、调查处理工作。2 适用范围适用于本公司员工发生工伤事故的报告、调查、处理的全过程。3 主要职责3.1 人力资源部负责确认各项目上报的事件是否属于工伤范畴。3. 2人力资源部负责员工人身伤亡的各类工伤事故、事件的统计、上报，并协调、督促、指导各项目进行工伤申报、劳动能力鉴定、善后工作处理等流程操作。3.3 各分公司、事业部根据突发事件处置办法和一级安全运行指挥平台管理办法的要求，协助工伤处理工作。3.4 发生工伤事故、事件的项目、区域根据程序要求报告、调查和处理。1.1.1 5公司其他职能部门需要时，配合进行工伤处理的相关工作。4工作程序4.1 定义企业工伤是指公司员工在工作中造成职业病、负伤、致残和死亡，以及国家法律法规规定的其他应认定为工伤的情况。4. 2工伤事故的上报与事故调查组的组建1.1.2 2.1工伤事故发生后，各项目应在第一时间内将事故经过上报区域总经理、物业管理部和人力资源部，并填写突发事件记录单。若为劳务所编制人员，则需报至相关劳务公司。1.1.3 上报时限:在工作时间和工作场所内发生的，在1小时内上报;非工作时间、工作场所，即在上下班途中，非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，12小时内上报。1.1.4 人力资源部、物业管理部依据事故的严重性，必要时上报公司总经理。1.1.5 人力资源部接报后，判断是否属于工商范畴，并告知管理处结果。如不属于工伤范围，按公司其他相关规定操作。1.1.6 发生人员重伤及以上事故，由公司总经理组织成立事故调查组，由人力资源部、物业管理部、行政管理部、质量督导部、相关劳务公司人员、区域总经理参加。a、事故调查组成员应符合下列条件： 组长由公司总经理或其指定人员担任； 应有负责安全管理的人员参加； 应有工会代表参加。b、事故调查组的职责 查明事故发生的原因，举一反三; 落实预防事故再发生的整改措施; 查明事故责任部门或责任人； 撰写事故调查报告。4.3 就医4.3.1 工伤事故发生后，项目应立即救护伤者，就近就医，同时通知家属。若为重伤事故，需要进行较大手术，由家属签字认可，并告知使用的治疗药品、器械需在医保范围内，如超出医保范围，则由员工个人自行承担超出部分的费用。4.3.2 项目管理处陪同就医人员与医生沟通，因属工伤，请医生在医保范围内用药和治疗。4.3.3 治疗过程中的费用均由员工用社保卡先行支付，经公司人力资源部申报工伤后，此费用由社保基金直接汇入员工医保账户。如遇特殊情况，受害者无力支付的，由本人写借条，管理处、区域总经理确认并承诺负责后期款项的催讨，由人力资源部、计划财务部上报总经理。4.4 现场处置4.4.1发生人员重伤及以上事故时，项目管理处应保护好事故现场,设立警戒线，禁止人员出入现场，有关物体的痕迹不得破坏，清理现场必须经公司人力资源部同意方可进行。同时，组织相关人员，如：现场目击者、管理处负责人、兼职安全员、人事员等听候问询。4.5工伤认定相关资料的提供4.5.1 管理处应在二周内收集下列工伤认定资料，上报人力资源部: 工伤情况书面材料，包括：事故经过、时间、地点、现场目击人名单、工伤发生原因等; 事故人身份证复印件、病历卡或病历卡复印件; 发票、用药清单、诊断证明、门诊病历、住院档案、出院证明、检验检查报告等一切医院开具的资料;因履行工作职责受到暴力伤害的，需提交公安机关的证明或人民法院的判决书及其他有效证明； 属于上下班途中非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，需提交上下班作息时间表、单位至居住地正常路线图、公安机关交通管理部门的责任认定书或其他有效证明等。4. 6对外申报4.1.1 发生事故后，项目管理处应按4.5.1条款要求及时将相关资料上报人力资源部，如迟报、瞒报或拒报，所发生的后果由区域（项目）承担。4.1.2 人力资源部及时向管理处了解事故发生原因及伤亡情况，接到工伤认定资料经审核后于24小时内，或工伤事故发生48小时内向保险公司申报。购买工伤保险的于30日内向社保局申报。1.7 费用报销4.7. 1人力资源部负责将工伤报销材料提报工伤保险部门。1.7.2 凡公司已参险员工，发生工伤事故后，扣除由保险公司承担部分，剩余的应由公司承担的由公司承担。1.7.3 未来得及参保的员工，工伤医疗费用全部由公司承担。1.7.4 工伤医药费报销后，需再次住院治疗的，必须及时提供医院证明交人力资源部，办理相关手续有效期内。1.8 事故的工伤鉴定和伤残鉴定依据有关法规由人力资源部提出意见，报公司总经理审核。5 相关文件5.1 突发事件处置办法5. 2一级安全运行指挥平台管理办法6 表格6.1 突发事件记录表