大型园区物业雷电、暴雨疏散应急预案参考借鉴范本.docx

大型园区物业雷电.暴雨疏散应急预案参考借鉴范本年月日大型园区物业雷电、暴雨疏散应急预案tHj1二 .适用范围1三 .岗位职责1四 .工作程序。2五 .工作流程。2六 相关文件3七 记录3一目的为了保本大型园区在开放期间，应对雷电、暴雨自然灾害的出现,建立预警和应急机制，提高应对恶劣天气的风险能力，迅速、有效的控制现场，特制定本预案。二.适用范围本大型园区相关管辖区域。工作人员：项目值班领导、监控中心、物业工程部负责人、物业客服部负责人、保安负责人、各场馆运维团队。三 .岗位职责3.1 项目值班领导：负责值班当天对本大型园区运营管理工作，并具有根据实际情况启动预案的权限。3.2 项目部值班领导：在启动预案后在项目值班领导的授权下，指挥各场馆联动。并将信息上报项目领导。3.3 监控中心：根据项目部值班领导的指令，指导物业工作人员、保安人员进行疏散，及时收集现场信息，并上报值班领导。3.4 服务组：负责各场馆相关区域人流疏导、劝导、并在有VIP接待的情况下，保证贵宾迅速至安全区域。3.5 设施组：负责园区内场馆相关区域设备设施的正常运行。3.6 安保组：负责场馆疏散区域游客疏散过程中的秩序与安全并负责外围危险源的发现和处理。四 .工作程序。4.1 接信息方式4.1.1 根据天气预报预测黄色以上警报、现场工作人员（客服部、各场馆运维团队、市保安）预先汇报监控中心。由项目值班领导决策是否启动预案。4.1.2 项目值班领导通知监控中心启动雷电、暴雨应急疏散预案；4.1.3 监控中心通知物业设施组、服务组、安保组、环境组启动雷电、暴雨应急疏散预案。项目值班领导4.1.4 接报信息程序项目部值班领导监控中心服务组设施组安保组环境组五.工作流程。5.1 根据监控中心通知启动雷电、暴雨应急疏散预案。5.2 由各部门向监控中心汇报人员到岗情况和疏散准备情况。A:场馆内的VIP保障贵宾，由服务组引导从就近疏散通道进行疏散。B:场馆内人员服务组引导就近疏散通道进行疏散。E：各场馆内游客疏散完毕后，由服务组汇报监控中心，并告知人员设施设备情况。F:人员疏散完毕后，安保组、设施组同时对场馆内相关设备进行检查。如发现有安全隐患，及时汇报监控中心并做相应处理。G:接天气预报黄色预警解除，现场工作人员汇报现场无雷电和雨量减小。由安保组汇报监控中心，监控中心报馆部值班领导决策是否恢复正常参观。H:本大型园区内因天气原因各场馆关闭。六相关文件指挥平台：（直线）七记录突发事件处理报告