公司QC活动工作指南.docx
QC活动工作指南1、总则根据XX有限公司质量系统工作管理办法，结合项目创奖要求的相关规定，特制定本指南，用于指导公司QC活动管理。2、管理职责2.1 有限公司质量监督管理部，是公司的QC活动及成果管理归口管理部门。负责公司范围内QC小组活动的组织管理工作、对直属项目（经理）部进行指导和检查、对各单位上报的QC管理成果进行复查，根据复查结果向外部推荐优秀QC管理成果进行评选。2.2 分公司质量管理部门，负责本公司QC小组活动的组织管理工作，对QC小组活动进行指导和检查，并对成果组织评审，根据评审结果推荐优秀QC管理成果报有限公司，根据有限公司安排，组织参加外部协会成果发布。3、QC小组活动基本要求3.1 课题选择。各QC小组，要工程建设实际情况，从分析管理和工程现状入手，本着“小、实、活、新”的原则，围绕提高工程（产品）质量、优化施工（制作）工艺、降低成本、改善管理，特别是针对工程施工的难点、重点或薄弱环节选择活动课题，并组织开展QC小组活动。3.2 凡是有创“国家级、省部级、地方级优质工程质量奖目标”的工程项目，各级项目（经理）部必须成立质量管理（QC）小组，并开展活动。3.3 各QC小组活动成员，要定期参加有关部门组织的培训，掌握全面质量管理的基本知识、实用的数理统计及其它科学方法。4、QC小组活动的基本程序3.4 1问题解决型：QC小组要按照PDCA四个阶段、十个步骤开展活动。3.5 .1 P阶段：选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策。3.6 1.2 D阶段：按对策实施。3.7 .3 C阶段：效果检查、确认目标实现。3.8 .4 A阶段：制定巩固措施、总结和下一步打算。注：对于指令性课题：在P阶段无现状调查，在设定目标后，进行可行性分析。4.2创新型：QC小组要按照PDCA四个阶段、八个步骤开展活动。1、P阶段：选择课题、设定目标、提出各种方案并确定最佳方案、制定对策。2、D阶段：按对策实施。3、C阶段：效果检查、确认目标实现。4、A阶段:标准化、总结和今后打算。5、QC小组活动注册管理5.1 各分公司管理的项目（经理）部组建QC活动小组后，填写“质量管理小组注册表”（附表1）报本单位质量管理部门审批并注册。各二级单位注册编号的组成：年份一流水号。5.2 分公司质量主管部门，每年三月底前将本单位“质量管理小组注册汇总表”（附表2）,报公司质量监督管理部备案。新开工项目及时补报。5.3 各直属项目（经理）部组建QC活动小组后，要填写“质量管理小组注册表”（附表1）报公司质量管理部门审批并注册。5.4 凡未在公司质量部门注册的QC小组，不得参加外部各级质量协会组织的优秀管理成果发布会。6、QC小组活动过程管理6.1 QC小组应及时开展活动，一般每月不少于一次。具体活动频次由各小组根据项目实施情况灵活掌握。6.2 QC小组要应如实地做好课题活动全过程记录，包括每个活动步骤的各种原始记录和数据处理。6.3 两级公司质量部门，应在质量检查考核等管理活动中，加强对QC小组活动的检查、指导。确保小组活动真实、有效。6.4 QC小组活动完成后，应及时进行成果总结，形成QC管理成果。主要成果包括：（-）对成果中涉及到的创新工艺、工法等，要及时制定标准化措施，报有关部门确认。（-）对成果中涉及技术、管理等标准的变更，应报有关部门审定确认。（三）对成果中涉及到的经济指标，要及时得到各级财务部门的确认。7、QC管理成果申报7.1 各分公司的质量管理小组活动课题完成后，应把QC管理成果及活动记录，报送到本公司质量部门，各分公司质量部门负责审核。各分公司质量部门，在每年年末对本年度完成的优秀QC管理成果，负责填写“年度优秀质量管理成果完成申报表"（附表3）,并附上课题成果报告（电子版），报公司质量监督管理部备案。7.2 直属项目（经理）部的质量管理小组活动课题完成后，由项目总工程师组织有关施工、技术、质量、材料等人员，对QC管理成果及活动记录进行审核。项目质量检查站（质量部），负责填写“年度优秀质量管理成果完成申报表"（附表3）,并附上课题成果报告（电子版），报公司质量监督管理部备案。8、QC管理成果评审8.1 各分公司负责组织对本公司QC成果的评审，并将终稿上报有限公司质量部复查。有限公司组织直属项目的成果评审，形成终稿。8.2 有限公司质量监督管理部综合复查所有上报的QC成果，择优推荐参加外部质量协会成果发布。9、附则本指南是有限公司质量系统工作管理办法的补充，具有同等制度约束，自发布之日起执行，解释权归有限公司质量监督部。附件：附件一 QC活动管理流程图附件二附表1 XX集团上海有限公司质量管理小组注册登记表2 xx集团上海有限公司质量管理小组注册汇总表3 xx集团上海有限公司年度优秀质量管理成果完成申报表附表1:XX集团上海有限公司质量管理小组注册登记表小组名称注册编号成立日期登记日期小组组长姓名学历职称/职务/工种小组取得成果简历组员培训情况姓名学历职称/职务/工种备注姓名职称/职务/工种备注课题名称所在单位意见年 月日审批单位意见年 月 日填报人:日期:附表4：XX集团上海有限公司质量管理小组注册汇总表填报单位:序号QC小组课题名称QC小组名称组长小组人数备注XX集团上海有限公司年度优秀质量管理成果完成申报表填报单位:序号成果名称所在单位及小组名称课题注册时间备注填表人:部门（项目）质量主管:年 月日
