2020中国企业内推实践调研报告.docx

oayeex2021 企亚内部推荐实践调研报告明晰内推管理痛点驱动企业招聘变革过去的2020,我们见证了极不平凡的一年。疫情持续影响下，人才需求和招聘预算激烈变化，招聘负责人开始思考如何用有限的资源和更少的成本，精准高效地招聘人才。“内部推荐”利用内部员工的人际网络扩大候选人来源，具有低成本、高成功率、入职员工与企业文化契合度高等优势。通过内推补齐人才缺口，让很多企业在动荡中获得r前行的动力。员工推荐不只是招聘时增加简历来源的一种渠道，而与人力资源管理中的雇主品牌宣传、组织文化都有着密不可分的关系。想要做好内部推荐的项目，让内推能够持续运作，并成为企业人才供应的稳定手段，必须跳出表面的思维模式，抓住深层次的内核与本质。那么，哪些环节和触点决定了内推实际效果？企业在内推的宣传、激励、考核上有哪些创新尝试？内推项目的管理和运营中有哪些挑战？在新的市场环境下，有多少企业开始利用外部人脉资源助力招聘？围绕上面这些问题，针对企'业内推管理和实践，我们展开调研，通过线上线下数据收集，以及行业内优秀案例采访，归纳整理出内推这件事中隐藏的事实和可行的经验。3关健发现有37.1%的企业内推占公司整体入职比例不到10%,即使内推已经成为企业未来看好的渠道，但普遍效果依然不太理想。55.2%的企业认为运营是企业内推的难题，如何调动员工意愿成为内推项目的成败关键。大部分高管还仅仅停留在配合层面，没有发挥出主观能动性,而数据显示，高管积极的企业内推占比整体较高。58.6%的企业采用了线上内推平台进行内推管理，而这一数据在互联网行业中占到了 82%以上。内推效果较好（内推占比30%）的企业中有24%给予了候选人免初筛资格。36.2%的企业会给被推荐人一笔入职奖金，而这一举措在保险、制造、互联网三大行业中较为常用。有26.7%的企业正在尝试外部推荐，弱连接带来更多的人脉机会与想象可能。43.2%的企业选择公示员工内推奖金，奖励公示能带来更好的传播效应，从而提升企业整体内推占比。51.6%的企业要在入职后才能得到奖励，30.5%的企业甚至要拖到试用期转正，延迟满足从一定程度上会影响推荐积极性。候选人是外部人脉中离企业最近的人，在尝试外部推荐的企业中，有54.8%的企业会鼓励候选人进行二度传播。声音来自哪里？本次调研通过数据收集、整理，剔除无效数据后获得数据样本392份。数据信息包括：行业分布、公司规模、公司性质，希望给大家带来一份多维度、全视角的调研分析报告。4公司人数9.3%其他61%民营公司性质14.4%国企500人以内501-1000 <* 15.3%1001-300011.9%16.9%10万以上5.1%26.3%第一部分：企业内推运营现状唯才是举是中国自古以来的优良传统，在如今快速变化的商业时代里，人与人之间的连接速度不断加快，人脉推荐的优势也愈发凸显。01 .企业目前在什么招聘类型下使用内推?37.3%社招1.7%校招（包括实习生招赠）7.1%都不用53.9%都在用内推已然成为一种主流的招聘方式，数据显示，53.9%的企业在校招、社招上都使用内推的方式来进行招聘，有37.3%的企业仅在社招中使用内推，并未开展校园内推。而据猎聘一份调研显示，有68. 5%的大学生通过老师、同学的推荐获得招聘信息，学生群体更容易受学长学姐的影响，在招聘社交化的趋势下，校园内推可以帮助企业打开隐藏的人脉宝藏。企业实践：全民嗨推节，人人都是荐才官长城汽车不论是产品研发还是校园招聘，长城汽车都牢牢抓住了年轻人的眼球。长城汽车不仅大胆地将车型命名为“好猫”、“大狗”、“初恋”、“坦克”.用年轻人喜欢的语言，与他们同频共振，在2021届的校招中也推出人人都是荐才官的概念，让校园内推成为一场全民狂欢。长城汽车利用大易内推码打造全民嗨推节，不局限于内部员工，人人都可领取专属“嗨推码”，邀请身边优秀的小伙伴参与应聘，对方只需扫描嗨推码进行简历投递并通过人才测评，即视作推荐成功，达到对应简历数量即可获得超丰厚礼品。有趣的霸解对于想要参加校招的候选人，参与嗨推还有特别奖励，成功推荐5份简历即可获得霸面卡一张，免筒历筛选即可直通面试环节。丰富的奖品有趣的流程可大大提升全民参与嗨推的积极性人人变身荐才官，简历才能滚滚来。02.企业采用内推作为招聘渠道的原因是?有86.2%的企业认为通过内推的候选人更为精准，可以缩短招聘周期。这一数据同样印证了亿康先达的创始人费洛迪的研究发现：如果你需要在行业中物色到合适的人，通过陌生寻访的方式，你至少需要和超过110位候选人取得联系，而通过熟人推荐则可将联系次数锐减至14次。企业采用内推作为招聘渠道的原因？803.企业在哪些职级上采用了内推?数据表明，只有30.2%的企业会开放高管级别职位的内部推荐。其原因在于企业可能认为熟人引荐进入高管层后，容易形成派系，不利于企业的整体管理。因此部分企业在高管职级的内推开放性上.还相对较为保守。04.通过内推而来的简历到入职的转化率约为?通过内部推荐而来的简历到入职的转化率约为？mw：（翻嗯37%的企业表示从内推而来的简历到入职的转化率在区间，31. 9%的企业转化率在30%以上。尤其在互联网、地产、医药、高端制造等又一定技术壁垒的行业中，内推能带来更加精准的推荐。而传统招聘网站等渠道而来的简历转化率仅为5%以下，由此可见，相比于传统渠道，内推有着得天独厚的圈层优势。05.企业全年入职人员中内推占比大致为?虽然内推与生俱来就带着低成本、高成功率的优势，但数据显示，仍有38.5%的企业内推占整体入职不到10%, 42. 6%的企业内推占比在之间，仅有12%的企业能做到30%以上的内推占比。同时，仍有6. 9猊的企业并不清楚所在公司的内推占比，这说明/部分企业在内推项目进展的过程中，并没有及时进行复盘，这也会导致整体推荐效果不如人意。企业全年入职人员中通过内部推荐的占比大致为？38.5%内推占比在w%以内b 9 co内推占比在50%以上6.9%我不清楚42.6%内推占比在11-30%9.5%内推占比在31-50%06.企业在内推推行的过程中最大的痛点是?有47%的企业认为内推中的最大屏障是奖金预算难申请，有43.1%的企业认为缺乏简便的推荐工具，员工无法了解在招岗位、完成推荐。而缺乏有效的运营成为众多难题之首。行55. 2%的企业认为HR团队缺少运营手段，无法长期运营此项目。难怪有人说，不懂运营的HR不是合格的HR,在主动招聘的时代下，企业需要重视HR团队多元能力的培养。企业在内推推行的过程中最大的痛点是?微遂简糜豳推释工具员工漆了蜀布掇向透屏虚降H蒯粉藤巡笃手嶷竟法掇糊运甚此脸目43.1%47.0%()So%密同赛生品牌康陶向辗()3%黑他 2.6%第二部分：企业内推究竟怎么玩？登高而招，臂非加长也，而见者远。顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。学会利用数字化工具能让内推效果事半功倍。01.企业通过什么方式来进行内推宣传?在宣传渠道的选择上，64. 7%的企业选择微信群、钉钉群作为企业内推宣传的主要平台，50. 9%的企业采用邮件进行全员推广。但是在信息爆炸的今天，可能3分钟不看手机，消息就会被火速刷屏,仅凭一条信息、一封邮件难以真正吸引员工的关注。数字化时代下，有58.6%的企业已经采用了专属的线上内推平台，让员工更加便捷地推荐人选,而这一数据在互联网行业中占到了82%以上。当然，宣传渠道不可能是单一独立的，在内推活动的推广阶段，我们需要从各个维度触达你的受众，将内推活动的信息无时无刻地植入在各类线上线下的宣传物料中。不仅如此，许多企业还会通过形式多样的创意活动，真正调动起员工推荐兴趣。企业通过什么方式对员工进行内推活动的宣传？算F肉船芯索隈荒溶必欧密箸½1在锋獐誉&心曾C）锵獭融企业实践：海家雇主品牌+员工体验+内部推荐，三位一体全面营销在海尔公司内部，为了传播公司的雇主理念，打造了 “引力节”，在每年的4月12日举办相应的活动，如人才推荐会、物联网科普展等。虽然每年“引力节”中活动形式各不相同，但都会包含两个主题：提高员工体验与推动建立内推文化。比如，公司在布局物联网板块的发展战略，需要相应的人才团队。但是，很多内部员工自身对物联网这个概念就不熟悉，更不知道物联网相关岗位所需的核心能力。因此，在“引力节”的活动中，海尔颇具创意的将两件事情结合起来。一方面，在海尔办公大楼1楼举办科普展,最大程度地对尽可能多的员工进行物联网科普，使其不仅明白物联网概念，也可/解公司在整个物联网进程中的作为。另一方面，在科普展中，项目组发出了8个重要的物联网相关的岗位介绍，鼓励员工对符合岗位要求的人才进行推介。在4月12日当天，海尔会把负责招聘的HR聚集起来，集中、优先处理当天所有招聘网站中投递的简历，并直接进行线上问答。不仅如此，还会通过线上线下的推广活动吸引员工参与，如制定雇主文化的周边小礼品，线上转发H5抽奖等，扩大活动的影响力。虽然海尔设计“引力节”的初衷是为了塑造雇主文化，给员工带来更好的体验，然而，将内推活动与“引力节”两者结合之后，带来了 1+1>2的效果,在内部提高员工忠诚度的同时，也为企业吸引来外部的优秀人才。*案例来源：人力资源智享会1602.企业内推活动宣传频次一般为?52.6%的企业没有固定的宣传频次，说明大部分企一业并没有对内推项目设定规律性的计划。就如同企业做市场推广，如果无法按照节奏持续发声，很快就会消失在受众的视野中，内推亦然。如果HR能将内推活动贯穿在全年的计划中，有节奏地进行推广，就可以让内推的子弹在企业中多飞一会儿。内推活动宣传的频次?27.7%一月一次0.7%年一次9.5%每周推送526%没有固定频次9.5% 一季度一次公司高管对内推项目的支持度56.9%愿意配合12.9%-主动带头5.2%不太支持 25%口头支持而实际上，企业高管、部门负责人拥有更多相关的人脉资源，在日常工作中就能接触到合适的人主动带头,领导团队员工枳板推荐 仅在口头上支持,没有实际行动愿息配合.执行HR安排的任务不太支持企业实践：恒生内推宣传是一个