仓库管理常见的专业术语清单.docx

一、仓库管理系统相关术语1. WMS（Warehouse Management System，仓库管理系统）定义：WMS是用于管理仓库核心业务流程的软件系统，通过信息化手段优化库存管理、作业流程和资源分配。核心功能入库管理：支持预约入库、质检、上架策略（如按SKU分类或ABC分类存储）。出库管理：根据订单需求生成拣货任务，优化拣货路径。库存监控：实时更新库存数据，支持库存预警和批次追踪。数据分析：生成库存周转率、订单准确率等报表，辅助决策。应用场景：电商仓储、制造业原材料仓、第三方物流仓库等。2. ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）定义：整合企业财务、采购、生产、销售等核心业务流程的集成系统。与WMS的区别：ERP侧重宏观资源计划，而WMS专注于仓库精细化作业。两者通过接口实现数据互通（如库存数据同步）。3. OMS（Order Management System，订单管理系统）定义：处理订单全生命周期的系统，包括订单接收、拆分、分配、跟踪等。与WMS的集成：OMS将订单信息推送至WMS生成拣货任务，WMS反馈库存状态至OMS。4. TMS（Transportation Management System，运输管理系统）定义：优化运输路线、车辆调度和运费结算的系统。与WMS的联动：WMS完成出库后，TMS自动分配承运商并生成运单。5. RF（Radio Frequency，射频技术）定义：通过无线射频设备（如RF手持终端、RFID标签）实现无纸化作业。应用示例RFID标签：批量扫描货物信息，提升盘点效率。RF手持终端：实时上传拣货数据，避免人工录入错误。二、库存管理相关术语6. SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位）定义：SKU是唯一标识某一商品的编码，用于区分不同规格、颜色、包装等属性的商品。例如，同一款手机的不同颜色和内存版本对应不同的SKU。重要性：SKU是库存管理的最小单位，精细化SKU管理是提升库存准确率、优化拣货效率和成本控制的基础。7. 库存周转率定义：库存周转率衡量库存商品的流转速度，反映企业的库存管理效率。意义高周转率：资金利用率高，库存积压风险低。低周转率：可能存在滞销或库存过剩问题。8. 安全库存定义：为防止供需波动（如需求突增或供应商延迟交货）而设置的缓冲库存量。计算方法：基于历史需求波动、供应商交货周期等因素，通过统计学模型（如正态分布）计算。作用：降低缺货风险，保障供应链稳定性。9. ABC分类法定义：根据库存商品的价值和重要性进行分类管理的方法。分类标准A类：占库存总价值70%的10%品类（需重点管理，高频盘点）。B类：占库存总价值20%的20%品类（常规管理）。C类：占库存总价值10%的70%品类（简化管理，降低管理成本）。应用：优化库存结构，集中资源管理高价值商品。10. MOQ（Minimum Order Quantity，最小订购量）定义：供应商要求的最低采购数量。影响高MOQ可能导致库存积压，增加资金压力。低MOQ可能无法享受批量折扣，增加采购成本。11. EOQ（Economic Order Quantity，经济订购量）定义：在满足需求的前提下，使采购成本和库存持有成本之和最小的订购量。意义：帮助企业平衡采购频率和库存成本。12. ROP（Reorder Point，再订货点）定义：当库存量降至某一水平时，需立即发起补货的临界点。公式：ROP=日均需求量×交货周期+安全库存作用：避免缺货，确保供应链连续性。13. VMI（Vendor Managed Inventory，供应商管理库存）定义：由供应商根据需求预测和库存水平，主动为客户补货的库存管理模式。优势降低客户库存压力。提高供应链响应速度。挑战：需建立高度信任和信息共享机制。14. JIT（Just In Time，准时制生产）定义：仅在需要时采购或生产所需数量，追求“零库存”的管理模式。核心思想：减少浪费，提升效率。实施条件高度稳定的供应链。精准的需求预测。应用场景：汽车制造、电子产品组装等。三、仓储操作相关术语15. 盘点定义：对仓库内的库存商品进行清点，核对实际数量与系统记录是否一致的过程。盘点类型定期盘点：按固定周期（如月度、季度、年度）对全仓库存进行全面清点。循环盘点：按计划分批抽查部分库存（如每天抽查A类商品），逐步覆盖全仓。盘点流程冻结库存变动（暂停出入库操作）。分区清点商品，记录实际数量。核对系统数据，分析差异原因（如损耗、错发）。调整系统记录，生成盘点报告。注意事项：使用RF设备提高效率和准确性。对高价值商品（A类）优先盘点。16. FIFO（First In First Out，先进先出）定义：优先出库最早入库的商品，确保库存商品的流转顺序。适用场景：食品、药品等保质期敏感商品。易变质的原材料（如化工品）。优势：减少过期损耗。确保商品质量。17. 交叉转运（Cross Docking）定义：货物到仓后不经过存储环节，直接分拣并转运至发货区，减少库存持有时间。适用场景：快消品配送中心。电商大促期间的临时仓库。优势：降低库存持有成本。缩短交货周期。实施条件：高度协同的供应链。精准的需求预测和订单匹配。18. 波次拣选（Wave Picking）定义：将多个订单合并为一个波次，按区域集中拣货，减少重复路径。适用场景：订单量大、商品分布集中的仓库。优势：提高拣货效率。减少设备和人力的重复移动。19. 分区拣选（Zone Picking）定义：将仓库划分为多个区域，每个拣货员负责固定区域的拣货任务。适用场景：仓库面积大、商品种类多的场景。优势：降低拣货员熟悉全仓的难度。减少拣货员的移动距离。20. 批次拣选（Batch Picking）定义：将多个订单中相同商品合并拣选，再按订单分拣。适用场景：订单商品重复率高的仓库（如电商仓库）。优势：减少重复拣货动作。提高拣货效率。21. 语音拣选（Voice Picking）定义：员工通过耳机接收语音指令，口述确认拣货结果的拣选方式。适用场景：复杂仓库环境（如多楼层、多通道）。高价值商品拣选（减少错误率）。优势：解放双手，提高作业灵活性。降低人工录入错误率。四、设备与存储相关术语22. AS/RS（Automated Storage and Retrieval System，自动化立体仓库）定义：一种利用自动化设备（如堆垛机、输送线）实现货物存取的高密度存储系统。组成堆垛机：用于在货架通道内移动和存取货物。货架：通常为高位货架，最大化利用垂直空间。输送线：连接入库、出库和存储区域，实现货物自动传输。控制系统：管理设备运行和库存数据。优势：空间利用率提升50%以上。人工成本降低70%以上。存取效率高，适合大规模、高频次作业。应用场景：制造业原材料仓、电商配送中心、冷链仓库等。23. AGV（Automated Guided Vehicle，自动导引运输车）定义：一种通过磁条、激光或视觉导航的自动化搬运设备，用于在仓库内运输货物。类型磁导引AGV：沿地面磁条行驶，成本低但灵活性较差。激光导航AGV：通过激光扫描环境特征定位，灵活性高。视觉导航AGV：通过摄像头识别环境，适合动态复杂场景。应用场景：“货到人”拣选：AGV将货架搬运至拣货员面前，减少人员移动。生产线物料配送：在制造业中自动运输零部件。优势：降低人工搬运成本。提高作业效率和准确性。24. Pick-to-Light（灯光拣选系统）定义：一种通过货架上的指示灯和显示屏引导拣货员完成拣选任务的系统。工作原理系统根据订单生成拣货任务。目标货位的指示灯亮起，显示屏显示需拣数量。拣货员完成拣选后按下确认按钮。优势：减少拣货错误率。提高拣货效率，适合高密度存储场景。应用场景：电子元器件仓、医药仓、零售配送中心等。25.Put-to-Light（灯光播种系统）定义：与Pick-to-Light相反，用于分拣和播种作业的系统。工作原理系统指示目标货位亮灯。操作员将货物放入指定货位并确认。应用场景：订单分拣、退货处理等。26.Shuttle System（穿梭车系统）定义：一种利用穿梭车在货架轨道上自动存取货物的高密度存储系统。优势：存储密度高，适合大批量少品种的商品。存取效率高，可同时运行多台穿梭车。应用场景：冷链仓库、托盘存储等。27.Conveyor System（输送系统）定义：由传送带、滚筒等设备组成的货物传输系统。类型皮带输送机：适合轻型货物的水平或倾斜传输。滚筒输送机：适合重型货物或托盘传输。分拣输送机：自动将货物分拣至不同出口。应用场景：连接入库、出库、拣货和包装区域，实现货物自动化流转。28.Vertical Lift Module（垂直升降模块）定义：一种利用垂直升降机存取货物的自动化存储设备。优势：节省地面空间，适合小型仓库或零售店后仓。存取速度快，适合高频次作业。应用场景：工具仓、备件仓、医药仓等。29.Pallet Racking（托盘货架）定义：用于存储托盘货物的货架系统。类型横梁式货架：结构简单，成本低，适合大多数仓库。驶入式货架：叉车可直接驶入货架通道，存储密度高。后推式货架：利用轨道和滑车实现托盘后推存储，适合大批量少品种商品。30.Mezzanine Floor（阁楼式货架）定义：在仓库内搭建多层平台，增加存储面积。优势：充分利用垂直空间，适合层高较高的仓库。可根据需求定制，灵活性高。应用场景：轻型商品存储、办公区与存储区结合等。五、设备与流程相关术语31. 越库作业（Cross Docking）定义：货物到仓后不经过存储环节，直接分拣并转运至发货区，减少库存持有时间。流程货物到达收货区，进行质检和分类。根据订单需求，直接分拣至对应的发货区域。货物装车发运，完成越库作业。适用场景：快消品配送中心。电商大促期间的临时仓库。供应链高度协同的企业（如沃尔玛、亚马逊）。优势：降低库存持有成本。缩短交货周期，提升客户满意度。32. 增值服务（Value-Added Services）定义：在仓储和物流过程中，为客户提供的额外服务，以增加商品价值或满足特定需求。常见类型贴标：为商品粘贴促销标签、物流标签或品牌标识。包装：根据客户需求重新包装商品（如礼品包装）。组装：将零件组合为成品（如家具、电子产品）。质检：对商品进行质量检查，确保符合标准。定制化服务：根据客户需求提供个性化服务（如刻字、定制图案）。优势：提升客户满意度，增强竞争力。增加收入来源，提高利润率。应用场景：电商仓库、第三方物流仓库、制造业成品仓等。33.Reverse Logistics（逆向物流）定义：处理退货、维修、回收等反向物流流程。流程接收客户退回的商品。进行质检和分类（可二次销售、维修或报废）。重新入库或处理。应用场景：电商退货、制造业零部件回收等。34.Cycle Counting（循环盘点）定义：按计划分批抽查部分库存，逐步覆盖全仓的盘点方式。优势：减少对正常作业的干扰。及时发现库存差异，降低风险。实施方法：按ABC分类法优先盘点高价值商品。使用RF设备提高效率和准确性。35.Slotting Optimization（库位优化）定义：根据商品特性（如销量、体积、重量）和仓库布局，优化商品存储位置。目标：减少拣货路径，提高效率。平衡各区域的工作量，避免拥堵。实施工具：WMS系统的库位管理模块。36.Labor Management System（劳动力管理系统）定义：通过数据分析优化仓库人员配置和作业效率的系统。功能跟踪员工绩效（如拣货速度、准确率）。预测工作量，合理分配人力。提供培训建议，提升员工技能。优势：降低人力成本。提高作业效率。37.Yard Management（堆场管理）定义：管理仓库外部堆场的车辆和货物流动，优化装卸货效率。功能预约管理：安排车辆进出时间。实时监控：跟踪车辆位置和状态。调度