工程总承包的三种能力.doc

工程总承包的三种能力工程总承包能力由工程总承包企业核心业务能力集合而成，本质也是企业的一项核心业务能力，因此其构成内容也可以按核心业务能力的性质进行分析。一般制造企业在核心业务上重视业务流程的运行，而工程承包型企业重视对项目的实施和管理。鉴于这一点，这里对工程总承包能力划分为项目设计能力、项目运作能力、资源储用能力三个方面。1项目设计能力项目设计不仅是工程总承包企业开展工程总承包所必须进行的工作内容之一，其质量的好坏还决定着70%80%的项目制造成本和营销服务成本。因此，项目设计能力是工程总承包能力的重要组成部分，主要体现在项目的设计阶段。关于设计阶段的划分，不同行业和不同国家有不同的方式。针对工程总承包模式应用最广泛的石油、化工等工业项目，发达国家对设计阶段主要划分为工艺设计和工程设计（包括基础工程设计和详细工程设计）两个阶段。在发达国家，设计过程是连续的，阶段之间没有中断所进行的初步设计审核环节；设计过程是渐进的（工艺包工艺设计基础工程设计详细工程设计），逐步深化和细化，比较科学；前一阶段的工作成果是后一阶段工作的输入，对前一阶段的成果通常只能深化而不能否定，保证了设计成果的可用性，基本上不存在国内初步设计否定可行性研究报告的技术方案，施工图设计否定初步设计方案的情况。我国项目设计程序划分为初步设计和施工图设计，其程序、方法、深度与国际都不一致，这导致我国企业在实施设计任务时很难与国际惯例接轨，其工作能力受到国际业主质疑。因此，工程总承包企业在设计能力培养上必须与国际接轨，提升工艺设计能力和工程设计能力。设计采购施工一体化，一方面要求工程总承包企业在设计阶段的工作流程中纳入采购工作内容，使设计与采购交叉进行，密切配合，才能保证设计成果质量和采购设备、材料质量，并且大幅度减少采购占用工程建设的工期。另一方面，它要求工程总承包企业通过利用设计对整个建设过程（采购、施工、调试、验收）进行协调作用，合理组织各阶段的交叉和对接，从而保证工程质量、缩短项目建设周期和降低工程总造价。这两方面工作是工程总承包企业对整个建设过程进行设计管理的内容，其完成的水平将对设计方案的落实和建设活动的有序高效实施起着非常重要的决定作用。因此，设计管理能力也是工程总承包企业设计能力的重要组成部分，其关键工作内容大致分为对设计方案进行优选、进行设计方案可施工性研究，以及在全建设周期内进行设计沟通工作。2项目运作能力工程总承包企业要凭借开展工程总承包业务来维持生存和获得发展，就必须具备良好的项目运作能力来承揽和实施工程项目。工程总承包企业为保证实现工程总承包的整个价值链，其一开始从事的工作是对项目的信息进行收集、筛选、咨询，进而采取各种合法手段、方法（如有效的投标策略）获得项目的总承包权。这种获取项目的能力就是商务运作能力，是工程价值链最基本的活动，也是工程总承包企业按照业主需求开展的与项目有关的业务内容。它不仅是工程总承包企业生存的起点，而且与后续服务活动的开展密切相关。工程总承包是一项复杂又知识密集的业务活动，工程总承包企业为保证实施过程中各项工作成果的可交付性，必须建立以客户为中心的总承包管理理念，满足客户对工程总承包项目的个性化需求。因此，工程总承包企业必须具备较强的项目管理能力，对项目建设过程的进度、造价、质量、安全、风险等进行有效管理，以实现项目目标，满足业主或投资者价值需求，同时有效降低工程总承包企业在工程总承包项目实施过程中的风险，提升企业盈利空间，实现企业价值，真正达到承发包双方的共赢。3资源储用能力工程总承包企业将企业员工的技能、技术生产力、资金及社会资源等有机整合后投放到工程总承包业务运作中，充分发挥各资源价值，确保有效开展工程总承包服务和项目目标的实现。考虑工程总承包项目的特殊性，业主为降低风险和确保项目顺利完工和投产，经常显性或者隐性地对工程总承包企业的资源储备和利用提出人才、技术、设备、资金、关系协调等方面的要求。首先，工程总承包项目执行全球范围内的设备采购，设备购置价格占到工程总造价的40%50%，工程总承包企业必须制订科学的采购方案并遵循标准化的采购流程进行设备采购管理，才能在保证采购设备质量、效率的同时有效控制工程总造价。其次，工程总承包服务的技术难度大、工艺复杂，要求工程总承包企业除对材料、设备进行有效配备和管理外，还要引进和培养国际化复合型管理人才，不断收集、学习、掌握、转化新知识和新技术，对学习、研发、创新过程进行有效组织和管理，将现代化信息网络技术运用到企业日常经营和工程总承包项目实施与管理中，以保证企业工艺技术的先进和管理方法的科学有效。再次，工程总承包项目投资巨大，业主通常为了缓解短期资金压力或解决项目资金来源问题会对工程总承包企业的融资能力提出要求，并在招标阶段将其列入对工程总承包企业能力考核的一个重要方面。工程总承包企业只有具备强大的融资能力，才能确保项目的成功承揽和顺利实施。最后，工程总承包项目涉及的相关方众多，利益关系错综复杂，工程总承包企业要发挥核心作用，对各方关系进行协调和管理，才能促进项目顺利开展，实现项目整体利益最大化。3