福州金辉房地产公司员工培训管理办法.docx

请改封页福州金辉房地产公司员工培训管理办法金梆集m深圳华盈恒信管理咨询公司制作目录第一章总则11.1. 培训宗旨11.2. 培训原则11.3. 培训目的11.4. 培训对象11.5. 培训资源11.6. 培训的组织者2第二章培训组织22.1. 培训分类22.1.1. 新员工培训22.1.2. 1.2.部门内部培训22.1.3. 部门交叉培训22.1.4. 通用类外部培训22.1.5. 专业类外部培训32.1.6. 1.6.短期教育32.1.7. 1.7.长期教育32.2. 培训组织程序32.2.1. 新员工培训组织程序32.2.2. 部门内培训组织程序42.2.3. 部门交叉培训组织程序42.2.4. 通用类外部培训组织程序42.2.5. 专业类外部培训组织程序42.2.6. 短期教育组织程序52.2.7. 长期教育组织程序5第三章培训评估53.1. 评估标准53.1.1. 新员工培训评估标准53.1.2. 部门内部培训评估标准63.1.3. 部门交叉培训评估标准63.1.4. 通用类外部培训评估标准63.1.5. 专业类外部培训评估标准63.1.6. 短期教育评估标准63.1.7. 长期教育评估标准63.2. 评估人73.3. 评估程序73.3.1. 新员工培训评估程序73.3.2. 部门内部培训评估程序73.3.3. 部门交叉培训评估程序 73. 3. 4.通用类外部培训评估程序83.3.5. 专业类外部培训评估程序83.3.6. 短期教育评估程序83.3.7. 3. 7.长期教育评估程序8第四章补充规定84.1. 培训考勤规定84.2. 培训奖惩规定84.2.1. 培训者奖惩规定84.2.2. 被培训者奖惩规定94.3. 培训档案管理94.4. 培训费用94.5. 其他91第一章总则1.1.1 培训宗旨(注意编号)第一条公司培训的宗旨，是为提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。1.1.2 培训原则第二条公司对员工的培训遵循以下原则：(1) . 全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。(2) .系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置 的，是配合员工职业发展计划的系统工程。(3) . 全面性原则：员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等 的内容。1.1.3培训目的第三条公司培训的目的主要有以下几点：(1) . 通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩 效。(2) . 提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。(3) . 培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的 结合。(4) . 构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”, 提升公司整体的绩效及竞争力。1.1.4 培训对象第四条培训的对象为公司的全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。1.1.5 培训资源第五条公司可使用的培训资源有公司内部和公司外部两类。第六条公司内部培训资源，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。第七条公司外部培训资源，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。1.1.6 培训的组织者第八条人力行政部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。第九条各部门经理及相关人员负责协助人力行政部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。第二章培训组织1.1.7 培训分类1.1.8 新员工培训第十条新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、基本产品知识、相关人事制度以及职业发展教育等方 面。第十一条新员工培训是由人力行政部利用公司内部培训资源，统一组织、实施和评估。1.1.9 部门内部培训第十二条部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。第十三条部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向人力行政部汇报。1.1.10 部门交叉培训第十四条部门交叉培训是指利用公司内部培训资源，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。第十五条部门交叉培训由人力行政部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。1.1.11 通用类外部培训第十六条通用类外部培训是指利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。第十七条通用类外部培训是由人力行政部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。1.1.12 专业类外部培训第十八条专业类外部培训是指利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括零售管理知识、市场营销、新型材料知识等。第十九条专业类外部培训是由人力行政部负责计划制定、实施和评估工作。1.1.13 短期教育第二十条短期教育指员工每年参加企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过20天的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专 业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一第二十一条短期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修的有关规定，参见个人进修管理规定（待定）。1.1.14 长期教育第二十二条长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过（包含）三十天的长期学习。通过外部资源实施的长期教育, 适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一， 也是对员工很好的激励方式之一。第二十三条长期教育分公司派出学习和个人自修两种。本规定主要指公司派出学习，关于个人自修的有关规定，参见个人进修管理规定（待定）。1.1.15 培训组织程序1.1.16 新员工培训组织程序第二十四条凡新入职的员工，都要参加人力行政部组织的新员工培训，从而对公司的运作有整体的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境 以提高工作绩效。第二十五条新员工入职前一周，人力行政部组织适当内部培训资源，制定不少于14学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一 个月内。第二十六条人力行政部根据培训计划，填写培训安排通知单，发放至各部门经理,要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。第二十七条人力行政部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况进行记录。第二十八条培训结束时，人力行政部将综合评估新员工的培训效果，成绩合格者准许回部门参加工作，人力行政部将其培训成绩单提交各部门，同时为新 员工建立培训档案，并留存此次培训记录。第二十九条因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。第三十条未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训I。1.1.17 部门内培训组织程序第三十一条公司各部门根据工作的实际需要，由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划，并于季度初5日前，提交人力行政部备案。第三十二条部门内部培训的内容，可以由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门经理提出培训需求申请。第三十三条部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。第三十四条部门内部培训的实施者，可以是部门经理，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。第三十五条部门经理负责内部培训计划的组织实施。第三十六条部门经理或指定员工填写培训报告单，每季度结束时3天内汇总至人力行政部。1.1.18 部门交叉培训组织程序第三十七条 每年10月份，人力行政部向各部门下发培训需求调查问卷。第三十八条公司各部门可根据工作的实际需要，由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。第三十九条当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力行政部提交临时培训需求申请，填写临时培训申请单。第四十条人力行政部根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通和配合，结合公司经营的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。第四十一条根据培训计划，人力行政部负责协调相关业务部门，整合公司内部培训资源，组织落实交叉培训计划。1.1.19 通用类外部培训组织程序第四十二条 每年10月份，人力行政部向各部门下发培训需求调查问卷。第四十三条员工可根据个人工作需要，在调查问卷中填写相应的需求申请。第四十四条人力行政部，在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐 步实施。第四十五条根据培训计划，人力行政部负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。1.1.20专业类外部培训组织程序第四十六条每年10月份，人力行政部向各部门下发培训需求调查问卷。第四十七条部门或员工可根据工作的实际需要，在调查问卷中提出对专业类外部培训 的需求申请。第四十八条当经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门也可以随时向人力行政 部提交临时培训需求申请，填写临时培训申请单。第四十九条人力行政部根据部门和员工提出的培训申请，经实际情况分析，以提升专 业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。第五十条根据培训计划，人力行政部负责选择公司外部培训资源，组织落实专业类 外部培训计划，接受培训的部门或员工要积极配合培训的实施工作。1.1.21短期教育组织程序第五十一条人力行政部负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报公 司总经理审批。第五十二条经批准的培养计划，人力行政部公开或非公开的征求部门意见，将确定的 培养名单上报公司总经理审批。第五十三条人力行政部负责实施审批后的培养计划，通知相关人员，签定培训协议, 办理相关手续等。1.1.22长期教育组织程序第五十四条第五十五条人力行政部负责收集长期教育的信息，定期上报公司总经理。公司高层根据需要，确定长期教育培养计划，公司总经理将计划下达至人 力行政部。第五十六条人力行政部负责落实计划，通知相关人员签定培训协议，协助办理入 学相关手续等。第三章培训评估1.1.23评估标准1.1.24新员工培训评估标准第五十七条对新员工培训实施的评估项目，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、 实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占25分，评分级差为10 Zk第五十八条刀。对新员工的培训成果评估，通过考试形式采用百分制评分，成绩70分以 上为合格。第五十九条以上相关资料，人力行政部归档保存。1.1.25 部门内部培训评估标准第六十条对部门内部培训的评估项目，主要有培训报告单和抽查结果两项。第六十一条培训报告单项目，要求各部门每季度结束日3天内提交两份以上培训报告单，简要记录部门培训的内容、参加人员等基本状况。第六十二条部门内部培训抽查