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Qeowsscxx质量环境职业健康安全管理手册宁夏万生园林绿化工程有限公司质量环境职业健康安全管理手册（根据 GB/T19001-2008、GBT50430-2007> GB/T24001-2004 与GB/T28001-2011 标准编制）A/0版编 制：办公室审 核：马海峰批 准：马海宁文件编号：QE0/WS-SC-2016受控状态：发放编号：0. 1颁布令10.2管理者代表任命书10.3职业健康安全事务代表聘任书2。4管理方针10. 5管理目标20. 6公司简介30. 7 手册彳修改t己录40.8质量/环境/职业健康安全管理体系组织机构图 5。9职能分配表60.10手册条款与有关标准要求的对应关系81范围102引用标准113术语与定义114管理体系114.1管理体系总要求114. 2文件总要求124. 2. 1总则124.2. 2质量/环境/职业健康安全手册124. 2. 3文件操纵134. 2. 4t己录操纵135管理职责155. 1管理承诺155.2 以顾客为关注焦点155.3 质量、环境、职业健康安全方针165.4 策划175. 4. 1目标、指标175. 4. 2管理体系策划181. 4. 3环境因素/危险源的识别，风险评价与操纵措施确定195. 4. 4法律法规及其他要求226. 4. 5管理方案235.5职责、权限与沟通231.1.1 5. 1 职责与权限231.1.2 管理者代表281.1.3 沟通、信息交流、参与与协商295. 6管理评审306资源管理326. 1资源提供326.2人力资源326. 2. 1 总则326. 2.2能力、培训与意识336. 3基础设施336. 4工作环境347产品实现367.1 产品实现过程的策划367.2 与顾客有关的过程377. 2. 1与产品有关要求的确定397. 2.2与产品有关要求的评审397.2.3与顾客、有关方沟通417. 4采购427. 4. 1采购过程427.4.2采购信息447. 4.3采购产品的验证447. 5生产与服务提供457. 5.1生产与服务提供的操纵458. 5. 2生产与服务提供过程的确认469. 5. 3标识与可追溯性4610. 5. 4顾客财产4711. .5产品防护472. 6监视与测量设备的操纵477. 7环境/职业健康安全的运行操纵497.8应急准备与响应508测量、分析与改进518. 1总则518. 2监视与测量521.1.1 2.1顾客及有关方满意521.1.2 内部审核531.1.3 过程的监视与测量541.1.4 产品的监视与测量551.1.5 环境与职业健康安全的监测测量568. 2. 6合规性评价588.3不合格品与不符合操纵588. 3. 1不合格品操纵589. 3. 2环境/职业健康安全事件调查及不符合操纵598. 4数据分析618. 5改进628. 5. 1持续改进与创新629. 5.2纠正措施6310. 5. 3预防措施64附录A 记录清单错误！未定义书签。O. 1颁布令宁夏万生园林绿化工程有限公司质量、环境、职业健康安全整合式质量/环境/职 业健康安全手册，经公司办公会议评审，现予以公布。本手册根据GB/T19001-2008质量管理体系 要求、GB/T50430-2007工程建设施 工企业质量管理规范、GB/T24001-2004环境管理体系 要求及使用指南、 GB/T28001-2011职业健康安全管理体系 要求标准制定，它阐述了公司的质量、环 境、职业健康安全方针及目标，对公司的质量/环境/职业健康安全管理体系提出具体要 求，阐明了公司各职能部门的职责与权限。手册是实现公司方针与目标的行为准则，是 公司实施管理的纲领性法规性文件；也是向顾客与认证组织提供信任的客观证据，是公 司向员工及社会其他有关方的承诺，是保持整合管理体系持续改进与有效运行的法规与 标准，本手册适用于公司工程施工与服务全过程的管理。本手册是公司全体人员参与质 量、环境、职业健康安全管理体系活动的行为准则，公司各级人员务必认真学习，深刻 懂得，并坚决贯彻执行。总经理:马海宁2016年09月01日0.2管理者代表任命书今任命马海峰为我公司的质量、环境、职业健康安全、职业健康安全管理体系管理 者代表，其职责是：a）确保管理体系所需的过程得到建立、实施与保持；b）向公司总经理报告管理体系的绩效与改进需求；c）确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识；d）就质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜与有关各方联络等。望公司各级人员服从协调，履行职能，以确保管理有效运行与持续改进。总经理：马海宁2016年09月01日O. 3职业健康安全事务代表聘任书为了进一步加强员工职业健康安全方面的沟通与协调，反映员工在职业健康安全方 面的意见与建议，保护员工应有权益，根据公司职业健康安全管理体系的要求，经公司 员工推荐并经公司领导决定，聘用杨丽荣为职业健康安全事务代表。a）职业健康安全事务代表在公司职业健康安全管理体系中代表员工履行下列职 责：b）参与公司进展战略与资源配置等重大问题的协商讨论与审查，参与职业健康 安全方针与目标的制订与评审；c）参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化，在职业健康安全事务上收 集与反映员工的意见，享有代表权；d）参与危险源辨识、风险评价与确定操纵措施；e）参与职业健康安全管理方案与运行准则实施及适用法律法规遵守情况的监督 与检查；f）参与事故、事件与职业病的调查与处理。总经理：马海宁2016年09月01日O. 4管理方针遵守法规要求、创建精品工程；坚持污染预防、废物达标排放；降低职业伤害、珍爱员工生命；坚持科技创新、持续改进管理。方针的含义：遵守法律法规、创建精品工程：努力提高全体员工对质量、环境与职业健康安全管 理的法律意识，自觉遵守有关质量、环境与职业健康安全的法律法规；精心组织施工， 不断完善质量管理体系，使工程质量满足质量验收标准的要求与合同要求，同时满足顾 客隐含的要求；坚持污染预防、废物达标排放：积极发挥全体员工的积极性与制造力，采取积极有 效的预防措施，使建筑施工过程节能、降耗、低污染，使建筑材料与施工工艺具有环保 节能特性；降低职业伤害、珍爱员工生命：以人为本提高企业进展的核心竞争力的保证，表达 了公司预防为主，杜绝“三违”的决心，要求全体员工不伤害自己，不伤害他人，不被 他人伤害，遵章守纪，平安健康。坚持科技创新、持续改进管理：反映了我们对顾客期望与需求的承诺。要求全体员 工注重企业的信誉，珍惜顾客的信任，努力做好本职工作，满足用户要求；认真做好增 强满足顾客要求的能力的循环活动，即“计划、执行、检查、处理”的循环活动。总经理：马海宁2016年09月01日0.5管理目标0. 5. 1质量目标-工程竣工一次交验合格率三98 % ；一顾客满意率三90%。0. 5. 2环境目标一固废分类处置率100%；一火灾发生率为零。0. 5. 3职业健康安全目标一火灾发生率为零；一意外事故（中毒、交通事故、机械伤害、触电、中暑）。起。总经理：马海宁2016年09月01日0.6公司简介宁夏万生园林绿化工程有限公司组建于2014年4月，注册资金为IOOO万元，公司 拥有国家园林绿化施工叁级资质。公司具有先进的企业管理制度、优秀的企业文化与创新的企业精神。实行总经理负 责制，由副总经理与三总师全面协助。公司通过多年的积存，在园林绿化工程施工方面 具有科学的管理与丰富的经验，建立了一套行之有效的管理制度与施工技术，园林施工 质量优良,公司技术力量雄厚,拥有一支参加过多项国家重点大型园林项目的专家级人才 与技术精、业务强的管理团队。我公司以科学的管理、团结奋进的团队精神与诚信、新睿的理念，赢得了市场的确 信，公司在得到各界认同的同时，也做到了今天的诚信，明天的市场，后天的利润，做 优一项工程，结识一批朋友，赢得一方市场，让绿色与生命与谐共存。修改章节修改内容修改人审核人批准人生效日期O. 8质量/环境/职业健康安全管理体系组织机构图项条款部门要素名称总 经 理管理者代表财务部工 程 部办公室项 目 部1范围2引用标准3术语与定义4管理体系4. 1总要求4.2. 1总则（文件要求）4.2.2质量/环境/职业健康安全手册4.2.3文件操纵4.2.4记录操纵5管理职责与策划5. 1管理承诺5. 2以顾客为关注焦点5. 3管理方针5.4. 1目标、指标5.4.2管理体系策划5.4.3环境因素/危险源识别，风险评价与操纵策划5.4.4法律法规及其他要求5.4.5管理方案5. 5. 1职责与权限5. 5. 2管理者代表5. 5. 3内部沟通与信息交流5.6管理评审6资源管理6. 1资源提供6. 2人力资源6. 3基础设施6.4工作环境7产品实现7. 1产品实现的策划7