医养结合中心医养结合优秀案例.docx
医养结合中心医养结合优秀案例甲地医院是一家以脑病诊疗及康复为特色,集医疗、急救、预防、康复、科研为一体的非盈利性二级综合医疗机构。甲地医院于2019年自筹资金2000余万元投资改造乙地医院，充分利用国有闲置资产发展医养事业，成立了甲地医养结合中心。中心依托甲地医院优质医疗资源，以医疗为保障，以康复为支撑,以护理为抓手，着力打造并深化“四维一体五养融合”；集养老、医疗、中医药研究应用及文化展示于一体，以中医药特色技术制作药膳食品，加强老年人营养膳食管理，打造特色鲜明的医养康养融合服务模式。中心主体为前医后养布局，建筑面积5361.26平方米、绿化面积12774平方米，设养老床位100张、医疗床位100张；院区东侧建设中医药文化养生园（百草园），充分利用地势优势及相关资源配套设施，以三棵百年长寿树为核心划分出“寿松园”“福杏园”“桐心园”，分别承担着老人室外上肢康复锻炼、下肢应激康复训练、休闲娱乐活动的功能。28亩的百草园作为甲地医养中心的后花园，外观设计灵感源于“太极八卦图”,是融“中草药种植体验、中草药知识科普、中医药文化展示和休闲益智观赏”于一体的综合性中医药养生文化园，种植有红豆杉、艾草、板蓝根、薄荷等百余种药材，让老人回归田园生活的同时感受到中医药养生文化的魅力。中心以中医药特色技术应用为依托，以智能化、信息化为抓手，创新总结出“四维一体五养融合”的融合式养老服务体系，助力老人健康长寿。“五养”即“医养、康养、疗养、智养、尊养。中心为老人配备由医师、康复师、营养师、健康管理师、养老护理员五大角色组成的服务团队，服务贯穿至全流程服务当中。一是医养，中心建立完善的医养基础服务，全面做好老年人医疗保障工作。在老人入院时首先做好入院评估，制定医养计划以及护理照护计划；以医助养，做好日常查房、基础病、常见病的诊疗措施；做到“三快一直接"：快速呼叫、快速到达、快速救治、直接转换。二是康养，配备康复师团队及康复设备，为老人制定个性化、多方位、多层次的康复计划并跟踪记录分析，将临床功能康复、心理康复、日常生活能力康复、特殊疾病康复进行整体融合。截至目前，该中心通过接受康复加养老服务实现自主行走、言语功能恢复、手部功能恢复等康复目标的老人已达到80余位。三是疗养，以“药食同源”为核心，将中医药疗养服务融入老人日常生活当中，包含艾草沐浴、膳食、百草生态园、中医药保健文化等内容。中心根据时令节气推出品种多样的药膳同食餐品，所用中药食材均来自百草园，中心入住老人也亲自参与到这些中药的种植当中,让他们能享受自己的劳动成果，提升自身价值感和归属感；根据老人健康需求，提供糖尿病餐、高血压餐、高蛋白餐、鼻饲营养餐等。同时，中心每周为老人洗一次艾草浴，保障老人皮肤健康，床位上均铺设抗菌祛味的艾草床垫，帮助老人温经通络，提升免疫力，预防压疮的发生。通过疗养支持,入住老人血脂调理趋于好转和正常的占30%,血压稳中有降的占20%,实现了老人和家属的双满意。四是智养，一方面是智慧化技术的应用，另一方面是老人智力促进的各项服务。在智慧化技术应用方面，中心为每位老人配备爱牵挂智能手环，准确定位老人活动区域；睡睡康、盖睿一体机等智能设备，实时监测老人卧离床时间及生命体征等健康数据；借助“12349”养老服务信息平台，开展15分钟养老服务圈。中心由专属健康管家带领老人开展手工制作、益智游戏、书画文娱等智力促进活动，并通过代币发放、月度佳人评选带动老人的积极性，激发老人动手、动脑、动腿，减缓老人智力衰退的进程，让老人尽享主动健康带来的快乐。五是尊养，中心以尊重为核心和前提，打造一支关注老人、尊重老人的专业队伍，让工作人员通过爱心、耐心走进老人的内心，用心了解老人的真实需求，并及时做出反馈和响应。“四维”是依据健康四大基石总结出以“增加药膳同食、调整作息习惯、带领健身运动、满足心理需求”为核心的养老服务方法。一是增加药膳同食，根据老人体质特征，结合中医师和营养师的建议有针对性地为老人制定药膳食方，将药食同源的中医药融入日常餐食当中，调整老人饮食结构和习惯，既保证营养摄入，又起到滋补调理的作用，目前已推出黄黄馒头、鲜煮板蓝根茶等。二是调整作息习惯，顺应中医养生规律制定健康作息表，通过调整晨起、用餐（三正餐和两加餐）、泡脚、康复运动、入睡等活动安排，逐步帮助老人养成健康规律的生活作息。三是带领健身运动，中心健康管家制定老人每日活动表，带领老人进行室内外各项文娱益智活动，例如健身操、手指操、手眼协调益智游戏等，保证老人每日基础运动量，达到锻炼健身的目的。四是满足心理需求，中心服务团队的每位工作人员都是老人的心理疏导师，从老人在院生活的方方面面给予老人关爱和尊重。中心要求服务人员秉承尊养核心，跟进老人每日生活，对老人使用尊称和敬语，全程慢节奏微笑服务，服务过程注重保护老人隐私，细节上关注老人仪态整洁、面部清洁、口腔清洁等；配置语言交流图谱、写字板、使用沟通手势语，让失语老人也能顺利表达需求；对于失能、半失能老人,进行每日床旁聊天、心理疏导等，充分照顾到每一位住养老人。甲地医养结合中心致力于打造“标准化、规范化、流程化、可复制”的甲地医养结合服务品牌。中心将持续深化“四维一体五养融合”的融合式养老服务，最终形成以品牌为引领，以社区服务为抓手，以产品服务为保障的健康养老新路径，打造医养结合行业标杆，造福更多养老家庭。
