2023年6月17日浙江省台州市事业单位面试题.docx

2023年6月17日浙江省台州市事业单位面试题（市 属）一、给定材料本部分没有材料，请直接查看题目！二、回答题目第1题：杭州亚组委发布消息称，杭州亚（残）运会期间，项目将不停工、企业不停产，民生保障不 受影响。有人认为这一举措打破了常规，对此你怎么看？第2题：520、521等谐音象征爱情的日子，大量新人预约登记结婚，但也导致有的人约不上这两天。 你是民政登记中心的工作人员，领导让你设计一个方案，让更多新人能在这两天如愿登记结 婚，你会怎么做？第3题：你是农业农村局的工作人员，为推广新技术在农业生产中的运用，当地的一个村里面正在推 行智能养鱼。但是前些天网络故障导致智能水产养殖系统没有及时供氧，以至于大量鱼苗缺 氧死亡。村民对这件事议论纷纷，非常生气，认为智能养殖系统不靠谱。领导让你处理这件 事，你会如何解释以解决群众的顾虑？请现场模拟。第1题解析与参考答案：审题重点本题属于社会现象类题目，本题的核心话题为“亚（残）运会期间不停工不停产”，由于这是 一个积极正面现象，所以在作答时可以谈谈这一举措带来的多方面意义，最后思考如何进一 步落实这一举措。下面结合题目具体分析：审题点1： “杭州亚组委发布消息称，杭州亚（残）运会期间，项目将不停工、企业不停产， 民生保障不受影响”杭州亚（残）运会将于2023年9月、10月举行。这是党的二十大胜利召开后中国举办的 最大规模、最高水平的国际重大体育赛事，全国关注、世界瞩目。过去，很多城市在举办大 型赛事时，为了安全和准备工作需要，往往会暂停施工项目、要求企业停工停产，有的还会 要求市民放假，给当地的群众和企业都带来了一定的影响。随着亚运会的临近，当地企业对 此次是否停工停产也存在一定的顾虑，网上也有停工停产的谣言流传。2023年4月26日， 杭州亚组委发布消息称，杭州亚（残）运会期间，项目将不停工、企业不停产，民生保障不 受影响。这一消息及时回应了公众考虑的问题，也给群众企业吃了一颗定心丸，让他们消除 顾虑，打消担忧。审题点2： ”有人认为这一举措打破了常规，对此你怎么看” 这句话告诉我们群众对这一举措的看法评价，认为是一种创新突破，观点是比较积极的。那 么我们可以思考这一举措带来的具体意义。第一，此次杭州举办亚（残）运会关注民生，充 分考虑到群众企业的实际情况，切实维护了群众企业的利益。第二，亚运会是一项具有重大 国际影响力的体育盛会，社会正常运行对于保障参赛运动员和观众的需求也至关重要。通过 这一举措也能更好地为赛事提供优良比赛条件，助力比赛顺利开展。第三，题干中提到此举 打破常规，是一种创新，能够保证赛事运行和企业群众生产生活秩序两不误，既体现了杭州 作为东道主对赛事的责任感，也充分展示了杭州的实力和信心。那么，为了进一步开办好此次亚（残）运会，我们可以多方面落实该项举措。第一，为了保 证亚（残）运会的顺利进行，要在这项举措提出的前提下，加强社会治理，完善多种服务, 从安全、交通等多方面有效落实。第二，要切实帮助群众和企业，就是要尽量减少赛事对群 众生活的影响，基本的衣食住行等要得到充分保证。第三，此次亚运会对杭州来说，也是一 个不可多得的机会。杭州也可以抓住机遇，丰富文旅产品，优化当地环境，拓宽营收渠道， 带动当地经济发展。故本题的答题思路可为：首先，表明对杭州亚（残）运会这一举措的认可，同时表示认同题 目当中的观点。其次，阐明这一举措带来的意义，从保证群众企业利益、全面做好赛事保障、 探索全新工作路径等三方面进行论述。最后，从优化赛事服务保障、加大民生保障力度、丰 富文旅消费体验等三个角度贯彻落实。思维导图参考答案我认为这一举措体现了杭州亚组委对于亚（残）运会的高度重视和承诺，区别于过去遇到大 型赛事便停工停产的做法，确实是一种突破。第一，保证群众企业利益。这一举措从实际出发，减少了赛事对群众和企业的困扰，确保群 众和企业生产生活正常有序。还能进一步稳定企业发展的预期和信心，优化营商环境，保证 经济社会平稳有序发展。第二，全面做好赛事保障。通过保证生产生活正常运行，能够更好地保障参赛运动员和观众 的需求，为赛事提供良好的赛事场地和各类支持设施，从而助推赛事顺利开展。第三，探索全新工作路径。面对此次赛事，杭州改变了过去的通用做法，科学应变、主动求 新，展现了东道主城市的组织能力和人文智慧，提高了杭州的城市形象，为今后举办类似的 赛事提供了新的思路和经验。为了交出高分亚运答卷，进一步保障赛事平稳运行，兼顾民生需求，还可以从以下几个方面 努力。第一，优化赛事服务保障。要强化社会面综合管理，加强各行各业安全管控，提前做好应对 突发事件的准备，必要时采取临时交通管理措施。宣传鼓励群众企业发挥主人翁意识，主动 承担志愿工作，为亚运会提供相应的支持和服务。第二，加大民生保障力度。进一步加强赛事期间医疗、教育、交通、供水供电等公共服务保 障，确保重要民生商品供给充足、价格稳定。可以利用政务热线及时了解和解决群众问题, 保障群众的生活不受影响。有特殊需求的企业可以向行业主管部门提交申请，相关部门要及 时响应、靠前服务，尽全力保障企业生产经营的有序稳定。第三，丰富文旅消费体验。要以此次亚运会为契机，进一步丰富旅游产品，打造城市文旅消 费品牌，如可以开展各类主题促销活动，打造美食消费狂欢节，推广老字号品牌等，帮助企 业增收，为群众提供宜居环境，提高当地旅游软实力。第2题解析与参考答案：审题重点本题属于组织管理类题目，要求设计一个方案保证新人如愿登记结婚，属于制定方案类的题 目，可以结合结婚登记相关情况进行分析思考。下面结合这道题目进行详细分析。审题点1： “520、521等谐音象征爱情的日子，大量新人预约登记结婚，但也导致有的人约 不上这两天”近年来，520、521因其谐音带来的特殊含义，受到很多情侣的青睐，并选择在这两天步入 婚姻的殿堂。这两天也成为每年结婚登记的高峰期，也有部分新人无法预约成功。我们可以 思考，为什么会有些新人无法预约成功？题干中提到当天大量新人预约，业务繁忙，可能会 存在人手不足、窗口不够的情况，导致预约名额有限，一些新人无法预约成功。止匕外，既然 需要提前预约，即新人可能会通过互联网预约渠道进行预约，那么也可能存在预约渠道少、 系统卡顿等问题，导致新人无法预约成功。审题点2： “你是民政登记中心的工作人员，领导让你设计一个方案，让更多新人能在这两 天如愿登记结婚，你会怎么做”这句话明确身份，并说明了领导交办的工作任务，即设计方案，且方案目的是保证新人能如 愿登记结婚。作答时，不能照搬以往组织管理的常规思路进行作答，应将重点放在方案制定 ±o首先，可以先做好方案的筹备工作，保证工作不出纸漏。可以了解一下历年这两天的新 人预约情况与登记情况，做到心中有数；在这两日，全国各地的结婚人数都比较多，我们也 可以了解一下其他地区的优秀做法。其次，要根据实际情况撰写并形成方案。其一，新人可 能对登记结婚的流程并不了解，为了提高办理效率，可以让新人提前了解结婚登记所需要的 材料与流程。其二，针对前面提到的预约渠道少且不通畅的问题，我们可以通过多种方式拓 宽预约渠道，有效避免人流堆积；同时也要做好系统的维护与检查，避免因人数过多而系统 卡顿，导致无法预约成功的情况。其三，针对前面提到的窗口少、预约名额有限的问题，我 们可以增加窗口数量，设置临时登记点，也可以适当延长工作时间，让更多新人办理结婚登 记。其四，为了帮助更多的新人登记结婚，还可以协调人手，重点办理登记业务，减少其他 业务。最后，将方案进行整理汇总后，上报提交给领导，并及时修改完善，形成最终方案。 为了贯彻执行方案，可以通过三微一端等及时发布该份方案，让新人提前做好准备。故本题的答题思路可为：首先，做好方案筹备，了解历年登记情况、无法预约原因等；其次， 形成方案，从做好咨询服务、拓宽预约方式、做好现场登记、提高工作效率等四个角度展开； 最后，形成方案并提交，及时发布。思维导图了解历年登记情况参考答案作为民政登记中心的工作人员，为了确保更多新人能在520和521这两天如愿登记结婚, 如果由我设计活动方案，我会从以下几个方面开展。首先，筹备方案。我会翻阅工作日志，了解这两日历年结婚登记情况和预约情况。我也会随 机采访过去在这两日预约结婚的新人，询问预约不上的原因。止匕外，我也会通过上网了解其 他地区的结婚登记措施，做好活动经验借鉴。其次，形成方案。我会在方案中重点突出以下几个部分：其一，做好咨询服务。在三微一端、官网提前发布结婚登记所需的材料清单和登记流程，让 新人提前做好准备。并开通服务热线，由民政工作人员提供婚姻登记咨询服务，为新人答疑 解惑。其二，优化预约方式。新人可以通过电话、支付宝、微信小程序、官网在线预约系统等方式， 提前选择登记时间和地点，并弹窗提醒新人提前到达现场进行登记。同时做好预约系统的更 新维护、设施设备检查，保证预约通道畅通。其三，做好现场登记。当天可以在大厅增设临时登记窗口，或者在密集人口区域或者重要景 点附近设置临时的登记点。同时根据预约情况适当延长当天工作时间，确保预约的新人都能 登记结婚。其四，提高工作效率。协调人手，增加窗口登记人员、引导人员与安保人员，加强现场调控， 保证各窗口业务办理顺利进行。这两天也可暂停单位内部其他不紧急的工作，重点开展结婚 登记业务，加强内部协调配合，督促工作人员高效为新人办理登记业务。最后，提交方案。我会将形成的方案及时上报领导，根据领导的建议进一步修改完善方案。 形成最终定稿后，我会通过三微一端将此次的结婚登记攻略及时发布，为新人提供更好的服 务体验。第3题解析与参考答案：审题重点本题是一道现场模拟题目。首先，身份明确，需要考生根据农业农村局工作人员的身份和权 限，对群众进行解释；其次，在矛盾方面，既要安抚情绪，又要对鱼苗缺氧死亡和智能养殖 系统的可靠性做好解释说明，并提出优化解决办法。具体如何作答，接下来结合题干详细剖 析。审题点1： “你是农业农村局的工作人员，为推广新技术在农业生产中的运用，当地的一个 村里面正在推行智能养鱼。”此处明确了身份信息，农业农村局的工作人员推广新技术在农业生产中的运用是职责所在， 对于智能养鱼的优势与利好也应是了然于胸，因此在劝说时可以讲明智能养鱼的便捷性、智 能化，如对水温、氧气的24小时实时监测、远程开关、智能投料等。审题点2： “但是前些天网络故障导致智能水产养殖系统没有及时供氧，以至于大量鱼苗缺 氧死亡。”这里表明了矛盾点的根源所在，需要注意两方面内容。一是，需要明确鱼苗死亡的原因，重 点在于网络故障，而非智能养殖系统本身的问题，因此劝说时可做好解释说明。二是，鱼苗 死亡，村民受到损失，因此要做好补偿，如农业保险、农技补贴等。审题点3： “村民对这件事议论纷纷，非常生气，认为智能养殖系统不靠谱。”此处矛盾点较为突出，一是村民非常生气，对此要做好情绪的安抚，既要对大家的生气表示 理解，也要对此次意外表示歉意，并及时讲明对损失的补偿措施；二是认为智能养殖系统不 靠谱，对此可以讲明鱼苗死亡的原因和智能养殖系统的可靠性；还可以通过人工养殖与智能 养殖的对比来表明智能养殖的便捷可靠，即讲明道理、阐释利好。审题点4： “领导让你处理这件事，你会如何解释以解决群众的顾虑？请现场模拟。”题干表明领导要求解决群众顾虑，因此安抚情绪、讲明道理、阐释利好还不够，还需要彻底 打消群众对智能养殖系统的顾虑，所以还需要给出对策，如对系统进行了升级，邀请专家去 田间地头“把脉问诊”等。另外，现场模拟，还需要注意情景感，因此要有开头的引入和结尾的有效收束。开头可通过 表明身份来拉近与村民间的距离，结尾可通过村民认可度来表明劝说的有效性。故本题的答题思路可为：首先开篇引入，通过表明身份，拉近距离；其次进行解释，重点从