现代远程教育《员工培训与开发》课程考核要求.docx

大学现代远程教育员工培训与开发课程考核要求说明：本课程考核形式为撰写课程论文，完成后请保存 为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确 认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。一.论文撰写要求1 .结构安排合理，思路清晰，论据充分，文字表达流畅。2 .理论工具应与所选题目相一致，能够运用适当理论进行 阐述和论证。3 .主次分明，字体小四，宋体，行间距L 5二.参考题目1、结合现实，谈谈如何将培训转化为企业的竞争优势。2、结合现实，谈谈如何适应市场需求来优化企业培训 制度。3、结合实际，谈谈头脑风暴法在企业骨干员工开发中的 应用。4、结合现实，谈谈如何建立适宜的企业培训文化。5、结合实例，谈谈如何衡量企业的培训效果。6、结合实际，论证现代企业培训课程应遵循的基本原则 与环节。7、试论骨干员工开发在现代企业人力资源开发中的地位 与作用。8、联系实际，谈谈员工职业生涯在员工成长中的重要价 值与作用。9、结合实际，谈谈如何优化配置企业的培训资源？10、联系本单位的工作实际，谈谈如何有针对性地加强 员工培训管理。谈如何确定企业的培训需求作者：陈泓冰有谁知道企业需要培训什么？常有一些刚入行的课程 销售人员向我咨询：“我正在为客户写培训建议书，可是我 为他们安排什么课程好呢？ ”凭着资深管理顾问的功力，我 会请他介绍一下客户的基本情况和一些朦胧需求，三五分钟 的谈话，我已经可以提出几种类型的课程，帮他们把范围圈 定一下。这样的建议通常使销售人员满意而归并完成任务 客户基本满意。可之后我的心里每每都是酸溜溜的，这 大多是一些不负责任的建议，企业培训需求的界定哪有这么 简单呢？那么有谁知道企业真正需要培训什么？可笑的是 连企业自身也不知道他需要什么。看来这还真的需要认真研 究了。把60%的精力用于培训需求分析我一位做培训的朋友说过，他把60%的精力用于培训需 求研究。这是一位“打单”高手，高就高在能够挠在客户的 痒处，通过分析来吊客户的胃口。那么，什么是客户培训 需求分析呢？它是指在与客户的沟通当中通过“望、闻、问、 切”等手段，挖掘和整理客户信息，通过发问来引导客户思 路，与客户共同领悟企业管理问题点。以点到面，建立问题 主线，进而形成问题体系。这也是我在“标杆管理思维与对 标管理”课程中必讲的“谱系图思维法”。关于谱系图思维 方式在本文中不作介绍，那是高阶销售人员应该运用的方 法，这里还是来谈谈培训需求分析应该考虑企业哪些方面的 因素吧。战略思维没有战略的眼光，多数工作都将失败。成功的企业培训 必须牢牢围绕企业战略系统进行，培训不仅本身是一个系 统，还应该是企业战略下的一个子系统。只有在明确和理解 企业战略，至少是企业短期目标的基础上，才能安排符合客 户需要的培训课程，制定出符合实际的培训方案。所以，如 果你得知你的客户还没有明确的企业发展战略时，最好给他 们安排哪怕是一天的战略课。当然，从中国现行的企业管理 机制上看，很多学院派理论家们指导的企业战略都是狗臭 屁！你得问问他们在企业里干过高层没有？有的企业没战略 也许更好，有战略一定死。不如请陈泓冰来一场现场研讨的 咨询式培训课，当场见效！嘿嘿！成本考虑国际一流公司的培训总预算一般占上一年工资总额的 5%,最高者达7%,而我国的许多企业都低于0.5%,甚至在 0.1%以下。这样问题就看出来了，想成为一流企业，却没有 一流的人员、一流的技能。这就好比中国传统以来的坐商思 维，等着钱从天上掉下来。中国历史上出了张骞、关B和，这 是典型的出行思维，可是大家想想看，他们的出访都是出于 政治目的。而近代西方发达国家的出行思维是为的经济利 益，经济的圈地、财富的扩张，这是真正为经济利益投入。 目前的借口是成长期的中国企业资金都是非常紧张的，可是 哪个企业不缺钱呢？但现实不可回避，企业的思维通过培训 慢慢去改，目前我们要多为企业的成本考虑，如果是年度培 训计划的预算，照着客户工资总额的3%这个范围，再砍砍 价，应该差不多了。当然，在依据客户的意见基础上，课程 安排采用“名师核心课+标准课”的搭配形式，合理安排比 例，成本也可以相对降低。“名师”指的是谁？余世维吗？呵呵，企业一般也请不 起，建议买他的光盘看看吧。这里指的“名师”是在培训行 业内颇有建树的培训师，他的课程被广为认可。也不是指某 些有大学头衔的教授，而是有能力结合企业实际、现场解决 问题的老师。这样的老师通常主打自己的几套核心课。记住 一个关键点：他们是该老师的心血，没有一个名师会在这种 课程上不负责，砸自己的牌子。所以通常这种课程的价格不 是很低，但效果是可以相信的。比如本人把“标杆管理”系 列课程作为自己的核心课，讲课时有丝毫的不理想我都会很 难受，赶快想办法改进。那么“标准课”呢？ 一般有实力 的培训公司都会有几套成体系的核心课，老师水平可能很一 般，但内容是很好的，是经过团队研发的。通常价格也相对 低，课程也是“走量”嘛。培训销售人员应注意多收集各培 训公司的这类课程，它往往成为比较稳定的利润来源。工作分析对客户的工作、管理手段要有比较全面的分析。它是指 分析客户企业工作本身各项任务的重要程度，各种重要任务 对任职人的技能、知识方面的要求。培训销售人员的手中应 该有全套的各类岗位职责说明书和任职素质要求，可以通过 它们和客户沟通，对照客户的不足。这也是我在“标杆管 理”系列课程之一的“岗位对标与创标”课程中强调的方 法。进行工作分析的目的是对客户有关工作活动进行详细描 述，包括员工执行任务和完成任务所需要的知识、技能和素 养。这样看来培训销售人员是应该补充人力资源管理知识 的。熟知这些问题就可以知道客户的需求是知识培训、技能 培训、还是素质培训，再相应的安排课程就可以了。文化 感悟文化在这里指的是企业文化，简单的说也就是企业及 其他组织的工作氛围、人文环境。培训文化氛围是指在组织 内存在的，全部有可能影响培训效果的因素，包括价值观差 异、人际关系状况、部门协调能力、人员心态、制度压力合 理性、领导阴谋、管理技术等等诸多问题。一个组织没有学 习型的文化氛围，你该怎么确定其需求？以绩效为导向的企 业文化，你该如何知道他们需求什么？我敢说：不了解文 化，你将一事无成！企业文化相当于“企业政治”，这世界 高手太多，没有政治头脑的人经常是死都不知道怎么死的。 任何管理的背后都是文化，企业文化课是企业中高层必修 课，可悲的是中国90%以上的企业文化师不知道什么是企业 文化。剩下一些知道的也是只“文”不“化”。文化是需 要战略理解的，说起来就长了，不想在此长篇大论。留个伏 笔，卖卖关子，需要的，私下沟通。目前几乎所有的大型 国有企业都将推进企业文化建设，不推就要出问题，因为什 么就不说了。民营企业主要需要的是“企业绩效文化”，目 前这类课程本人也在研发，还真是有难度呢。但目前市面上 的文化类课程通常类似于“标准化课程”，但文化是量体裁 衣的，客户企业是需要真正理解文化的老师，就是能够做现 场诊断、咨询式培训的老师，一次培训就可以产生效果，结 合本企业指出方向。所以文化课的老师是不能选错的，一堂 课会影响整个培训项目效果。