外贸市场岗位说明书怎么写.docx

外贸市场岗位说明书怎么写外贸市场岗位说明书模板一、岗位概述外贸市场岗位主要负责拓展和维护公司外贸市场，包括市场调研、客户关系 维护、订单跟进、风险控制等工作。该岗位需要具备优秀的沟通协调能力、市场 分析能力和客户服务意识，同时对国际贸易政策和市场趋势有深刻理解。二、工作内容1 .进行市场调研，分析行业动态、政策变化和客户需求等信息，为公司的外 贸业务决策提供支持。2 .负责与客户保持良好的沟通，了解客户需求，为客户提供专业的产品咨询 和解决方案。3 .负责订单跟进，确保订单按时交付，提高客户满意度。4 .协助处理客户投诉和纠纷，降低风险，提高客户满意度。5 .定期向领导汇报工作进展，提出业务优化建议。三、工作要求1 .本科及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先。2 .具备3年以上外贸市场工作经验，熟悉国际贸易流程和政策。3 .具备良好的英语听说读写能力，能够与外籍客户顺畅沟通。4 .具备较强的市场分析能力和业务拓展能力，能够快速响应市场变化和客户 需求。5 .具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门协同工作。6 .具备较强的责任心和客户服务意识，能够为客户提供优质服务。7 .熟悉使用办公软件和外贸管理软件。四、工作关系1 .与销售部门密切配合，共同完成销售任务。2 .与生产部门保持沟通，确保订单按时交付。3 .与客服部门合作，处理客户投诉和纠纷。4 .与财务部门合作，跟进订单收款和发票管理。5 .与市场部门合作，参与市场调研和推广活动。