质量部绩效考核表单实例.docx
品管部质检班长绩效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核 者数据来源一、业绩（75%）（一）部门业绩（55%）（此部分考直接引用公司目，际管理的一级指标和二级指标）1、客户投诉率指当月经客户服务部确认 并提供的客户投诉20%要求每百万元的投诉小于或等于1 6次为基准，每超1次，扣2分， 扣完该项为止品质 主管客户投诉 率报表2、制作不良率指在制造过程中，因品质不 良需返工、返修或补件所造 成的材料损失费及人工费。5%要求0. 116%（不良费用/当月折价产值），每超0. 01%扣1分，扣完 该项为止。每降0.01%加1分，最 多加5分。品质 主管返工返修 费用统计 表3、木工试装转序 合格率指经木工试装判定结构合 格,转序后无结构隐患的合 格次数。30%要求当月因木工试装检验失误造 成转序结构不合格次不超过1次， 每超过1次扣4分，最多扣20分。品质 主管质量事故 报告（二）个人业绩（20%）（此部分考核为公司目标管理的二级指标）4、工作计划完成 率指每日需完成的临时需完 成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成，每少 完成1项扣1分，扣完止。品质 主管平时布置 的工作与 工作日O5、质检报表的准 确性、及时性指每天的品质通报是否按 时完成,并能保证报表的准 确和及时。10%要求每天8： 30之前交每日品质 通报，拖延1次扣1分；要求所 提供的报表100%准确，出错1次， 扣1分，扣完为止。品质 主管来料检 查日报 表二、态度（10%）6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作 礼节、工作失误等。15%不服从工作安排扣2分；因工 作安排失误影响品质控制或生产 进度每次扣3分；处理问题不公 平不合理造成内外部投诉并属实 每次扣3分；隐瞒质量事故扣6 分；资料检查及6s检查不合格 每次扣1分。品质 主管品管部 一科工作 稽查考核 表特别奖励（主动性、责任感、 荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加120分品质 主管三、能力（15%）7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工 作纪律的能力。10%每出现1次公司行政处罚扣5 分；顶撞上司扣10分；会议 迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每 次扣10分上班做与工作无关的 事每出现1次扣3分；上班时间 睡觉扣5分。品质 主管品管部 一科工作 稽查考核 表8、事故处理能力指处理质量事故时,所运用10%要求公正执法，无偏无私，每出品质平时工作的方式、方法。现1次，扣2分，扣完为止。主管记录9、学习改善提升 能力提案的次数、提案实施和改 善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多 提建议，每上交一个提案计1分， 最多计5分，没有提案或建议，该 项不计分。品质 主管提案或建 议个数品管部统计文员效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核 者数据来源一、业绩（75%）（一）部门业绩（55%）（此部分考核直接引用公司目标管理的一级指标和二级指标）1、工作完成及时 率每天的工作报表按时完成。20%要求当天报表当天完成,无特殊原 因每未完成1项扣3分,扣完该项 为此。品质 主管品管部资料发放及时，不影响生产 进度，不发错资料。15%接到需及时发放的资料要求在30 分钟内发放,每超1次或接到投诉 1次扣2分；不需及时发放的资料 原则要求当天发放完毕，最多拖延 1个工作日，每拖延1次扣2分； 资料发错每次扣2分,扣完该项为 此。品质 主管品管部2、文件保管完好 率各类资料按要求保管，标示 清晰、合理、符合公司文件 管理要求。20%因保管不当造成资料遗失每次扣5分；因不按要求标示、整理检查 不合格，每次扣2分，扣完该项为 此。品质 主管品管部（二）个人业绩（20%）（此部分考核为公司目标管理的二级指标）4、工作计划完成 率指每日需完成的临时需完 成的工作内容与工作任务10%要求每天的工作100%完成，每少 完成1项扣1分，扣完止。品质 主管平时布置 的工作与 工作日O5、质检报表的准 确性指每天的报表录入是否准 确和完整。10%要求每天所提供的报表100%准 确，每出错1次，扣1分，扣完为 止。品质 主管品管部各 类统计报 表二、态度（10%）6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作 礼节、工作失误等。10%不服从工作安排扣2分;资料 检查及6s检查不合格每次扣2分。 提交报告不及时造成上司投诉 每次扣5分。品质 主管品管部 一科工作 稽查考核 表特别奖励（主动性、责任感、 荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加 20分品质 主管三、能力（15%）7、管理控制能力工作主观能动性及遵守工 作纪律的能力。10%每出现1次公司行政处罚扣5 分；顶撞上司扣10分；会议 迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每 次扣10分上班做与工作无关的 事每出现1次扣3分。品质 主管品管部 一科工作 稽查考核 表8、学习改善提升 能力提案的次数、提案实施和改 善效果鼓励在品质改善、品质管控方面多 提建议，每上交一个提案计1分， 最多计5分，没有提案或建议，该 项不计分。品质 主管提案或建 议个数品管部来料质检绩效考核表考评项目/指标考评内容权重评分细则考核 者数据来源一、业绩（65%）（一）部门业绩（45%）（此部分考核直接引用公司i标管理的一级指标和二级指标）1、客户投诉率指原材料不良所造成的客 户投诉。25%要求每百万元因原材料原因所造 成的投诉小于或等于4次为基准， 每超1次（精确至0 2次下同）扣 3. 2分，扣完为止。品质 主管客户投诉 率报表2、车间退货率指因原材料品质不良并不 良率超过20%,所造成的车 间停工待料或车间退货。20%要求每月控制在2次以内（含2次），每超1次扣2分，扣完为止。品质 主管质量事故 报告（二）个人业绩（20%）（此部分考核为公司目标管理的二级指标）3、工作计划完成率指每日需完成的或临时需 完成的工作内容与工作任 务。10%要求每天的工作100%完成，每少 完成1项扣1分，扣完止。品质 主管平时布置 的工作与 工作日 志。4、质检报表的准 确性、及时性指每天的未料检查日报表 是否按时完成，并能保证报 表的准确和完成。10%要求每天上午8： OO之前交前一天 的来料检查日报表，每拖延1 次扣1分;要求所提供的报表100% 准确，每出错1次，扣1分，扣完 为止。品质 主管来料检 查日报 表二、态度（15%）5、上级满意度工作汇报、提交报告、工作 礼节、工作失误等。15%不服从工作安排扣2分;批量 50%以内事故扣3分;批量50% 以上事故扣5分；隐瞒质量事故 扣6分；资料检查及6s检查不 合格每次扣1分。品质 主管品管部 一科工作 稽查考核 表特别奖励（主动性、责任感、 荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加 120 分品质 主管三、能力（20%）6、管理控制能力工作主观能动性及遵守工 作纪律的能力。10%每出现1次公司行政处罚扣5 分；顶撞上司扣10分；会议 迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每 次扣10分上班做与工作无关的 事每出现1次扣3分；上班时间 睡觉扣5分。品质 主管品管部 一科工作 稽查考核 表7、事故处理能力指处理质量事故时，所运用 的方式、方法。10%要求公正执法，无偏无私经查属 实扣1分。问题处理不及时每次 扣1分；处理问题判断错误，造 成影响较大每次扣2分。品质 主管平时工作 记录8、学习改善提升 能力提案的次数、提案实施和改 善效果。鼓励质检员在品质改善方面多提 建议，每上交一个提案计1分，最 多计5分，没有提案或建议，该项 不计分。品质 主管提案或建 议个数品管部包装质检绩效考核表考评项 目/指标考评内容权 重评分细则考核 者数据来源一、业绩（75%）（一）部门业绩（55%）（此部分考核直接弓I用公亘目标管理的一级指标和二级指标）1、客户 投诉率指因错包、漏包、少包所造 成的客户投诉20%要求每百万元因错包、漏包、少包 原因所造成的投诉小于或等于3次 为基准，每超1次，扣4分，扣完 为止。品质 主管客户投诉率报表指B线板表面质量不良或 原材料不合格所造成的客 户投诉10%要求每百万元因B线板表面质量原 因所造成的投诉小于或等于3. 5次 为基准，每超1次，扣1分，因原 材料原因所造成的投诉要求小于 或等于4次/百万元为基准,每超1 次扣1分，扣完该项为止。品质 主管客户投诉率报表指A线板表面质量不良所 造成的客户投诉5%要求每百万元因A线板表面质量原 因所造成的投诉小于或等于2次为 基准，每超1次，扣1分，扣完为 止。品质 主管客户投诉率报表2、制作 不良率指在制造过程中，因包装造 成的品质不良需返工、返修 或补件所造成的材料损失 费及人工费。5%要求0. 002%（不良费用/当月折价产值），每超0.001%扣1分，扣完该项为止。每降0. OOM加1分，最 多加5分。品质 主管返工返修费用统 计表3、批量 事故指生产过程中检查不到位 或预防不及时造成加工错 误或成品翻包。（基数50 以上并不良数量在达50%15%要求每月批量事故不超过1次，每 超一次扣5分，扣完该项为此。品质 主管质量事故报告以上为批量事故）（二）个人业绩（20%）（此部分考核为公亘目标怎理的二级指标）4、工作 计划完 成率指每日需完成的或临时需 完成的工作内容与工作任 务10%要求每天的工作100%完成,每少完成1项扣1分，扣完该项止。品质 主管平时布置的工作 与工作日志。5、质检 报表的 准确性、 及时性指每天的产品抽检日报表 是否按时完成,并能保证报 表的准确和完成。10%要求每天按时提交相关报表，每拖 延1次扣1分；要求所提供的报表 100%准确，每出错1次，扣1分， 扣完该项为止。品质 主管相关报表二、态度（10%）6、上级满意度工作汇报、提交报告、工作 礼节、工作失误等。10%不服从工作安排扣2分；批量 50%以内事故扣3分;批量50% 以上事故扣5分；隐瞒质量事故 扣6分；资料检查及6s检查不 合格每次扣1分。品质 主管品管部一科工 作稽查考核表特别奖励（主动性、责任感、 荣誉感、紧迫感）上级可根据实际表现给予奖励加120分品质 主管三、能力（15%）7、管理 控制能 力工作主观能动性及遵守工 作纪律的能力。10%每出现1次公司行政处罚扣5 分；顶撞上司扣10分；会议 迟到扣1分；缺席扣2分；旷工每 次扣10分上班做与工作无关的 事每出现1次扣3分；上班时间 睡觉扣5分。品质 主管品管部一科工 作稽查考核表
