融创石家庄客户确认制度2020.9.15.docx

SINC 融包1至臻,致远有效期外，客户到访： 客户当日成交，依照“成交原则”，业绩及佣金100%均归属实现成交销售人员； 客户当日未成交，依照“最新接待原则”，客户所有权归属新接待销售人员；4、“老客户”介绍“新客户”> 新客户明确提出由某销售人员接待，则该客户所有权归属此销售人员；> 新客户未明确提出由某销售人员接待，视为新来访客户，由现场销售轮接。5、销售人员之间协作接待客户>负责代接的销售人员，应详细记录客户的信息： 及时将接待中获取的客户信息，反馈给原销售人员，不得晚于第二日9：30前； 若未及时反馈，并将该客户资源据为己有，则：令首次发现，则“停电、停访” 一周；令再次出现类似情况，则予以辞退。> 负责代接的销售人员，接待客户过程中，实现成交，则：业绩及佣金100%归属原销售人员；四、渠道客户现场确认1、销管人员核实客户是否为渠道有效客户。“有效客户”标准： 融客+系统中，无此客户信息； 客户到访时，明确提到渠道专员姓名的； 客户到访时，带有渠道专员信息的巡展资料、宣传单页、礼盒、写字楼、商场活动资料等；2、负责接待渠道客户的置业顾问，须： 销售人员需将接待中获取的客户信息，填写推荐看房单并反馈给所属渠道专员，不得晚于当日20:00； 后续负责该客户的持续跟进，与渠道专员及时沟通客户情况，共同促成客户成交；有效期外，客户到访： 客户当日成交，依照“成交原则”，业绩及佣金100%均归属实现成交销售人员； 客户当日未成交，依照“最新接待原则”，客户所有权归属新接待销售人员；4、“老客户”介绍“新客户”> 新客户明确提出由某销售人员接待，则该客户所有权归属此销售人员；> 新客户未明确提出由某销售人员接待，视为新来访客户，由现场销售轮接。5、销售人员之间协作接待客户>负责代接的销售人员，应详细记录客户的信息： 及时将接待中获取的客户信息，反馈给原销售人员，不得晚于第二日9：30前； 若未及时反馈，并将该客户资源据为己有，则：令首次发现，则“停电、停访” 一周；令再次出现类似情况，则予以辞退。> 负责代接的销售人员，接待客户过程中，实现成交，则：业绩及佣金100%归属原销售人员；四、渠道客户现场确认1、销管人员核实客户是否为渠道有效客户。“有效客户”标准： 融客+系统中，无此客户信息； 客户到访时，明确提到渠道专员姓名的； 客户到访时，带有渠道专员信息的巡展资料、宣传单页、礼盒、写字楼、商场活动资料等；2、负责接待渠道客户的置业顾问，须： 销售人员需将接待中获取的客户信息，填写推荐看房单并反馈给所属渠道专员，不得晚于当日20:00； 后续负责该客户的持续跟进，与渠道专员及时沟通客户情况，共同促成客户成交；有效期外，客户到访： 客户当日成交，依照“成交原则”，业绩及佣金100%均归属实现成交销售人员； 客户当日未成交，依照“最新接待原则”，客户所有权归属新接待销售人员；4、“老客户”介绍“新客户”> 新客户明确提出由某销售人员接待，则该客户所有权归属此销售人员；> 新客户未明确提出由某销售人员接待，视为新来访客户，由现场销售轮接。5、销售人员之间协作接待客户>负责代接的销售人员，应详细记录客户的信息： 及时将接待中获取的客户信息，反馈给原销售人员，不得晚于第二日9：30前； 若未及时反馈，并将该客户资源据为己有，则：令首次发现，则“停电、停访” 一周；令再次出现类似情况，则予以辞退。> 负责代接的销售人员，接待客户过程中，实现成交，则：业绩及佣金100%归属原销售人员；四、渠道客户现场确认1、销管人员核实客户是否为渠道有效客户。“有效客户”标准： 融客+系统中，无此客户信息； 客户到访时，明确提到渠道专员姓名的； 客户到访时，带有渠道专员信息的巡展资料、宣传单页、礼盒、写字楼、商场活动资料等；2、负责接待渠道客户的置业顾问，须： 销售人员需将接待中获取的客户信息，填写推荐看房单并反馈给所属渠道专员，不得晚于当日20:00； 后续负责该客户的持续跟进，与渠道专员及时沟通客户情况，共同促成客户成交； 若未及时反馈，并将该客户资源据为己有，则：令 首次发现，则罚款5000元，成交销售人员不享受该套房源业绩及佣金