品牌二手车营销策略.docx

品牌二手车营销策略本文主要讲述的是对常州品牌二手车销售情况的调研。主要是介绍品牌二手车销售方面的技巧和注意点以及一些常见的骗局。通过品牌二手车交易现状以及未来的前景来分析之后的汽车市场情况。现在有哪些好卖的车型，包括现在常州品牌二手车市场存在的重要问题，以及如何解决,解决之后如何发展进行盈利，文章的数据主要是靠某些品牌二手车视频博主说的事例和网上所查询到的资料。关键词：经营模式；销售问题；改进措施；服务体系；人才培养目录1 .弓I言12 .品牌二手车市场的经营和交易模式22.1 确认选购车辆22.2 准备手续资料22.3 窗口办理过户23 .品牌二手车交易过程中的常见问题43.1 买者注意事项43.2 卖者注意事项53.3 部分商家诚信度问题63.4 评估体系不够科学63.5 人员素质问题73.6 交易市场不规范83.7 服务功能不完善83.8 经营管理人才少84 .推进品牌二手车市场发展的改进措施104.1 建立完善的品牌二手车电子商务信息平台104.2 建立科学规范的鉴定评估体系114.3 简化交易手续，规范交易行为124.4 政府应支持与鼓励发展品牌品牌二手车134.5 完善相应的服务体系134.6 鼓励培养全能型的品牌二手车专业人才145 .常州品牌二手车销售状况165.1 客户购买品牌二手车时关注的问题165.2 客户购买车系175.3 购买原因175.4 热门车型销售185.5 冷门车型195.6 品牌二手车销售计划196 .结论21致谢错误!未定义书签。参考文献221引言最近几年经济快速发展，人民的精神和物质生活实现了飞跃，每家每户都几乎人手一辆车，所以汽车产业也在快速发展，车辆的人均持有量增加也让品牌二手车行业迎来了黄金时期，随着消费结构变更，私人之间的汽车交易也不断提升，而且品牌二手车市场车辆多，品牌杂，价格低也让许多的消费群体有了更多的选择。目前常州品牌二手车起步很早，所以前景是十分广阔的，在中国有很高的知名度，但是评价大部分都不是正面的，甚至大部分还是负面的，原因就在于许多的品牌二手车骗局，不过常州品牌二手车种类齐全，也有着严格的评估体系,而且汽车行业经过了多年的发展许多人也慢慢接受了品牌二手车，不在觉得车子是自己的面子，在如今几乎每人都有车的情况下车子渐渐变成了一个代步工具，品牌二手车也被人们接受，我的这篇文章会说明常州品牌二手车市场的利与弊，如何解决这方面的问题，并处理交易问题。2 .品牌二手车市场的经营和交易模式常州作为国内品牌二手车市场销售量第一名，有许多人争先恐后的加尔U这个市场，所以由很多大型品牌二手车交易平台，比如品牌二手车交易市场，品牌二手车网络销售，大型超市以及一些专卖店等。2.1 确认选购车辆大家可以选择在交易市场或者网上寻找自己需要的车，但是在购买之前一定要找人评估车是否由问题，不要有大事故，泡水，火烧等问题，若已经确认选购车辆，大家可以联系品牌二手车平台或车主进行系列验证，签订买卖合同。2.2准备手续资料确认自己想要购买的车时，准备好自己的身份证，如果是卖家准备好自己的大本，身份证，行驶证等证明材料和过户所需材料去办理过户手续。2.3 窗口办理过户品牌二手车过户就是变更车辆所属人的过程，需要买卖双方在服务窗口填写相关资料并统一处理好车辆的违章记录问题。有一些卖家会在出险事故没有出来之前卖车，如果有问题还好，评估师也许能看出来，但是有个案列，那辆车出现了人伤事故，没有损坏但是在那边的人伤官司打完之后，直接出了保险，让消费者利益遭到损失，如填写顺利，车辆已符合过户条件即可排队验车，检查合格后将变更车辆登记证信息、新行车证和领临牌。图2-1为品牌二手车交易流程图-业务受理,提交相关资料新旧车主照相签名确认年晒食验交易车辆照相车辆核档及受理公开选号十选一自编号固封号牌车主领取证件车主领取证件完成图2-1品牌二手车交易流程图品牌二手车交易中心模式：品牌二手车交易中心是将自己所评估完成购得的汽车全部集中起来供顾客购买，主要由许多的个人经营者组成，是最常见的经营模式。品牌二手车品牌专卖店模式：这个经营模式最大的优点是有着品牌号召力,就像耐克，泸州老窖，kfc,不同的行业都有着自己的品牌，这就是品牌的号召力，大部分的顾客都会选择去品牌店购买品牌二手车，因为安全，而且有售后,不会在你买完车之后商家消失了。品牌二手车网站交易模式：这个交易方式最多是的优点是不止能买到当地的汽车,顾客选择的方面能更多，带来的收益是你做成这单生意的可能性也更大，而且价格也更加的透明，并且顾客也可以随时打电话咨询汽车信息，国内也有许多已经出名的品牌二手车交易网站，比如瓜子品牌二手车，汽车之家，懂车帝等等，甚至连淘宝和京东也在涉足二手车市场。3 .品牌二手车交易过程中的常见问题在你过户之前需要带好证件，如果证件丢失你不能完成过户，品牌二手车交易需要的证件有，行驶证，车辆登记证书，车辆购置费，车主身份复印件，机动车到场等等。除了带齐上面说的证件外，品牌二手车交易注意事项有如下的几点：一、消费者在购买车子之前可以去查询一下车有没有违法记录，在汽车所属地的交管局网上就可以查到，或者车管所,输入车牌号就可以查询有没有违章，比如违章之类的需要原车主及时缴纳罚金，以免双方造成误会，如果消费车在外地购车更加应该在购买之前就调查清楚车的状况，以免被骗。二、要查看一下行驶证看一下车子是否每年都按时年检。因为，如果没有年检同样无法办理过户手续。三、尾气排放合格证也是对车子非常重要的。如果卖家没有的话买家下次年检就要缴纳罚款，会给消费者造成损失。四、品牌二手车在过户的时候最重要的就是保险，有的顾客在没有购买保险的时候就要将车开走，最后车被撞了谁也说不清，所以保险要及时办理或者变更，以免与保险公司产生纠纷。五、交易时最重要的是一定要签订合同。品牌二手车在过户办手续时有很多的注意事项，有很多的方面难以考虑周全，为了保护买卖双方的合法权益，双方应该签订合乎法律法规的合同六、在买车的时候，一定要及时与车主沟通，向他们索要自己办理过户手续时所需要的材料，这样车有问题就能保障自己的售后，如果卖家不承认，也有合理的手续证明车辆的来源，在自己买车时一定要将车辆的车架号核对准确，这样才能证明车的身份。不会被骗。3.1 买者注意事项3.2 大旧车问题车商在收购车之前会了解车主是否懂车，如果不懂会夸大汽车的问题，压低收购价，车主不懂只会被骗。防范办法：一般来说，车辆很难从外表来评价，有许多的检测还需要专业的仪器来检查，比如漆膜仪，如果要检查车辆并且对对方不放心，可以寻找第三方的检测机构来评估。2、压低收购价格车主在卖车的时候对车子情况不了解，对于自己的车在市场上面能卖多少也不了解，所以经常被商家压价格，承受经济损失。防范办法：和别人咨询，找懂车的朋友，或者在网上寻找价格。3、不签旧车购销协议或协议文字含糊协议是法律法规的体现，是买卖双方都要承担的责任，受到法律保障，如果交易不签合同，那么车主在车遇到问题时，卖家因为没有合同也不会承认，会让车主遭到经济损失。防范办法：卖车前找专业的品牌二手车中心咨询，并且一定要签订合法的协议，并且仔细阅读，在签订协议书要敲章，以免被骗。3.3 卖者注意事项1瑕疵车辆当新车卖有许多的不法商家会将在运输过程中损坏的车，或者有大事故的车进行精修再次投入到市场，当成新车卖掉，或者将一些调表，或没有问题但是却出现过人伤事故的车放进市场，在你买车时如果遇到比市场价低很多的车时一定要小心,并且可以感谢他将这是事故车的消息告诉了你，不要被骗，天上不可能掉馅饼。3,事故修复车充当无事故车卖汽车有无事故是可以在出险记录或者网上查询到的，但是车商为了自己的利益，不会做这些透明化的交易，觉得只要车子修好，并且卖出去赚到了钱，别的事情就与他无关，而且也没人会提起这些事故，而且事故车的价格也比市场价更低，对于这些对汽车身世不了解的买家来说，这只会提高之后汽车事故的隐患，而且在路上抛锚带来的更是安全的隐患，所以在你买车之前一定要查询记录车是否有问题。4,黑车充当手续齐全车辆卖有的车辆甚至时盗抢车，如果你买了这辆车那么根据法律你不会坐牢但是车辆一定要归还回去，如果你知道这是违法车辆还买他，那么你将坐牢，但是黑车的鉴别方法还是很简单的，就是看对方的手续齐不齐全，看车架号与驾驶证上的是否一致。5,拼装车充当正规车卖不仅仅是大型卡车的有人组装。如今，一些汽车本身也已经变得面目全非。严格地说，它们就是拼接车辆。当然，还有一个评估限制的问题。简言之，如果一辆汽车的主要部件是组装的，即使它的性能非常出色，因为你买的是品牌二手车，你也需要涉及所有权转让和许可证发放的问题。这些车辆根本无法通过适当的渠道获得牌照，使用风险大大增加。显然，得不偿失。有些车辆不是装配式车辆，但主要部件不是原装的，因此此类车辆的耐久性值得怀疑3.4 部分商家诚信度问题常州品牌二手车市场在中国的名声可以说是非常的不好，他们习惯利用“低价贴”诱骗消费者，低价贴就是在网上给一辆车发布较低的价格吸引消费者前去他们那买车，但是等到了那里却并没有那辆车，会给消费者介绍别的车，这是及其影响当地品牌二手车市场信誉的问题，也真是因为这些低价贴已经许多的品牌二手车商家联合起来欺骗客户所以导致常州品牌二手车市场在国内变的臭名昭著。为了盈利他们不惜手段将有问题的车卖给客户，在客户发现问题的时候却不提供售后服务，退一赔三等等，这种交易的不透明导致了消费这不敢买，商贩则隐瞒问题。常州品牌二手车交易市场的隐瞒车况问题，调表，扩保等等，甚至有的人在车的出险事故没有出来之前将车卖给消费者，等到出险事故出来之后车也已经卖掉了，各种方法层出不穷，这都是诚信度问题。3.5 评估体系不够科学评估是品牌二手车市场最重要的一个步骤，有的地方为了抢生意出现了“私卖公高估价，公卖私低估价”的现象，这导致了许多国企的国有资产流失，但是那些是国家的钱并不是私人的所以没人彻查，因此科学健全的评估体系对于品牌二手车市场来说至关重要，也是急需解决的问题。虽然现在的品牌二手车专卖店都有着自己的一套评估体系，并且会对自己店里的员工进行考核，交易市场内也有着对交易的品牌二手车进行评估，但是始终没有一套国家出台的品牌二手车评估规则，甚至一些从事品牌二手车的人员也不知道那些专业评估机构的评估方法，至于消费者那就更不清楚了，有的评估师甚至不是依靠实际车况来评估，而是依靠汽车的发票，行驶记录，汽车年限这些来评估。常州的品牌二手车评估体系每一家店都不一样，没有一个统一的评估体系,品牌二手车贩也会为了谋取更大的利润而将车况评估到对自己有益的方面，不同的点评估师的经验也不同，对自己所要评估的车型不了解也会报出与别人不同的价格，所以就会出现一辆车不同价格的情况，这都是因为我们没有一套统一的品牌二手车评估体系。甚至同一家店不同的三个评估师去评估同一辆车，最后的结果是给出了三个不同的价格，所以我们要对这套评估体系进行改革。3.6 人员素质问题这个方面的问题也许就是因为前面的商家不诚信引起的，现在的车主都会将自己的汽车售卖给品牌二手车商，他们在卖车的时候会担心自己是不是卖便宜了，而人们去市场买呢，也有这个担心，通常会认为买的价格高了，也亏了。在行业内，由于车主对自己汽车收购价格的不熟悉，所以往往会被商贩砍价，你去寻找别的商贩也得不到满意的价格，因为他们往往都是一伙的，当车主想要货比三家挑出更高的价格卖车时往往会得到一个更低的价格，一车多报价，让车主对车价产生疑惑，让车主蒙受经济损失。品牌二手车商常用的手段是他们会留住你汽车的手续，等你返