精神文明建设工作总结 创建文明城市资料范本模板.docx

某某县人力资源和社会保障局2018年精神文明建设工作总结2018年以来，我局狠抓市级文明单位创建工作，以“两学一做”学习教育常态化为主线，以市级文明单位创建工作要求为遵循，以县委“严纪律、明规矩，提士气、聚合力”主题教育活动为抓手，以群众满意不满意为标准，切实加强市级文明单位建设，在人社局干部职工中形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全县人力资源和社会保障事业健康协调发展。现将县人社局2018年创建文明单位工作总结如下。一、重视创建工作，夯实创建基础为做好精神文明建设工作，发挥好文明单位创建带动职能工作的作用，我局高度重视，认真做到“六个到位”夯实创建基础：一是组织领导到位。成立了创建工作领导小组，制定了工作方案，明确了“专职主抓、班子负责、全局参与、上下联动”的16字工作方针，要求文明单位创建工作与创建全国文明城市、作风建设、党风廉政建设等活动相结合，与业务中心工作相结合，为文明单位创建落到实处，不落形式，取得实效奠定了坚实的领导基础。二是宣传工作到位。2018年，我局大力开展创文宣传，通过开设创文宣传栏、张贴文明标语、悬挂横幅等形式及时更新局最新创文动态并接受群众的监督。三是活动阵地建设到位。为使活动的开展真正有平台、有资源，我局按照一“室”多用，资源共享的原则，建立了党员干部活动室，添置了电教设备，设置了阅览室、活动室。四是理论学习到位。注重加强政治理论学习，通过组织开展专题讲座、读书研讨、经验交流等活动，把理论学习与研究解决人社工作中的实际问题紧密结合起来，不断增强全体干部职工的理论水平和工作能力。五是班子自身建设到位。从加强政治理论学习，提高思想素质抓起，全面提高班子成员的整体素质，确保了班子在实际工作中起到模范带头和表率作用，为人社的发展提供坚强的领导保证。六是制度建设到位。注重工作规划，做到年初有计划、年中有检查、年终有总结。9月，我局结合县委主题教育活动的开展，对组织纪律、机关管理、党风廉政等一系列制度进行梳理完善，重新印发了工作制度，做到各项工作有规范、管理有制度、办事有章法、行为有准则。二、坚持以人为本，拓展活动载体(-)学习培训卓有成效。通过“两学一做”学习教育常态化、举办脱贫攻坚专题讲座、相关中省会议精神宣讲会、“十九大精神主题学习宣讲”、“道德讲堂”、公务员网络培训等培训以及劳动监察、劳动仲裁实务培训、劳动法律法规培训等培训，以讲课、观看视频、讨论发言等多种形式授课，不断提高全体干部职工的政治素养和业务能力。据统计,2018年，我局联合或单独举办政治理论、业务知识等各类培训班8期，培训的人数约800余人次。(二)服务质量有效提升。为提升服务质量，我局开展了“强服务、提效能、树形象”活动，并取得显著成效。一是志愿服务广受好评。自志愿队成立以后，我局领导带头参与志愿活动，干部职工积极响应，主动参加每次的志愿服务活动，擦亮了人社局志愿队伍的旗帜。志愿队先后参与了义务植树、党员进社区、贫困户包扶、爱心超市募捐、政策宣传咨询活动、环境卫生整治助创文等各类志愿活动多达二十余次，受到了群众的一致好评。同时，结合建党、建军、春节等节日开展对困难党员、军转干部、敬老院进行慰问。二是窗口服务贴心便民。深化巩固“全国优质服务窗口”建设成果，推行人性化的优质服务，我们突出抓好窗口服务行为“四规范”，不断改进工作作风，提升服务水平。规范服务环境。抓窗口硬件建设，完善服务设施，努力为群众提供舒适的政务服务环境。规范服务制度。建立健全了窗口单位内部管理制度，以制度管人管事。规范办事流程。积极深化“放管服”改革，全面实施权责清单和服务清单制度，大力开展“减证便民”工作，不断优化办事流程，为群众提供便捷、优质、高效的服务。规范服务行为。带着感情服务群众，设身处地为群众着想，切实打通服务群众“最后一米”，始终当好“店小二”。三是工作环境整洁优美。为打造舒心整洁的办公环境，增设了茶水间，增设无障碍设施，并添置了绿色盆栽，扩大绿化区域，同时要求各单位、股室每日做好内务的保洁工作，为工作人员、群众提供整洁优美的工作环境。（三）业务工作稳妥发展。2018年以来，人社局紧紧围绕劳动就业、社会保障、人才提升、收入分配、劳动关系、公共服务“六大板块”工作，打好“六大攻坚战”，奋力追赶超越，抓重点、强服务、破难题，我县农村劳动力转移5.4万人，完成年度目标任务5.5万人的98.18%；创劳务经济收入4.87亿元，完成年度目标任务7.3亿元的66.7%；实现城镇新增就业1275人，完成年度目标任务1850人的68.92%；下岗失业人员再就业370人，完成年度目标任务600人的61.7%；就业困难人员再就业183人，完成年度目标任务270人的67.8%；城镇登记失业率控制在3.03%以内；发放创业担保贷款1965万元，完成年度目标任务3800万元的51.7%；贫困劳动力实现就业3459人，其中转移就业812人，完成目标任务1200人的67.6%；扶持自主创业48人，完成目标任务70人的68.6%；就业扶贫村民小组公益性岗位安置贫困劳动力1281人，完成目标任务1000人的128%；就业技能培训30期、创业培训8期，创业培训200人,培训人数合计1279人，其中贫困户参加培训865人。其他各项工作成效逐渐彰显。（四）文体活动丰富多彩。以妇女节、五一国际劳动节、五四青年节、七一建党节等重大节日为契机，积极组织干部职工参加集体植树造林、职工运动会、庆七一主题党日、文艺汇演等活动，充分发挥骨干和辐射作用，开设健康知识、礼仪知识讲座等寓教于乐的文体娱乐活动，丰富了职工业余生活，缓减了精神压力，培养了集体情感，促进了健康水平,提高了身心素质。（五）民主评议政风行风成效显著。我局按照“全面评议，重点监督”的原则，一是做好自查工作。各窗口单位、各股室根据局党组要求，结合职能实际，认真开展自查自纠，深入剖析原因，提出整改措施。二是抓好开门评议工作。通过设立便民服务监督岗、公开举报电话、设立投诉信箱、聘请行风监督员、邀请“两代表一委员”对人社工作进行评议,自觉接受全社会的广泛监督，定期不定期对局各单位活动开展情况进行检查。今年开展“优秀股室长”群众评议一次、接受政协评议一次。针对服务对象、企业代表、基层群众、工作人员等反馈的意见建议，我局迅速采取措施，建章立制抓管理，强化责任抓领导，有的放矢，对症下药，并取得了显著的成效。我局的市级文明单位创建工作，在县文明办的关心指导下，在全局干部职工的积极努力下，在优质服务、优良作风、优美环境等方面做了一些工作，取得了一定的成绩。但是，按高标准要求还存在着差距和不足，机关创建工作任重而道远，我局决心在县委、县政府和县文明办的领导下，继续探索，务实创新，不断我局服务群众的水平，齐抓共建，力促人社工作再上新台阶。某某县人力资源和社会保障局2018年10月15日