城关镇卫生院中秋、国庆医疗安全应急预案.docx

城关镇卫生院中秋、国庆医疗安全应急预案为了有效预防、及时控制和消除中秋、国庆期间突发医疗卫生事件的危害，确保在事件发生时，能够及时、迅速、高效、有序地做好应急处置工作，保障辖区居民的身体健康与生命安全及确保我院的医疗安全，进一步做好我院医疗安全工作，现结合我院实际，特制定本应急预案。一、成立医疗安全应急小组：组长：XX副组长：XX成员：XX后勤保障：XX办公室设在总值班室二、应急小组职责：1 .应急小组有权对所有医务人员统一指挥和调度，任何人不得推诿。2 .各科室要高度重视日常及节假日期间安全工作，认真细致开展安全自查，认真分析和查找安全管理的薄弱点和重点环节，切实落实各项防控措施和安全责任制，杜绝医疗安全事件的发生。3 .各临床、医技科室要加强日常及节假日期间的医疗安全管理,做好人员、设备、药品的组织和安排，加强科室危重病人的管理，严格执行首诊负责制，确保患者24小时都能得到及时、有效的救治。4 .医疗值班人员要坚守岗位，履行职责，不准脱岗、离岗，确保紧急情况的及时处置。对因擅自脱岗失职造成影响或后果的，将追究当事人和科室负责人的责任。各临床、医技科室除安排好值班外，同时安排好备班人员，保证需要时及时到位。5 .全院各级医师要保证日常及节假日期间通讯联络通畅；各级值班人员要严格执行医院相关制度。6 .医疗应急小组应做好各种突发事件的应急处置准备，各部门要积极配合，确保人员、车辆、物品、设备到位。7 .加强入口管理、来院人员健康管理、单位职工外出管理、院感管理和医疗质量安全管理等“五类管理”。三、处置流程：1 .对日常及节假日期间出现的医疗安全事件的处置原则是能解决的尽快解决，一时解决不了的要做好耐心的解释、疏导工作，避免矛盾激化。2 .在诊疗过程中引起医疗纠纷，所在科室值班人员在做好耐心解释工作的同时，要及时向科组长、护士长及总值班汇报事情的进展情况，总值班应随时报告值班院长；总值班、科组长、护士长要及时参与事情的处理。对所有就诊患者强化首诊负责制，发现新冠相关症状患者、可疑病例，要在做好患者流行病学的问诊和个人信息登记基础上，及时报告。3 .诊疗过程中患者及家属对医疗提出异议，并且情绪激动，有过激行为时，所在科室应立即报告医院总值班、并拨打报警电话请求公安部门协助。