物业公司管理处安管组岗位职责汇编.docx

1O管理处主任岗位职责:1.1 对分管领导负责并汇报工作；1. 2负责管理处相关制度草拟与制定，经领导批准后执行；13负责管理处各项计划、规划方案的制定；14主持管理处的日常工作，全面进行服务质量控制；15及时解决客户给类投诉，并按公司的服务要求给予回复；1. 6定期走访大厦客户，征求其对服务管理的意见或建议；17负责管理处员工的岗位设定、奖惩、绩效考核和二级培训工作；18负责日常服务项目审批公司；1.9负责与其他部门协调工作；1. 10负责督导本部门员工做好自身承担的IS09000管理方面的工作，完成本部门的各项工作目标；1n负责突发事件应急处理的组织、指挥与善后工作；1.12完成管理处各项经济考核指标及客户满意指标；113领导安排的其他工作。2.0安管主管岗位职责：2.1在管理处主任的领导下，全面负责所管区域的治安、消防、车辆等工作，杜绝安全事故的发生；2.2制定安管队安全管理服务方案，建立并健全各项安全工作制度，负责监督落实执行；2. 3对部门的服务质量进行监督检查、巡视以及评审，发现问题及时处理；2. 4主持安管队工作例会，贯彻各项工作制度和纪律；2.5负责安管员的培训、考核工作，参与下属员工的奖罚、聘用、辞退工作；2.6积极组织开展以“五防”（防火、防盗、防破坏，防爆，防自然灾害）为中心的安全法纪教育与宣传，领导和组织本队员工的培训工作；2.7负责制定突发事件应急处理方案及防范措施，组织对较大事件的调查处理及善后工作；2.8协调处理有关安全管理方面的客户投诉；2.9负责对本专业IS09000管理体系的运行绩效进行测量及考评；2.10负责做好自身承担的IS09000管理方面的工作，并完成本专业的其它各项工作目标；2.11完成管理处主任交办的其它工作。3.0安管班长岗位职责1. 1对安管主管负责，带领本班人员做好责任区域内安全、消防，车辆管理工作；3. 2负责按时主持召开班务会，及时传达上级指示和部门例会精神，研究提出整改意见，并具体组织落实；4. 3带领本班人员妥善处理区域内发生的各种突发事件，并及时填写事故报告;5. 4负责本班人员的考勤工作，如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题，重大问题要及时向主管领导请示报告，并对事件原因归纳、总结；6. 5积极推动本班安管员工作积极性，负责协调本班人员之间的关系；与其他班组之间的工作关系；7. 6爱岗敬业，遵纪守法，严于律已，以身作则，发挥模范带头作用；8. 7熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握管理区域内治安工作的规律及特占八，9. 8对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误，或本班人员出现严重违法违纪的情况负责；3. 9完成上级领导交办的其他任务。4.0大堂岗岗位职责4.1 对安管班长负责，严格遵守工作纪律；4. 2密切注意进入大堂的人员，对形迹可疑、衣冠不整者，应核实身份后进行登记放行，对于闲杂无关人员应拒绝其进入；4. 3掌握在大堂活动的客人动态，维护大堂秩序，监视并保持电梯的正常运行与液晶电视的正常播放；4. 4对于进入大厦（小区）进行作业的各类人员，必须按照规定实行持证出入；4. 5严格遵循物品出入管理制度，对物品出入进行登记、盘查,对无放行条出入的物品不得擅自放行；4.6熟悉、掌握大厦（小区）内各业户的基本情况；4. 7对区域内设施设备、卫生绿化情况进行检查监督；4.8严格执行交接班制度，做到交待清楚，责任明确；接班人员未上岗前，不准下岗；4. 9完成班长交办的其它任务。5.O楼层巡逻岗岗位职责5.1 严格按照所属公共区域按照巡逻路线、巡查点、巡逻时间进行巡查，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行盘查清理；5. 2及时制止推销人员、闲杂人员在大厦（小区）楼层发放传单或从事其它影响正常管理秩序活动的行为；5. 3负责责任区域内公共设施设备的检查与报修，根据公司要求对责任区域内的用电电器、灯具进行定点关停，实施节能降耗控制；5. 4根据规范要求对二装现场进行定期检查与管理；5. 5责任区域内业户入户门禁系统的检查与加锁；5. 6完成班长交办的其它任务。6.O车库巡逻岗岗位职责6.1 负责所属区域内的车辆停放及安全；6.2 熟练掌握机械车位操作，并严格遵守安全规程；指引车辆安全停放在车位上，提醒车主关好车门窗拉好手刹；6. 3不定时对车辆车况进行检查并记录；7. 4制止管理区域内车辆乱停、乱放及逆行；6. 5保证停车设施设备的正常运行，发现情况及时汇报；6.6维护好管理区域内清洁卫生，保持车库整洁；6. 7禁止任何人使用消防水源清洗车辆；7. 8车辆出入车库时，应及时与车库进出口安管员保持联络，防止发生人身财产事故；8. 9对固定车位进行有效管理，防止被占用；9. 10完成班长交办的其他任务。7.0消防中心岗岗位职责7.1 认真贯彻公司消防监控室有关管理规定和制度；7. 2熟悉并掌握消防监控室设备的使用性能保证救灾过程操作有序、准确迅速；7. 3做好消防值班记录和交接班手续，处理消防报警及电话消防投诉；7.4按时交接班，对值班记录、设备状况、事故处理及各处钥匙交接清楚，无交接班手续，值班人员不可擅自离岗；7. 5实时报告消防隐患，合理运用监控设备协助本部门各个岗位做好安全工作；7 .6负责当班期间消防监控室电话的接听和登记工作，跟进管理处的有关事务交接工作；8 .7按照公司有关要求，做好由监控中心集中控制的用电电器和电源的启停工作；7. 8上班时间不准在控制中心抽烟、睡觉、看书报，有事离岗必须得到班长同意；7. 9发生火灾时迅速按方案紧急处理，并尽快报告当值班长；10. 10完成上级领导交办的其他工作。8.0停车场收费岗岗位职责8.1 维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻；8. 2严格按照公司规定对进出停车场的车辆进行检查、核对、登记、发放和回收停车卡；8. 3注意观察，对进场时已损坏的车辆应及时指出并作好记录；8. 4提醒和指挥车主（司机）进场后按规定路线与速度进行行驶、泊车；11. 5对在道口附近泊车、摆摊者，要进行劝阻和制止；11.6 规定标准收取费用，严禁收费不给票据和乱收费；11.7 格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交待清楚，责任明确；8. 8完成班长交办的其它任务。9. 0兼职安全专员岗位职责9.1负责安管员日常管理工作，及时了解安管人员的工作、思想及生活情况；9.2负责安管人员的培训、考核工作；9.3负责对管理处消防安全的监督、检查以及消防设备设施管理；9.4负责组织不定时查岗以及公司按管类月检情况；9.5负责审核各管理处消防演习方案的编制并组织实施；9. 6参与安管人员定岗定编工作；12. 7完成部门领导交办的其他工作。