《现代管理原理》题库及答案【全】-国家开放大学形考任务.docx

一、单项选择题，共15题(本大题共15小、第小题2分，共30分。下列第小题给出的选项中，只有一个选项是符合题目要求的。)1、组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由(A)负责制定的。A：高层管理者LB：中层管理者C：基层管理者D：所有管理者认真阅读题目，同时注意选项的顺序2、(C)也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。A：德尔菲法B：哥顿法C：头脑风暴法D：等概率法认真阅读题目，同时注意选项的顺序3、管理的首要职能是(A)o划制调挥计控协指认真阅读题目，同时注意选项的顺序4、计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指(D)oA1：执行计划B1：检查计划C：选择计划D：制定计划认真阅读题目，同时注意选项的顺序5、矩阵式组织属于(B)组织结构。A：机械式B：有机式C：直线式D：平行式认真阅读题目，同时注意选项的顺序6、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是(A)oA： SWOT 分析LB：竞争战略分析Cl： BCG矩阵分析D：行业寿命周期法分析认真阅读题目，同时注意选项的顺序7、信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是(A)oA1：链式沟通B：轮盘式沟通C：环式沟通D：全通道式沟通认真阅读题目，同时注意选项的顺序8、关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是(C)oA：两者的权力都源自职位B：领导者的权力源自职位C1：管理者的权力源自职位D：管理者的权力源自自身认真阅读题目，同时注意选项的顺序9、19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的(A)就是其中之一。A：科学管理理论B： 一般管理理论【口：行政管理理论D：行政组织理论认真阅读题目，同时注意选项的顺序10、若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行(A)。A：长期预测B：中期预测C1：短期预测D：年度预测认真阅读题目，同时注意选项的顺序11、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)oA：科研部门B1：军队C：学校D：企业认真阅读题目，同时注意选项的顺序12、成就需要理论一般适用于(C)的研究。A：普通员工B：技术人员C：主管人员D1： 一线员工认真阅读题目，同时注意选项的顺序13、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（D）为重要标准。A：感情的逻辑B：正规的程序【口：科学的理念D：效率的逻辑认真阅读题目，同时注意选项的顺序14、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（A）,以明确每一阶段的任务。A：编制具体的行动计划B：进行方案分解C1：进行结构调整D：进行目标分解认真阅读题目，同时注意选项的顺序15、以下组织结构形式中，（D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。A：职能制结构B：直线职能制结构C1：事业部制结构D1：矩阵制结构认真阅读题目，同时注意选项的顺序二、多项选择题，共15题（本大题共15小、每小题2分，共30分。下列每小题给出的选项中，至少有两个选项是符合题目要求的。多选、少选、错选均不得分。）1、组织的战略远景包括以下内容：（BC）。A：经营目标BJ：经营理念C1：企业宗旨D：企业资源认真阅读题目，同时注意选项的顺序2、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（BC）等类型。A：工具式沟通和情感式沟通B： 口头沟通和书面沟通C：非语言方式沟通和电子媒介沟通D：正式沟通和非正式沟通认真阅读题目，同时注意选项的顺序3、如果外部环境是稳定的，组织就可以采用刚性的、集权的机械式组织结构，比如（BCD）。A：网络型结构BJ：直线职能制结构C：职能制结构D：直线制结构认真阅读题目，同时注意选项的顺序4、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（AB）。A：关怀维度B：定规维度Cl：员工导向D：生产导向认真阅读题目，同时注意选项的顺序5、下列选项中，(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。A：企业家角色B：干扰应对者角色C1：资源分配者角色D：谈判者角色认真阅读题目，同时注意选项的顺序6、美国管理学家菲德勒认为，(BCD)是决定领导有效性的主要环境因素。A：员工素质B：职位权力C：任务结构D：上下级关系认真阅读题目，同时注意选项的顺序7、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有(BCD)oA：维持生命的衣食住行B：生活要得到基本保障C：避免人身伤害，失业保障D：年老时有所依靠认真阅读题目，同时注意选项的顺序8、期望理论公式中的三个要素是(ACD)oA：激励水平的高低境望价环期效LB：C：D：认真阅读题目，同时注意选项的顺序9、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：(ABD)。A1：德尔菲法LB：头脑风暴法C：盈亏平衡点法D：哥顿法认真阅读题目，同时注意选项的顺序10、以下选项中，(ABCD)属于备选方案的评价指标。A1：收益B：成本C1：期限D：风险认真阅读题目，同时注意选项的顺序11、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：(BCD)。A：高学历者的比例B：高利润C：提高市场占有率D：提高员工福利待遇认真阅读题目，同时注意选项的顺序12、影响组织结构设计的因素有很多，比如(ABCD)等。A：战略B：技术C1：环境D：组织规模认真阅读题目，同时注意选项的顺序13、根据应用广度的不同可以将计划分为(AB)oA：战略计划【B】：作业计划C：长期计划D：短期计划认真阅读题目，同时注意选项的顺序14、坚持组织结构设计的弹性原则要做到(ABCD)oA：按任务和目标需要设立岗位BJ：定期更换管理人员C：实行职工一专多能【D】：多种用工制度认真阅读题目，同时注意选项的顺序15、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由(ABD)三个部分组成。A：精神文化B1：制度文化C：传统文化DJ：物质文化三、判断题，共10题(本大题共10小题、每小题2分，共20分。以下叙述中，你认为正确的选“V”，错误的选“X”。)1、非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(V)认真阅读题目，同时注意选项的顺序2、成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(V)认真阅读题目，同时注意选项的顺序3、只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（V）认真阅读题目，同时注意选项的顺序4、泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（X）认真阅读题目，同时注意选项的顺序5、目标路径理论认为，环境因素和领导风格互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（V）认真阅读题目，同时注意选项的顺序6、无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（X）认真阅读题目，同时注意选项的顺序7、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。（X）认真阅读题目，同时注意选项的顺序8、非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（V）认真阅读题目，同时注意选项的顺序9、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（V）认真阅读题目，同时注意选项的顺序10、实行成本领先战略，就是降低产品价格。（X）认真阅读题目，同时注意选项的顺序四、案例分析题，共1题文化到位找到新感觉四川华诚银华集团有限责任公司（以下简称银华公司）坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1680万元，居省纺织行业第二位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。一、认识到位。随着经济体制改革的深化，银华公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和发展出现了严重困难，问题的根源是什么出路何在公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的变化，使得计划经济时代形成的理念、制度、方法已成为桎梏，必须改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年代至今，银华公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势J全公司各部门高度一致，“一把手”抓“两手”，“两手”都要硬。二、机制到位。银华公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了 15个实施细则，实行量化考核。其次，建立民主管理监督机制。银华公司把企业的产量、质量、利润、成本、发展规划等重大情况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。再次，完善分配制度，各个岗位的工作全部量化，职工对照公开栏公布的个人奖罚、产质等情况就能算出自己本月的收入。最后，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培养“工程”，仅“九五”期间就造就人才560人。在选择使用上，坚持德才兼备的原则，面向市场择优，实行公推公选制度。三、教育到位。银华公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到体现，培育的途径则是教育。职工日常行为是企业文化的具体体现。银华公司注重引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员掌握各自负责的情况，准确把握企业总体情况和职工具体情况。其次,以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培养制度，每年评选百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功”、“百千万无疵”、“操作明星”等竞赛。抓住学习不放松。公司按照学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，”操作技术培训”、“成本核算培训”等贯穿全年始终，形式多样，特色鲜明。四、投入到位。银华公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做一把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政工线的力量没有削弱