物业保洁员需考核的内容.docx

物业保洁员需考核的内容(1)姿态不端正、行为不规范、语言粗俗，服务被业主有效投诉，经查实实属员工错误，罚款50元，并扣绩效考评分3分/次，严重者予以辞退；(2)工作期间，捡拾垃圾，收集废品，发现扣考评分3分/次；(3)串岗、脱岗者、睡岗者，扣绩效考评分2分/次，严重者予以辞退；(4)破坏团结、拨弄是非，工作推诿、拖拉，罚款50元，严重者予以辞退；(5)泄露公司机密，造谣、诽谤、打击、报复他人，情节严重者给予开除处理，另扣当月绩效考评分510分/次；(6)严格按清洁规范操作，以防损坏设施、设备。故意损坏设施、设备照价赔偿，另扣考评分5分/次。(7)故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退回非法所得、赔礼道歉外，另扣绩效考评分5分/次，情节严重者予以辞退；(8)不服从主管领导管理，不按要求作业，无理由顶撞工作安排，一律辞退；(9)上班时间禁止员工扎堆聊天，发现扣绩效考评分2分/次；(10)保洁工具规范堆放，爱护公物，因随意堆放导致工具损坏照价赔偿，另扣绩效考评分2分/次；(11)接受主管的监督检查，不断改进工作，为业主生活提供舒适卫生环境；(12)无故不参加例会、培训者，按事假一天处理，扣绩效考评分2分/次。