项目管理 习题及答案 陈翔 第七章.docx

一、判断题1 .项目的质量方针是不可以调整的。（×）2 .项目质量管理的基本宗旨是“质量出自计划，而非出自检查”。（）3 .规划质量管理描述了质量政策是如何贯彻的。（）4 .标杆对照用于依据标准测量质量水平。（）5 .内部故障成本属于质量评估成本。（×）6 .管理质量的结果包括更新后的项目管理计划等。（）7 .因果图能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题。（）8 .控制质量的依据不包括质量管理计划。（X）9 .控制质量所使用的工具之一就是质量核查表。（）10.“管理质量”的定义比“质量保证”更广，因其可用于非项目工作。（）二、单选题1 .戴明环的四个过程是（D）。B.计划一执行一处理一检查D.计划一执行一检查一处理C）OC.互相交叉、相互重叠的D.采用相B.项目内部质量保证D.项目各项质量保证A.计划一处理一执行一检查C.计划一检查一执行一处理2 .控制质量与管理质量的关系是（A.截然分开的B.有不同的目标同的方法3 .项目质量保证包括（A）。A.项目内部外部质量保证C.外部质量保证4 .下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（D）。A.趋势分析B.质量核检表C.控制图D.帕累托图5 .下列方法中，能确定影响项目质量的因素是由随机事件还是由突发事件引起的方法是（B）。A.流程图B.实验设计C.控制图D.帕累托图6 .项目质量审计发生在项目质量管理的（B）阶段。A.规划质量管理B.管理质量C.控制质量D.改进质量7 .在进行质量成本分析时，可将培训成本归类为（A）。A.质量预防成本B.质量评估成本C.内部故障成本D.外部故障成本8 .范围确认和控制质量之间的主要区别是（D）。A.没有区别8 .范围确认关注工作结果的正确性，控制质量关注工作结果的可接受性C.范围确认关注确保变更是有益的，控制质量关注所有工作结果是正确的D.范围确认关注工作结果的可接受性，控制质量关注工作结果的正确性9 .下列选项中，属于避免质量问题而非检查质量问题的行为是（C）。A.控制质量B.质量系统工作C.管理质量D.规划质量管理10.控制质量工作应在（C）实施。A.项目开始时B.识别出缺陷时C.贯穿项目始终D.项目获得通过时三、多选题1.规划质量管理的依据包括（ABC）A.项目章程B.项目管理计划C.项目文件D.可交付成果2 .规划质量管理的工具与方法包括（BCD）A.帕累托分析B.标杆对照C.流程图D.成本效益分析3 .下列表述正确的是（ABC）A.项目质量成本一般包括预防成本、评估成本以及故障成本B.故障成本包括内部故障成本和外部故障成本C.在规避项目失败的前提下，预防成本和评估成本这两类成本呈反方向变动D.项目质量成本是指出现质量问题后善后工作的各项支出4 .下列有关流程图的表述正确的是（ABCD）A.流程图描述项目各活动之间的相互关系B.流程图有助于发现可能产生质量问题的工作环节C.流程图有助于明确项目质量管理的责任D.流程图有助于找出解决质量问题的方法5 .管理质量的方法与工具包括（ABC）A.亲和图B.因果图C.矩阵图D.控制图6 .下列表述正确的是（ABCD）A.质量核检表可以核实项目质量计划的执行是否得到实施B.质量核检表通常以工作分解结构为基础C.质量核检表由详细的条目组成D.质量核检表可以包括某项工作是否已经完成的信息7 .控制质量中常用的工具有（ABCD）A.因果图B.控制图C.质量核检表D.帕累托图8 .下列表述正确的是（AB）A.控制图法通过描叙各样本的质量特征所在的区域来进行质量控制的方法B.上控制界限和下控制界限范是根据项目质量规定的标准制定的C.项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围外时说明它处于受控状态D.项目质量特征在上控制界限和下控制界限范围内时说明它处于失控状态四、主观题1 .一个项目团队如何判断他们是否成功地完成项目一一交付一个质量合格的产品？2 .项目质量管理的理念有哪些？3 .管理质量主要包括哪些内容？4 .控制质量主要包括哪些内容？