校园欺凌舆情突发事件处理机制.docx

校园欺凌舆情突发事件处理机制为做好校园欺凌舆情应急处置工作，特别是网络舆情的处置工作，最大限度地避免、减少和消除因舆情造成的各种负面影响，营造良好的校园舆论环境，根据学校工作实际，特制定本机制。一、工作原则1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后，力争在第一时间发布准确、权威信息，稳定公众情绪，最大限度地避免或减少不准确报道，掌握舆论的主动权。2、加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平，使校园欺凌事件的信息发布有利于学校工作大局，有利于事件的妥善处置。3、讲究方法、提高效能。坚持网络舆情突发事件处置与信息发布同时布置、同时落实，信息发布依托行之有效的做法，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论。二、组织机构以学生发展中心为牵头单位，具体负责应急处置工作的协调、指导日常工作。职责：1、根据舆情的发生发展启动应急预案，决定各相关单位介入舆情突发事件的处置。2、审定舆情应对方案，决定信息发布的口径、原则和内容，确定负责信息发布、审定信息发布稿。3、对舆情处置过程中出现的新情况、新问题及时进行会商，提出解决方案及处置措施，确定相关部门进行处置。4、依纪依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议，并按有关程序移交相关部门处理。5、落实上级领导交办的其他事项。三、应对机制（一）建立舆情监控信息员队伍。要确定一名政治素质好、责任心强、反映机敏、熟悉业务的干部担任舆情监控信息员，对涉及校园欺凌舆情实行24小时监控和引导，加强网上舆情监测和应对。（二）建立快速报告机制。舆情监控信息员发现有关换届舆情信息后要立即向主管领导汇报，提出处置意见，并在1小时内学生发展中心报告，经批准后，根据事件进展情况适时采取应对措施。（三）建立舆情研判机制。要通过跟踪分析，把握舆论发展走向，分析判断突发及重大舆情的程度，提出合理化建议。（四）建立信息发布机制。加大在学校公开网站及宣传专刊上、公开有关校园欺凌情况，完善欺凌工作信息发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。四、严格责任和追究要建立舆情应对工作责任制，明确责任领导，明确责任人员，完善登记制度，严格责任追究。对在舆情突发事件应急处置工作中做出突出贡献的单位或个人，要给予表彰奖励；对因工作不力、责任心不强，舆情监控出现遗漏时段和监控盲区，延误应对时机的，追究相关领导和直接责任人责任；对因机制不畅、重视不够，应对不及时，造成不良影响和严重后果的，追究有关责任人的责任；对玩忽职守、不听指挥，导致舆论引导不力、突发事件处置不及时，造成消极影响和严重后果的视情节轻重追究领导者的责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任；对违反工作纪律，蓄意封锁或隐瞒不报舆情突发事件，造成事杰失控，产生重大消极影响和严重后果的，追究有关责任人的责任。