中级人力2018年精讲班赵照-第2章领导行为-第1节领导理论（2）.docx

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1、第一节领导理论【知识点】路径一目标理论（罗伯特豪斯）1.主要观点（I）领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要指导和支捷以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合（2）领导者的行为如果想要被下属接受,就必须能够为员工提供满足感,这种满足感既有关于现在的，也有关于未来的。（3）领导的激励作用在于:使绩效的实现与员工需要的满足相结合。为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。2 .颔导行为I（4种）假定领导者具有变通性,能够根据不同的情况而表现出以下不同的领导行为。指导式让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序支持型努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求

2、参与式主动征求并采纳下属的意见成就取向S设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平【举例】领导说：小王,按照我给你的格式做一个年度推广计划。令领导说：小王,你做一个年度推广计划，需要什么资料和我说。令领导说：小王，现在需要做一个年度推广计划，你有什么想法。领导说：小王,年度推广计划对是目前公司的头等大事，我相信你可以圆满完成任务的。3 .权变因素（2因素）（1）下属控制之外的环境因素:工作结构、正式的权力系统、工作团队等。（2）下属的个人特征:经验、能力、内外控等。I不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征I：（I）下属的工作是结构化的,则支技型的领导可以带来高的绩效和满意度（工作任务明确

3、，提供支持即可）。（2）对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导可能被视为多余的（员工都会做，领导指导多(3)内控型下属对参与型领导更为满意,而外控型下属对指导式领导更为满意(员工自己有主意,领导需参考；员工自己没主意，领导需指导)。4.理论逻辑如果领导者能够补偿员工或工作环境方面的不足,则会翘员工的工作绩效和满足度。如果工作结构明确、任务清楚，员工有能力和经验处理工作,则不必浪费时间进行指导，否则会被视为多余。【真题：2013/2014年单选题】根据豪斯的路径-目标理论，主动征求并采纳下属的意见的领导行为属于()oA.指导式领导B.参与式领导C.独裁式领导D.支持型领导【答案】B【解题思路】

4、根据题干中“主动征求并采纳下属的意见”可得出参与式。【真题：2017年单选题】与豪斯的路径-目标理论不相符合的是()。.领导者能够根据不同情况表现出不同的领导行为B.不同的领导行为适用于不同的环境因素和个人特征C.对于能力强的下属，指导式领导可以带来更高的业绩和满意度D.领导者的主要任务是帮助下属达成目标并提供必要的支持和领导【答案】C【解题思路】对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导可能被视为多余。C错误。【知识点】权变理论1观点(1)团体绩效的高低取决于领导者与情景因素间是否搭配。(2)发明了“最不喜欢的工作伙伴”量表。2.颔导方用(1)工作取向:领导者主要关心工作。(2)人际取向:领导

5、者乐于和同事形成良好的人际关系。(1)领导与下属的关系：下属对领导者的信任、信赖和尊重的程度。(2)工作结构：工作程序化、规范化的程度。(3)职权：领导者在甄选、培训、激励、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。怀同领导风格在不同情景下的效阙情景类型4二三四五六七八I情景维度上下级关系SS好好坏坏坏坏工作结构SS低低高高低低职权i小X小大小大小领导效能关系取向低高一般低工作取向低一般高4.结论在高度非结构化的环境下,员工会产生模糊和焦虑感，而领导者的结构和控制则可以解决这一问题,所以结构化的方法更能得到员工喜爱。建立良好的领导者-成员关系很重要，那些更关心人的，员工导向的领导者是更有效的。【真题

6、：2017年多选题】依据领导权变理论的观点，能使工作取向型的绩效高的情景是OB.上下级关系好、工作结构高、领导者职权大C.上下级关系坏、工作结构高、领导者职权大D.上下级关系好、工作结构低、领导者职权大E.上下级关系好、工作结构低、领导者职权小【答案】ABD【解题思路】先审题可得该题考察工作取向的情景，工作取向高有两类情况，第一类关系好是前提,其他两个至少有一个是高或者大，第二类是三个情景维度都是负向的，即坏低小。【知识点】领导一成员交换理论(1MX理论)1提出者：乔治格雷恩及其同事2.丽(1)领导者与下属在确立关系和角色的翱，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”.(2)对于同一个领导者而言，属

7、于“圈里人”的下属与领导打交道时，比“圈外人”困难少，能够感觉到领导者对他们的关心。（3）领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情。很少采用正式的领导权威。（4） “圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感,对于其所在部门贡献更多，绩效评估更高。（5）交换过程是一个互惠过程,领导者为了达成绩效目标和更持久的变化，应该着手改变下属的自我观念，同时，下属通过他们的反应也在改变领导者的自我图式。（6）领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。【真题：2011年案例分析题】为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教

8、授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径一目标理论以及领导一成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。1 .路径一目标理论的提出者是（）oA.罗伯特豪斯B伯恩斯C.麦克格雷斯D.布莱克【答案】A【解题思路】路径一目标理论由罗伯特豪斯提出。2 .在路径一目标理论中，领导行为与结果之间的中介变量有（）oA.下属的经验B.领导的成就C.下属的能力D.领导者的个性【答案】AC【解题思路】路径一目标理论给出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量：一个是下属控制范围之外的环境因素。如工作结构、正式的权力系统、工作团队等；另一个是下属的个人特征，如能力、经验、内外控等。3 .关于领导一成员交换理论的说法，正确的是（）。A.领导一成员交换理论强调领导公平对待每一个成员B.领导一成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程c.领导一成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念D.领导一成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”【答案】B【解题思路】领导一成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。，g特质理论特质先天具备第二为交易型与变革型魅力型领导非道德特征赵照老师路径目磔论姬科高或-成员交换-2角色