东方夏威夷项目客户统计分析.docx

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1、东方夏威夷项目客户统计分析一、项目来电统计分析据统计“东方夏威夷项目自五月份进场后至7月底，一共登记343批来电记录，其中5月份13批，6月份92批，7月份238批：各月份来电统计表24020016012080400五月份六月份七月份各月来电客户渠道统计我5月份6月份7月份从上图分析，五月份进驻项目时由于各项设施尚不齐全，因此来电量较少；六月份开始推广后来电量有较大幅度的增长，并在七月份达到了238批来电，说明项目推广获得了一定成功，已经正式进入市场并在一定范围内取得了轰动效应。下图是各月来电渠道详细统计分析：报广广告牌网络杂志介绍口路过其它来电客户媒体统计赛从以上图表可以看出，报广、网络和广

2、告牌是来电客户获得信息最多的渠道，三者占总体的75%以上；报广仍是来电客户获得信息最多的渠道，其占总体近50%,其中广告牌和网络的持久效应已经慢慢凸现，来点记录从6批和10批增加至15批和70批，同比增长150%和600%,成为增长幅度最高的两种渠道。我们对来电客户获取信息最多的两种渠道进行分析，虽然“北青”、“新浪”两家媒体的收费要高出其同类媒体，但从效果反应还是比较满意见，详见下图:报广媒体来电统计表其它北青91%网络媒体来电统计衰其它二、项目来客统计分析据统计“东方夏威夷项目”自五月份进场后至7月底，一共登记416批来访客户记录,其中5月份62批，6月份125批，7月份229批；各月份来

3、电统计表五月份六月份七月份各月来访客户渠道统计我从上图分析，五月份进驻项目时由于各项设施尚不齐全，因此来访客户较少，主要以路过的方式居多；六月份开始推广后来访客户有一定幅度的增长，七月份达到了229批来访客户，同时在项目开盘当日及周末两天共登录来访客户36批，说明项目推广取得一定成功，并在市场上获得一定反响。下图是各月来访客户渠道详细统计分析:报广网络广告牌口路过约见介绍展览其它来访客户媒体统计表从以上图表可以看出，路过和约见是获取来访客户最多的渠道，两者总和占总体近的70%o为了能更好的促进销售，我们对主要来访客户渠道进行再分析，详细见下表：各月份路过客户比例表各月约访客户统计表由上表可以看出，路过客户占总来访客户量的30%45%左右，而约见作为客户来访的第二大渠道，我们约见客户率约在20%左右属于一般，为了更好的促进销售应进一步加强第一时间打动客户率和约见客户率。