市场体系新员工培养办法模板.docx

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1、市场体系新员工培养办法随着公司不断快速发展，每年都会有越来越多的新人加入公司，为了更好的培养新员工，帮助新员工更快的成长，特制定此新员工培养办法。本办法从5月1日起实施，若与之前颁布的规定有冲突的地方，以本办法为准。一、导师（一）导师的要求1、熟悉公司制度及流程，业务能力突出，产品知识扎实，乐于分享；2、导师从新员工所属的小组员工中任命，若小组内无合适人选，则直接由组长当任；3、导师的任命需要办事处主管与老员工沟通，做到自愿担任，不强迫；4、导师辅导期：新员工入职一年内都是导师辅导期，不仅仅局限于辅导至转正。（二）导师激励制度1、导师津贴1）导师津贴基数为1500元，按照导师工作考核结果对应的

2、系数上下浮动，在新员工转正当月发放；导师津贴=津贴基数（1500元）*导师工作考核结果对应的杠杆系数（S）2）新员工转正的当月，人力资源部与办事处主管一起根据新员工转正评价等级的对应系数（S1）、导师综合考核结果系数（S2）计算出最终杠杆系数：S=S1*O. 3+S2*0. 73）新员工转正评价等级由办事处主管在新员工转正之时确定并反馈给HR；导师综合考核结果由HR根据办事处主管每月反馈的评价等级确定并与办事处主管核对；S1和S2的等级转化系数对应表（具体由人力资源部来核算，主管只需要给出评价等级就行）评价等级系数A:优秀1.5B:良好1C: 一般0.5D:不合格0注：新员工入职一个月以内即离

3、职或者被淘汰，导师津贴不予发放；新员工入职一个月以后离职或者被淘汰,导师津贴只发放500元；2、优秀导师奖每年年会评选优秀导师奖项，每年由区域主管提名，HR审核评定。导师工作评价良好以上，年度内带出1个优秀新人的，授予“优秀导师”称号，给与1000元奖励；3、干部晋升导师经验是干部晋升考察的因素，晋升为管理人员必须至少辅导一个新员工转正；4、任职资格晋级1）三级任职资格评审导师技能作为很重要的一项评分项，有导师经验可以加分；2）四级及以上任职资格评审必须至少辅导1名新员工转正才有参评资格；（三）导师工作要求1、定期绩效沟通导师每周需与新员工进行一次正式的绩效沟通，帮助新员工梳理一周的工作内容并

4、明确下一周的工作计划，明确告知过去这一周对新员工工作表现的评价；2、陪同拜访每周至少一次陪同新员工拜访客户/渠道，并对新员工的拜访报告进行点评抄送给办事处主管，帮助新员工提升客户拜访技能；3、产品PPT考核每周需要考核新员工的产品知识，直到新员工成功通过所有产品线的考核，对新员工不了解的知识点进行辅导，提升新员工对产品知识的了解；4、业务指导每周帮新员工进行项目梳理分析，培训新员工销售技巧（项目管理法、销售话术、销售七步法等），帮助新员工提升销售技巧；5、日常关怀导师在与新员工沟通的过程中，注意了解新员工的个人生活，了解新员工的思想动态，每月至少安排一次与新员工的聚餐或者咖啡谈心活动。（四）导

5、师工作考核由办事处主管每个月需要反馈新员工能力成长及导师工作评价反馈表，每个月对导师的工作结果和新员工的成长情况进行考核评价，并且反馈至区域HR。1、新员工能力成长情况评价1）每个月的20-25日，办事处主管指定新员工导师之外的其他小组骨干员工以PPT讲解和陪同拜访的形式对新员工的能力成长情况进行考核评价（也可以是办事处主管自己亲自进行），并将考核的结果反馈给HR。2）业务能力考察方式A、现场PPT讲解：负责考核的员工随机抽取1个产品线并模拟一个应用场景让新员工自己制作PPT并进行讲解；B、陪同客户拜访：根据新员工自己的拜访工作安排，抽取一个陌生客户/渠道进行陪同拜访；2、导师工作评价主管根据

6、导师日常的指导工作，结合新员工当月考核的结果，对导师的工作进行客观的评价，每月25日之前将新员工培养工作月度反馈表反馈至区域Ro二、新员工1、新员工工作要求1）学习公司的产品知识，在转正答辩之前完成产品知识考试;2）推动办事处主管、导师完成月度的考评。2、新员工转正流程新员工在满足转正所要求的业绩达标及所有产品线知识考核全部通过后可提出转正申请。具体转正流程如下:市场体系新员工转正述职及考评表d所有销售、产品岗位的新员工都必须通过产品知识考试，并完成转正业绩之后才可以提起转正新员工填写转正申请表，发给导师,抄送给主管和区域HR导师组织新员工转正答辩，办事处主管、导师、至少1名其他同事参加。所有

7、申请流程结束当天为新员工转正日期；HR发转正邮件给新员工、导师、抄送区域三、办事处主管工作要求1、导师确认与小组老员工或者组长沟通，明确导师人选，并与导师明确具体工作要求。2、迎新活动与新员工联系，安排迎新活动，介绍办事处同事，帮忙新人融入办事处。3、新员工工作沟通明确新员工的岗位职责和要求，到导师一起制定成长计划；每月至少一次与新员工正式沟通，了解新员工工作状况。4、督促新员工培养计划落地1）督促导师按照导师工作要求辅导新员工，检查导师辅导工作的结果，推动导师工作要求的落地；每个月对导师的工作结果进行检查评价，并反馈给区域HR；2）每月安排办事处其他骨干员工（导师之外的其他人员）对新员工进行

8、月度能力考核，并且将考核结果反馈给HR；3）主导新员工的转正答辩，并且对导师整体工作进行评价并反馈给HR。四、HR工作要求1、月度例行工作1）每月至少与新员工及导师做一次电话沟通，了解新员工的成长情况，并且评估导师工作做的是否到位，形成沟通纪要；2）每月与办事处主管了解办事处新员工的成长情况及导师的工作情况，收集主管对导师的工作评价和新员工的成长评价，收集转正新员工的转正答辩评价结果；3）每月汇总主管及新员工对于导师工作的评价信息，并且整理汇总，出具月度新员工培养情况报告，对于新员工培养工作存在较大问题的导师进行沟通，督促其履行导师的工作要求。4）遇到新员工反馈的问题及时与主管和导师沟通，协助制定辅导计划；5）新员工转正时评估导师的整体工作，对导师在试用期的表现给出一个定性的评价，核定导师津贴；,2、季度工作1）每季度出差区域与新员工访谈，了解新员工的成长情况、导师工作的执行情况，并且协助办事处制定新员工的下一步辅导计划；2）每季度收集并提供学习需求，寻找学习资料与学习渠道给新员工，并且协助办事处开发新员工的内训课程；3）每个季度第一个月收集并审核各个区域的新员工季度考核目标及M值，提交财务备案。3、年度工作1）每年对所有新员工至少做一次当面的沟通访谈，协助新员工解决遇到的普遍问题；2）每年盘点新员工成长情况，并且评选出当年度的优秀新员工。