【《浅析山西汾酒企业文化的建设问题及对策》论文】(1).docx
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1、了企业文化对于企业发展的必要性,因此企业文化的建设也在加快,但是众所周知,企业文化的建设不是一个一步一个脚印的过程,它需要缓慢长期的探索,才能更符合企业的发展实际(左芳华,彭雨婷,潘子涵,2017)。山西汾酒公司的企业文化却是速成文化,缺乏长期的积淀,管理者过于注重员工的执行,在工作中,还没认识到问题的存在,不对工作中存在的问题进行改善,却盲目追求业绩,山西汾酒在服务上不重视质量,致使客户对公司服务的整体满意度呈下降趋势,进而影响到汾酒白酒饮料公司在行业良好形象的树立(肖佳琪,袁博文卢梦霞)。()物质文化建设过于单一山西汾酒在物质文化建设方面存在的问题集中反映在以下几个方面:一是山西汾酒企业外
2、观不强调企业文化的个性特质。公司墙面还是以白色为主,悬挂着企业文化标语,没有企业的象征物,看起来比较直白,根本无法影响员工的态度和价值观(蒋瑞霖,史寒)。山西汾酒公司虽然租了写字楼作为办公的地点,但没有对办公环境进行装修,整个公司看起来非常苍白,几台电脑简单地放在公共桌上,客户进来后,根本看不出企业的核心价值观。山西汾酒公司虽然属于白酒饮料行业,但存在服务不周到的情况。近几年,山西汾酒公司大量接单,通过传统的接电话服务和网络在线服务来招揽生意,但没有重视内部建设,没有提供给山西汾酒员工更好的物质待遇,物质建设单一不足,导致一部分汾酒员工的服务令客户不满意(平紫薇,岳阳宇,林小雪,2023)。(
3、四)培训绩效考核文化不完善山西汾酒的绩效考核制度不完善方面,绩效考核缺乏过程控制。公司在绩效考核上,对中高层管理者和基层员工区别对待,将绩效考核定义为实现公司内部员工个人绩效奖惩而设立的,忽视了绩效考核对整个组织绩效水平的提升作用。其次,山西汾酒管理者忽视了员工成长的重要性,招员工看作是生产工具,从而不重视对员工的培养,对优秀员工的流失并不在意,认为公司可以随时招聘到更优秀的人才,从而不重视人才保留,进一步增加了公司的培训成本。再次,绩效考核缺乏结果反馈环节,导致管理者无法客观分析员工存在的问题,更别说对员工的问题进行改善了(钱语花,易书)。山西汾酒的绩效考核过于注重成效,忽略了对员工工作系统
4、的管控,使员工长期处于孤军奋战的状态,直接关系到员工的工作主动性,考核结果只是单纯的同岗位展开比较,忽视了同期比较,导致结果缺乏公平性。最后,山西汾酒公司的组织架构一直没有改变,依然是刚成立的组织架构,随着公司规模的扩大以及人员的增加,这种过于简单培训绩效考核文化不利于企业的管理(任鑫逸,荀文静)。五、通过企业文化建设提升核心竞争力的对策(-)加强企业精神文化建设1 .建立学习型组织的组织结构为了促进山西汾酒的发展,需要补充优秀人才,但企业培训制度不完善,这就需要员工的自觉学习,对此,汾酒白酒饮料公司可以塑造学习型文化,管理者应鼓励员工对公司的管理模式提出质疑,并积极寻求改善措施。同时,领导和
5、员工共同探索和提出正确的学习理念,通过学习实现自我批评、直接信息反馈、资源交换和共享(李宇轩,王梦,2023)。日益激烈的行业竞争对员工的素质提出了新的要求,对此,山西汾酒需要加强员工培训I,逐步提高自己的学习能力、信息数据处理能力、团队协作能力、上下级交流能力、管理领导能力等,通过不断实践,促进山西汾酒的企业竞争力的提升。为了让汾酒员工摆脱孤立无援的状态,公司可以加强集体主义,团队共同学习,互帮互助。2 .突出企业文化的个性山西汾酒需要加强国外优秀企业文化理念的学习,追溯自身企业的发展历程,并总结成功要素,创造企业文化。充分整合公司的营销理念、客户服务意识、品牌战略、以人为本的意识、团队合作
6、意识等。倡导公司的核心价值观,专注于客户的需求,并将公司发展成一个积极、和谐、有竞争力的优秀团队。目前,白酒饮料行业前景远大,山西汾酒需要时刻关注行业发展动态,然后提炼适合企业的经营发展理念,山西汾酒的组织管理者需要在全面分析企业经营困难的基础上,创新思维模式,从而树立汾酒白酒饮料的企业规划,并向员工加大宣传力度,使其为员工工作提供方向指导(廉馨若,宿芳华,武雨,2019)。并将发展目标与员工职业规划相结合,从而使得员工可以和企业共同进步。山西汾酒公司管理层需要将“以人为本”从标语口号层面上转化为企业文化的理念和宗旨,在客户服务上,以客户的需求为导向,在员工管理上,全面满足员工的现实需求。让山
7、西汾酒员工领悟到企业内的所有资源都是为客户服务准备的,需要认真关注客户的而需求,并建立“创造价值”的行为准则,将这一)隹则扩展到与汾酒客户的交流上,从而确保公司与客户建立稳定的合作关系,为顾客提供最优质的服务(耿子涵,江佳琪)。(二)加强企业行为文化建设在行为文化上,需要从扫清文化变革的阻碍因素和提高企业文化建设的全员参与度两方面出发。一方面,山西汾酒需要淡化企业家的行为影响力。鉴于公司所有者的管理理念较为落后,并且身兼董事长和总经理两个岗位,导致企业文化过于专制,缺乏民主性。这就需要董事长适当下放权力,对职位和股权等做出相应调整,并改变领导风格,使“强制性”的领导风格逐渐转变为“教练式领导”
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