通信维护操作手册.docx

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1、第一章总则第1条移动通信网是电信网的一种构成部分，它和当地网及长途网相结合，实现移动顾客与固定顾客、移动顾客与移动顾客之间的互相通信，重要是开放移动业务，逐渐发展数据等非话业务。移动系统重要由移动互换子系统、基站子系统及传播系统构成。第2条移动网维护的最终目的就是保证设备处在最佳运行状态，使其运行服务质量可以满足顾客业务使用时的需求。第3条移动系统维护工作的基本任务及重要工作内容：1 .保证设备的完好，设备日勺电气性能、机械性能、维护技术指标及各项服务指标符合原则。2 .搞好网络优化，保证服务区内有良好的通信质量。3 .迅速精确地排除多种通信故障，保证通信畅通。4 .搞好全程全网的协作配合，共

2、同保证联网运行质量。5 .负责新设备、扩容设备的入网质量把关。第4条开展全面质量管理，树立全程、全网观念及质量第一，顾客第一的思想。对设备要精心管理，精心维护，精心使用。做到设备有人管，维护有原则，工作守纪律，管理有制度，操作有规程，质量有保证。第5条为贯彻本规程，各维护单位应遵照本规程，制定以岗位责任制为中心的各项实行细则，并逐渐在执行中充实和完善。第6条本规程采用的!重要技术指标的根据是电信网维护技术指标体系的有关分册。本规程中规定的各项技术维护质量原则，不作为设备制造、工程设计和验收的原则。第二章维护组织方案一、维护组织机构及职责移动网日勺维护管理和质量管理，其重要职责是：1 .贯彻上级

3、领导单位有关技术、设备及质量管理等方面日勺方针、政策、规定、指示，组织制定移动的维护规程，制定全程全网业务领导、维护管理责任制度。2 .对重大通信故障，要积极督促、协助有关部门尽快处理，并向上级领导部门汇报。事后及时总结经验，组织制定防备措施。负责当地市移动通信设备的维护管理，重要职责是：1 .认真贯彻执行维护管理的各项规章制度、维护规程和安全措施，组织制定运行维护作业计划，完毕各项通信任务和质量指标。发生通信故障要及时处理，并汇报上级主管部门。事后要负责向上级单位汇报故障原因和处理状况，总结经验教训，组织制定防备措施。2 .建立当地的移动集中操作维护中心，检查设备、电路及系统的运行状况，保证

4、设备完好，系统运行正常。3 .开展技术业务培训，提高维护人员的技术水平。二、织机构设置及其职责1 .线路机站维护长度以IOOOKM或两个地区为例，设置一种总的维护中心。下设若干个线路机站维护段，负责段内线路机站的维护工作。2 .人员的配置，维护中心设主任1人、副主任1-2人，总工程师1人、工程师3人。线路机站维护段机站维护人员另配。3 .机具、仪表的配置，越野车一辆、抢修接续工具车一辆。三、运行维护时段落划分移动系统各设备维护段落的划分：1 .集中维护组重要负责机房中的所有设备的维护，包括：互换子系统、基站子系统、集中操作维护设备的软硬件及电源、传播、空调等。2 .网络管理组重要负责网络运行状

5、况的分析和网络优化欧I实行。3 .可根据当地实际状况制定本维护段落划分日勺实行细则。移动系统各设备维护段落的工作内容。一、集中维护组工作内容：1 .互换维护内容：(略)2 .基站维护内容：(1)基站设备:负责基站设备的故障检查并处理工作。基站设备出现故障后要全力以赴检修，填写故障汇报，报送有关部门并联络处理。配合搜集网络优化工作所需数据，并参与网络优化日勺实行工作。负责基站设备改善的实行。根据本维护规程制定的基站设备维护和检测规定，安排月度维护作业计划并付诸实行。负责基站系统资料的搜集、汇总管理工作。负责基站系统中备件的维护管理。负责基站专用仪表和测试车辆等的维护管理工作。(2)天馈设备：负责

6、系统内各类收、发信天线及馈线的养护工作。负责铁塔、避雷系统及塔顶示警灯日勺维修、养护工作。负责塔顶灯控制器的维护工作。根据本维护规程制定的天馈设备维护和检测规定，安排月度维护作业计划并付诸实行。负责天馈设备中资料的汇总和备件的维护管理。3 .传播维护内容:负责维护建在移动机房内或属于移动网专用的传播设备，并负责协调处理与移动网有关的!传播问题。4 .电力空调设备维护内容：(1)负责电气接地线及保安接地线日勺维修、养护工作。(2)负责系统内供各机房用日勺所有交、直流电源设备的维修、检查工作。(3)负责系统内各机房的空调养护工作。(4)负责系统内所有交、直流照明设备的维护工作。(5)根据本维护规程

7、制定的电力设备维护和检测规定，安排月度维护作业计划并付诸实行。(6)负责电力设备中，资料的汇总和备件的维护管理。第三章维护工作基本制度一、各级岗位责任制技术主管人员职责：1 .在当地负责人领导下，全面负责分管设备维护的技术管理工作。2 .领导和组织学习贯彻执行有关通信维护技术的政策、规程、原则和各项规定。组织制定实行细则，检查执行状况。3 .负责审核、提出设备维修、大修、更新、改造提议。4 .根据通信任务，合理配置设备。组织分析设备运行状况，提出改善措施。5 .组织贯彻各项技术安全规程，进行技术安全教育，分析安全生产及事故状况，采用有效措施防止事故发生。6 .参与有关工程技术方案设计的审定，工

8、程质量的检查、验收等工作，根据扩容修改数据等规定，提出维护管理意见。7 .组织维护人员的技术业务学习和技术交流，不停提高维护人员的技术业务水平和操作技能。8 .提出技术革新和合理化提议方案，组织推广应用，并负责上报。9 .检查和加强技术资料、技术文献档案管理工作，定期检查，做到对的、清晰、完整。10 .负责系统数据修改的审定。11 .定期做好系统质量的分析、研究，提出网络优化的方案和详细实行措施。12 .积极防止自然灾害对通信日勺影响，贯彻处理通信故障，及时组织处理疑难故障。二、网络管理人员岗位责任制1 .提出网络优化的详细方案和实行措施。制定记录项目，提出定期采集网络运行数据的计划。提出网络

9、优化提议。2 .常常到控制机房理解系统运行及设备质量，查阅各项值机记录、打印记录、分析存在问题，及时采用措施，力争压缩影响通信的J范围及时间。定期打印系统运行状况及处理成果，向上级主管部门汇报。3 .管理好网络运行、服务质量、话务量、网络优化（包括优化前的测试数据、优化方案、优化后的成果）等方面日勺资料，定期分析、研究和总结。4 .经主管部门同意，对设备、电路等进行调配。三、操作维护人员岗位责任制1 .严格遵守各项规章制度和操作规程。2 .熟悉维护设备、电路的性能原理。具有在控制室对整个系统进行监视，对的使用命令检查各类设备运行状况的能力，熟悉掌握使用终端设备，并能纯熟地对各类顾客参数进行修改

10、。3 .认真执行维护作业计划，负责设备的维护和抢修。4 .及时处理设备的故障，如有尚未修复的故障、故障隐患及其他疑难问题应及时和有关人员联络，尽快处理。5 .对测试数据、检查通过，应认真作好原始记录，并妥善保管。6 .按上级管理部门的规定，执行局数据修改。配合软件更新操作。7 .参与班组管理、质量分析活动。四、机房负责人岗位责任制1认真执行上级下达的各项任务，模范执行并督促全班人员，认真执行各项规章制度和维护规程，遵守劳动纪律。2 .负责本班平常维护的工作调度，编制月（年）维护作业计划，保证平常维护工作正常进行。提出月（年）设备维护用料、仪器工具和备品备件的初步计划。3 .负责质量检查，召开班

11、组质量分析会，对质量状况有分析、有措施。4 .检查工作计划和维护规程执行状况，理解设备运行状况，检查班内各项原始记录，保证记录完整、精确。5 .组织对系统质量进行测试、检查、分析、作好记录。6 .检查班内各项规章制度、安全技术操作规程及劳动纪律执行状况，加强班组管理，保证通信畅通。7 .加强对班组人员的!安全生产教育和遵守各项规章制度的教育，防止人身和设备事故日勺发生。8 .组织班组日勺技术业务学习。9 .负责对班组人员的考核。10 .完毕上级交给的各项临时任务。五、值机人员岗位责任制1 .听从班长指挥，严格遵守值机制度，做好交接班工作，保证电路畅通。2 .应能对机房各类传播、供电、空调等设备

12、进行监视，发现问题及时排除和处理。3 .熟悉业务和掌握机房内包括电力在内的各项应急操作环节。4 .准时进行巡回检查，亲密注意各设备告警状况，发现问题除先作妥善处理外，及时向班长或上级领导汇报。5 .实时监视网内互换机和各基站的运行状况，信道的阻塞及多种告警状况，发现故障尽快精确地把故障原因、位置和时间及时向班长汇报，并告知、配合基站维护人员采用对应的措施排除故障。6 .定期检测系统工作状态。如遇电源变化、气候恶劣，应加强检测。7 .认真处理申告故障，做好数据核查工作，发现问题及时告知有关部门处理。8 .能纯熟对的地使用多种维护终端、打印设备、操作指令和测试仪器，并能独立进行多种磁带盘的更换。9

13、 .积极配合维护人员对机房设备进行测试，维护检修工作结束后负责验收。10 .准时完毕维护作业计划和班长安排的维护检修工作。11 .碰到市话、长市出入中继线或其他问题时应及时处理并告知有关维护人员，必要时与有关部门联络。12 .负责系统工作及机房温、湿度等详细、对时的记录。13 .负责填写值班日志，对于当班时故障的时间、原因、现象、修复的时间、措施及处理流程都应一一写明。保持机房内操作维护手册、图纸资料和原始记录的完好，不随便带出机房和毁坏。14 .负责机房内设备和环境清洁。15 .为了保证系统安全、正常的工作，不随意更改维护终端和仪器等设备用途，不私自更改与维护业务无关的数据，制止外人触摸设备

14、，防止人为错误导致系统故障。一、值班与交接班制度（略）二、维护作业计划（略）三、技术档案和资料管理（略）四、仪表和工具管理（略）五、请示汇报制度（略）第四章系统设备的维护和管理第一节通则第55条维护检测工作一般分为定期防止性维护检测和应急维护检测两种状况。1 .防止性维护检测由有关负责人员负责，按其维护的范围和设备进行定期检测。(1)有关负责人员应熟悉承包设备的检测措施，能对故障进行初步分析、跟踪定位、检查测试、更换备件等，以便能在定期维护检测和应急维修检测时，精确、迅速地恢复移动互换设备的正常工作。(2)定期维护检测工作应按移动设备的)技术规范及各部件或单元的技术规定，定期、有计划地用规定的

15、多种人机操作命令或使用必要日勺仪器、仪表，按照规定的操作环节和措施，对设备日勺运行状况、应具有的多种功能、互换系统重要数据的对的)完整状况以及设备硬件的完好状况等进行例行检查和测试。(3)定期检查规定对设备及附属设备的硬件部分逐一检查，观测其机械部分、设备日勺外观完好状况，硬件连接的可靠程度，面板、盖板状态与否正常，电缆头、接插件与否异常，紧固件与否发生松动，告警板或重要单元的指示器件工作与否正常，打印设备的油墨、色带、供纸状况与否良好等，若发现问题,立即予以调整、补正或更换，以保证设备的硬件完好。对设备中某些防尘规定高或活动、易损的部件,应进行定期日勺维护保养及清洁工作，尤其对影响数据精确度日勺防尘、防污规定高的I设备，应使用指定的)清洁剂，按照规定日勺操作措施定期进行清洁，以保证读写数据精确。其他外围设备日勺重要部件，应定期进行清洁,保证运行正常。对某些易磨损日勺机械活动部位，应定期加油润滑和清洁灰尘，保证其运转灵活，延长使用寿命。(4)多种定期检查维护工作，应按照各移动系统的实际状况，制定合理的维护工作周期表，按规定的维护周期实行。2 .对应急维修检测，有关负责班长和现场人员均有责任进行处理。(1)对随机或突发性的