数字化转型物联网先行.docx

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1、专IDOH3C新T解决方案领导杳数字化转型物联网先行IDCI版权款明本IDC斫究文件作为IoC包括书云用究.分析却互动、电话说明会和会仪在内的持续性濯讯墨务的一部分发布.欧了解更多IDCH名灯度与告制E务事宜.清访fd)wvw.W.如欧了解IDC仝球机构分布,请访问WWWidacomsmcee,如斌了不有关的买【DC圈务的价格及JE各伪息.诙畲有关莪取硕外期本和WR发布权刈的信息,S1掇打IDC沦爆电语800”3.4952转798S(*1.508.M8.7988,奴履的杵至WeS皿.corn.版权所右2Q17IDC.未羟讦可，不得*制.保8?所右权利.O一场数字革命正在全世界全面推开.数字化转

2、型已邑成为企业的必备战珞，代表了颠覆和机遇，对于企业而言,数字化转组不是选择而是唯一出路.数字化意味着快速萌迸,而那些立即采取行动的企业，终将获得优势.变身为数字化原生企业，才有机会IK得一切.数字化转型潜力巨大，却任田而道远.其成功不可一感而就，需要长期演进.数字化转型不仅包括数字化技术的应用与实施(Techno1ogyInitiatives),同时更是一系列业务战略(Businessstrategy)的部著与实践，而这些战略主要体现在领导力、体验、数据信息、运营以及内外部资源这五个方面.数字化转型的本质是商业战珞,但其落地与实施离不开数字化技术，而且其中的具体技术随右转想的节奏和所处的阶段

3、而不断变化.虽然数字化转型范点和方向在不同的行业都有所不同，但它们也有共通之处，即物联网是数字化转型的重要抓手,对于数字化转型的成功至关重要.物联网在推动各行业数字化转地的冏时，也使得积汲投身物联网应用部罟的企业受益良多.主要表现在帮助企业创造新的产品和服务,以及助力企业优化运营、提升效率,从而提升客户体验、巩固忠诚度,最终达到全方位使能企业的数字化转型.可以说，物联网应用让企业业务与ICr技术广泛融合,使得企业越来越重视ICT带来的创新驱动力,最终实现企业数字化转型.在迈向万物互联的旅途中，格物联网中治版的无限可能转为实实在在的创新动力和解决方案，企业需要找到适合的产品技术合作伙伴一起完成蕤

4、坦之旅.IDCV1EWPOINTIDC观点IDCI.变身.数字化原生企业，参与才有机会赢得一切数字化原生代已成为市场消瓶的主流,并在催生数字化转型经济时代的来临.一场数字革命正在全世界全面推开，为了应对市场竟争(包括外部与内部)和用户的个性化需求，未来所有组织都将变成数字化原生”企业：即在一个组织中，所有的管理层和员工像”数字化原生代-样思考和行动，而数字化转型则是成为一数字化原生”企业的必备战略.为何要迸行数字化转型?这应该是卷个蛆织都首先会思考的向JS.通往数字化的道路并非免费,在时间和金钱方面都需要大投入，投资回报难以计算，并且只爱针对每个组织的具体情况分别进行衡量.数字化转JK的驱动因

5、素有很多，最终归纳汇总成一点：数字化我姐的趋势代表了颂厦和机遇.新的经济形势加上新兴技术公旬的冲击，使得传疣企业向数字化转型升级的趋势愈发成为共识.为了生存，传统企业需要获得持续发展的能力.而对于企业而言，数字化转型不是选择而是唯一出路，要么抓住这个机遇，要么被彻底IS覆.市场变化时不我待,业务的最新趋势就是速度，数字化意味着快速前迸，而那些立即采取行动的企业，终将获得优势.因此只有变身数字化原生”企业，参与才有机会羸得一切.数字化转型要做到”有目标，有方法，有支撑”数字化转型毋Ie1a疑是时下的热点话题，遗憾的是，行业内对这个概念还没有达成统一共识.实际上，仍然有很多企业没有做好数字化转sa

6、的准备.即使是那些在心理上已经接受转批，并摩奉瘵拿港名自我顺治的企业，也有许多对于转型目标迷惑不已或盲目恐慌.虽然嘴上将数字化转型作为最董要的目标，但脑海中甚至对数字化转型没有一个清晰的概念.甚至业内有的企业错误地将数字化转型(DigitaTranSfOrmationS)与数字化(Digitization)相混淆，认为前者是数字技术的升级和改造.在数字化/生上，IDC的确持有自己的观点，我们理解的数字化转怨远比数字化要复杂的多.因为数字化转型不仅包括数字化技术的应用与实施(Techno1ogyInitiatives),同时更是一系列业务战BSBusinessstrategy)的部署与实践，而这

7、些战略主要体现在领导力、体脸.数据信息、运营以及内外部资源这五个方面.眄力故用也息SS内外85例Si败字化转型物联网先行一O1/02数字化转型潜力巨大，但不可一蹴而就数字化转型是极其复杂的,其复杂性体现在差异化的行业特征和“大跨度的生命周期上.IDC针对全球数字彳唾型成熟度的分析将数字化转型分为五个阶段，全球超过50%的企业/行业参与者都处在较为初级的第和第二阶段，而在中国这个比例接近90%.因此，数字化转型潜力巨大，卸任!B而道远.其成功不可一蹴，需要长期演进.中国在数字化转型成熟度方面还有巨大空间单点试蛇AdHoc。字化入Df1Btt11orf)9tty化i+b企/WRB.*K3WPRep

8、eatabte字化蛔H4Cd1MKK?化产品M体修的开.-T1k与H目标.念素美：1f1tyWt1力运行皆理ManagedE字化Ktans.M依蛭过触字化优化的9W弁体优化创新Opbmaed企业电)李技术K)立将式的向用.Ig而IBaI而埸.于生态HM的员O1与&进.affMQC数字化转型成熟度的5大阶段A*OC.2017数字化转型的五个方面领导力数字化转型1eadership战略1高层领导要对数字化铸型有明确的愿S.投入和决心.业务分管部门需要将数字化铸型加入到部门的发展规划之中.（全方位的）体舱数字化转型Omni-Experience战略2公司/政府要具备重塑客户/百姓,合作伙伴甚至员工体

9、验的能力，对于那些新鲜创造出的.体验.政的公司能够通过运营转型来用以实现.数据信息（的弼化与）转型Information战BS3公司,政府要具备将收集的数据和信息变现的能力，这里的变现,也可施得间接变现.例如通过分析数据迸而指导决策.运苕数字化转烝operatingMode1战略4公司/政府可以将产品服务，资产，以及流程等数字化地连接起来,迸而让公司/政府的运营更加快速高效内外部（人力）宏源的数字化转型.内外部（人力）资源的数字化转矍worksource战略5在数字化时代下，公司/政府能够转变传统的获取，部需以及整合内部资源（全职和兼职员工）和外部资源（合同工，自由职业者等）的能力.*OC.2

10、01T对应到上图所例述的数字化转型的五个方面，领导力和内外部（人力）资源数字化转型呼应了有支撑”这个方面，具体来讲,领导力的数字化转型主要体现在1）在公司发展战咯层面上，CEO主动承担数字化辂型总舵手的角色；2）在公司发展文化上.餐层力求将数字化转型的JS因渗透到每一个业务部门当中（例如市场、销倍、人力、财务等）.为公司整体的数字化轴型发展提供合力.而就m内外部（人力）资源数字化转型”枭说,其主要体现在公司利用数字化转型的手段,全面改善招聘、培训.员工管理、清退等人力资源模块，目的是提升员工工作环境.满意度、忠诚度，以及工作效率.再说J有目标，就如同上文反复提到的，数字化转型的终极目标还是提升

11、在于客户体验，进而提升其粘住和质政.h（全方位）体蛉数字化转型”是对这个目标的直接回应,此目标的成功实践者般都会具备以下特征：企业具有在全渠道（数字和物现渠道）上通过数字化手段接触客户的能力；,企业鼓励并支持通过数字化手段改善客户体版的创新，并目会设立切实可行的评估机制，落实激的政策：企业具有利用数字化业务平台交付产品和服务的能力.企业敢字化转型成功最为关键的还是要找对“方法，而运苕数字化转型以及数38信息的精化与站型，是对这个“方法”的回应.运营数字化转型强调的是通过三个关键连接：产品/服务、资产、流程将姐织内的所有人员和物理对象都以数据的方式存储、关联.互动，然后通过数据信息的转化与转型”

12、实现数据的亘接和间接变现，直接变现就是说企业对数据进行运营,将数据以服务的形式进行销住,产生新的现金流；而间接变现财更为普遍，主要是指通过对数据迸行分析，指导公司业务的运营，甚至包括蛆织架构的调整,最终实现企业运营效率的提升和运营成本的下降，而这底也怡恰印证了企业数字化转型成功最为关键的还是要找对.方法这个观点,因为企业走到最后关键还是若现金流以及利润是否能够保持稳定增长.用一句话来总结数字化精型这五个方面的关系，”有目标、有方法、有支撑”.有目标“就是以优化提升内外部用户体验为终出目标，实现客户粘性的增加,并从用户的需求来审视自己的业务流程和产品价值,从而提升竞争力；有方法”就是通过一系列的

13、连接实现流程优化，利用连接中产生的数据进行决策指导，为体验的提升打下基础；.有支撑”就是要有高层战略和政策，以及人力资源支撑,进而确保目标的实现.企业数字化转型成功的关键是要找对方法，通过三个关键连接：产品/服务，资产，流程将组织的所有人员和物理对象都以数据的方式存在*关联.互动，这也是企业数字化转型最关键，意义最主大的环节.数字化转型势在必行敢字化转型指联网先行一03/04物联网是数字化转型的重要“抓手”物联网是实现数字化转型的关键杠杆数字化转型的本质是商业战略.意味着企业有着全新的观念模式和行为模式，但其落地与实施葡不开数字化技术，而且其中的具体技术随芍转理的节奏和所处的阶段而不断变化.技

14、术本身并不是数字化的目标，技术的恰当选择却可以助力数字化铸型的1利实现.筋着数字化进程不断加快，成熟度不断提升,数字化技术也从价值传递环节向价值创造环节渗透.使技术参与产品与服务的研发、设计、生产或堂造，成为价值创造的一部分,并最终影响企业的业务和生产.虽然数字化转型重点和方向在不同的行业都有所不同，但它们也有共通之处，即物联网对于数字化的成功是至关重要的.即使在许多场景并没有专门使用物联网这个术语，但丝毫不妨珥它成为法-轮科技迸步与产业变革的核心驱动和雨要损手.数字化转型的基础是物理资产向数字化资产的转换，其核心是通过运营数字化转型,完成公司产品服务,资产与业务流程这三个关维连接,从而实现新

15、的数字驱动的业务模式，在转型产品服务、优化业务运营、提升员工效率、密切客户沟通等方面建立完整的智能系统,使得全方位体睑数字化转型徨以实现，而物联网怡怡是这一切得以实现的基础.物联网可以将物理世界信息化，为本无生命目孤立的物体赋予生物性，并纳入到一个智能的系统当中，将人的协作网扩大到物理世界.可以说，物联网是物理资产和FT基础设施之间一座更要的桥梁.而万物互联导致井喷式的数据增长，驱动与之相关的云计算、大数据、人工智能等技术不断向前发展，使用数据信息转型加速，进一步促进了企业数字化转型的步伐.因此，物联网是实现企业数字化的一个关键杠杆.当然，物联网在翔动企业数字化转型机遇的同时,离不开企业高层的支持，跨部门的为作,同时需要必要的人员和组织架构调整以配合物联网驱动的企业数字化转型顺利实施.支撑物联网应用落地及价值