公共管理学复习题（附答案）.docx

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1、公共管理学复习题（附答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、学校这种人数在千人以上的组织为（）？A、大型组织B、正式组织C、中型组织D、小型组织正确答案：A2、行为改造型激励理论主要是研究（）？A、激励结果B、激励行为C、激励目的D、激励过程正确答案：C3、发明创造是一种0行为A、科技B、异化C、理论D、实践正确答案：A4、与某特定组织生产或提供同种类似服务（产品）的组织或个人指的是？A、现有竞争者B、潜在竞争者C、服务对象（顾客）D、替代品（服务）服务对象正确答案：A5、各个国家或地区在不同时期为了保证自身的利益和发展，常常补充或修改制定新的政策。这符合政治环境的哪个特点？A、政

2、治制度的多元化B、政府与企事业组织之间关系的变化C、政策的多变性D、政策的稳定性正确答案：C6、在决定劳动生产率的诸因素中,位于首位的因素是（）？A、工人满意度B、生产条件C、工作时长D、工资报酬正确答案：A7、如何建立强而有力的长期竞争地位是()的核心A、业务战略B、职能战略C、人力资源战略D、组织战略正确答案：A8、下面哪项不是激励的过程？A结果B、目标C、动机D、需要正确答案：A9、危机处理过程中应至于首位的是()A、个体利益B、公众利益C、组织利益D、公关形象正确答案：B10、学习型组织的灵魂是()A、改善心智模式B、自我超越C、系统思考D、团队学习正确答案：CIk目标的管理以制定目标

3、为起点，以目标完成情况的考核为终结。这体现了目标的0特点？A、注重成果B、参与式管理C、层次性D、强调自我控制正确答案：A12、()是社会发展的推动力？A、管理B、政治C、科技D、经济正确答案：A13、在计划实施过程中，会出现难以精确预测的突发事件，因此计划工作应该遵循O原则？A、前瞻性原则B、灵活性原则C、统筹性原则D、目标导向原则正确答案：B14、质量的特性不包括哪项？A、动态性B、依附性C、相对性D、不可测性正确答案：D15、组织战略制定时的主要关注点是()A、发展方向B、部门协调C、职能业绩D、行动方案正确答案：A16、期望理论中认为直接影响员工积极性的因素是什么0?A、公正的绩效评估

4、B、合理的奖酬制度C、目标的效价D、合理的目标正确答案：A17、工作群体的主要目的是()。A、共享信息B、承担责任C、协作配合D、完成任务正确答案：A18、计划的编制首要程序是()？A、评估现状B、编制预算C、确定目标D、明确计划前提正确答案：A19、战略性计划一般由()负责制定？A、高层管理者B、基层管理者C、中层管理者D、董事会正确答案：A20、下列哪项不属于法律方法中的司法仲裁要做到的。A、有法可依B、违法必究C、执法必严D、有法必依正确答案：A21、一般而言,属于组织高层次的目标,往往采用()？A、定性目标B、主要目标C、定量目标D、次要目标正确答案：A22、下列不属于组织文化特征的是

5、()？A、独特性Bs继承性C、稳定性D、整体性正确答案：D23、发挥集体的智慧，原因。整体效果要比单一性质的群体更好。这体现了工作团队流行的()A、从劳动力技能多元化中受益B、提高决策速度C、提高工作效率D、激发团结精神正确答案：A24、在效益原理的应用中，下列那个选项是错误说法？A、提高管理工作的有效性B、追求长期稳定的高效益C、处理好局部效益和全局效益的关系D、确立可持续发展的效益观E、既要注重经济效益又要注重社会效益正确答案：E25、组织文化的核心内容包括()。A、组织价值观体系B、组织精神C、组织伦理意识D、以上都对正确答案：D26、计划工作总是针对要解决的问题和可能发生的新变化,新机

6、会而做出决策,这就是它的()性质？A、普遍性B、效率性C、创造性D、首位性正确答案：C27、亚文化是OA、在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突，并据以创造出企业独特的文化,从而形成卓有成效的管理。B、跨越不同信念、不同价值观、不同假设和不同行为规范的现象和过程。C、是某一社会主流文化中一个较小的组成部分。D、是一种核心价值观,它为组织大多数成员所认可。正确答案：C28、目标修正内容的不可抗力的范围不包括()？A、企业管理者自己的想法变化B、洪水C、战争D、火灾正确答案：A29、以下哪种需要不属于成就需要理论()？A、权力需要B、亲和需要C、自我实现需要D、成就需要正确答案：C30、勒温通过实验

7、将领导方式分为()。A、专制式B、民主式C、自由放任式D、以上都对正确答案：D31、业务决策中，例如生产任务的日常安排、物资的订购经常发生，能按照原以规定的程序、处理方法进行的决策属于0?A、确定型决策B、日常管理决策C、风险型决策D、程序化决策正确答案：D32、乡村俱乐部型的领导方式位于方格图的()。A、(9,9)B、(1,9)C、(5,5)D、(1,5)正确答案：B33、公平理论认为什么影响人们的工作态度和积极性A、利益分配合理性B、工作满足感C、个人消费水平D、奖酬公平性正确答案：D34、哪项不是质量控制的特征？A、指示性B、可理解性C、经济性D、主观性正确答案：B35、在现有经营范围内

8、进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态做()？A、中期预测B、长期预测C、近期预测D、短期预测正确答案：A36、创新式团队的核心能力是()。A、学习B、共同愿景C、竞争D、改善和标杆正确答案：A37、如果要对五年后技术变革方向进行预测,采用()方法？A、经济形势预测B、市场预测C、定性预测D、定量预测正确答案：C38、团队形成的过程不包括哪个阶段？A、运行阶段B、规范化阶段C、消亡阶段D、形成阶段正确答案：D39、年度计划一般属于有()？A、中期计划B、近期计划C、短期计划D、长期计划正确答案：C40、创新的概念与()年首次被使用A、 1911B、 1913C、 1912D、 1910正确答

9、案：C41、正所谓“计划永远赶不上变化”这要求我们增强()的弹性。A、管理能力B、组织C、管理者随机应变D、计划、目标、战略正确答案：D42、法约尔的代表作是()？A、工业管理与一般管理B、社会组织与经济组织C、科学管理原理D、动作研究正确答案：A43、“现代管理学之父”是()。A、彼得德鲁克B、米尔顿弗里德曼C、斯蒂芬P罗宾斯D、霍华德R鲍文正确答案：A44、哪项不是注重成员个人发展文化的特征？A、信任和开放B、对企业发展的注重C、强烈的目的感D、员工授权正确答案：B45、根据麦克雷戈理论，()认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。A、Y理论B、超Y理论C、Z理论D

10、、X理论正确答案：C46、决策所做的若干方案是可行的，这样才能保证决策方案切实可行，这就是决策的O特征A、科学性B、可行性C、系统性D、优选性正确答案：B47、哪项不是非正式沟通的类型？A、多串沟通B、集群沟通C密语沟通D、随机沟通正确答案：A48、社会责任偏向于组织的()性。A、客观性B、能动性C、主观性D、被强制性正确答案：C49、企业再造的最大诱因是()A、结构优化B、成本控制C、技术创新D、人才引进正确答案：C50、法约尔提出的原则有()？A、14条B、10条C、5条D6条正确答案：A二、多选题(共50题，每题1分，共50分)1、朱兰提出全面质量管理有哪些环节()？A、质量控制B、质量

11、策划C、质量改进D、质量检验E、质量测量正确答案：ABC2、双向沟通适用于以下哪些情况()？A、时间充裕但问题棘手B、下属易于接受的解决问题的方案C、上级习惯于双向沟通,并且能建设性处理反馈D、下属对问题的解决方案的接受程度不太乐观E、下属能对解决问题提供有价值的信息和建议正确答案：ACDE3、法约尔的一般管理理论的缺陷是()？A、忽视对“人性”的研究B、忽视外部环境对管理的影响C、系统性和理论性不强D、管理原则过于僵硬E、过于重视技术正确答案：ABD4、以下哪些选项属于有效沟通的技巧()？A、表达明确,发送清晰而完整的信息B、抑制不良情绪C、学会倾听D、及时反馈E、选择恰当的沟通方式正确答案

12、：ABCDE5、以下哪个选项是内部制度问题导致的绩效偏差()？A、狭隘的竞争观念B、组织环境的变化C、忽略组织文化D、组织功能障碍E、产权制度与之相联系的激励、约束机制正确答案：DE6、激励的过程涉及那些方面()？A、信念B、需要C、目标D、动机E、行为正确答案：BCDE7、绩效评价的方法有哪几种？系统法B、战略伙伴法C、组织目标法D、环境评价法E、价值法正确答案：ABCD8、计划工作的原则有明B些？A、统筹性原则B、目标导向原则C、关键因素原则D、灵活性原则E、前瞻性原则正确答案：ABCDE9、按计划的时间长短分类可分为()？A、中期计划B、远期计划C、短期计划D、近期计划E、长期计划正确答

13、案：ACE10、经典管理思想下的组织形态包括()A、僵化的科层制B、非学习型组织C、企业内部缺乏共享的信息平台D、企业缺乏内外部之间联动E、企业员工缺乏顾客导向理念正确答案：ACEIK马斯洛需求理论包括()方面？安全需要B、生理需要C、社交需要D、尊重需要E、自我实现需要正确答案：ABCDE12、在期望理论中，管理者希望员工意识到哪些因素之间的关系？()？A、个人努力B、个人需要C、组织奖酬D、个人绩效E、工作环境正确答案：ABCD13、当代组织文化事项包括()。A、注重成员个人发展的文化B、跨文化管理C、创新的文化D、响应顾客的文化E、继承发展原有的文化正确答案：ABCD14、划分控制类型的依据有哪些()？A、控制活动的地点B、领导者类型C、控制源D、偏差产生的时间E、控制对象正确答案：CDE15、制定战略的方式有()A、卓越管理家方式B、合作方式C、支持方式D、第三方方式E、委任他人方式正确答案：ABCE16、衡量集权和分权程度的标准,主要依据()？A、决策的数量B、决策的重要性及其影响面C、决策审批手续的繁简D、组织的规模E、高层管理者的观念正确答案：ABC17、激励机制的主要构成要素()？A、行为幅度制度B、行为归化制度C、诱导因素集合D、行为时空制度E、行为导